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團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作

團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

公司或企業(yè)的所有員工

培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)受眾:

公司或企業(yè)的所有員工

課程收益:

團(tuán)隊(duì)合作。

課程大綱:

課程大綱:


1、主動與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通。積極主動的與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)和生活狀況,多了解成員的合理需求并盡力滿足他們,創(chuàng)造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團(tuán)隊(duì)成員溝通的主動意識,在認(rèn)識上有偏差,總以為應(yīng)該是員工主動給自己反應(yīng)問題而不需要自己去主動溝通。實(shí)際上作為管理者如果每天花一點(diǎn)時間主動和員工進(jìn)行交流,你往往會發(fā)現(xiàn)很多問題在交流中迎刃而解,團(tuán)隊(duì)也時刻處在一種高昂的戰(zhàn)斗氛圍中。

   2、尊重團(tuán)隊(duì)成員,充分信任。作為管理者對團(tuán)隊(duì)成員要給予充分的信任,缺乏信任關(guān)系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑,疑人要用”的用人法則,這里我們不去批判什么,事實(shí)上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分,實(shí)際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提條件是選對人,選好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力,給自己一個解脫的理由。

  3、不斷給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵,不與成員爭利,不與成員爭權(quán),給予充分授權(quán)。營銷團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特性在于團(tuán)隊(duì)成員要承擔(dān)企業(yè)較多明確的業(yè)績指標(biāo)壓力,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在營銷團(tuán)隊(duì)中會出現(xiàn)所謂的頭頂天花板的“老油條”,作為營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人,要不斷的給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵,挖掘其潛能、激發(fā)其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利,否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失,隨也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。其次要充分的給予員工授權(quán),這要求你對每一個成員的能力和業(yè)務(wù)技能有足夠的認(rèn)識與了解,給予團(tuán)隊(duì)成員適度的自行工作空間,方能調(diào)動團(tuán)隊(duì)的主動性與積極性。

  4、讓團(tuán)隊(duì)成員感受到成長的快樂。在一個營銷團(tuán)隊(duì)中,我們要讓團(tuán)隊(duì)成員真正能體驗(yàn)到自身得到了成長,在成長的過程當(dāng)中體會到成就的快感,方能塑就團(tuán)隊(duì)成員的向心力與歸屬感覺,因?yàn)橐粋人在一個組織當(dāng)中,如果得不到成長,一般只有兩條路可選:一是自行得過且過,最終出局;一是感覺不到需求的滿足,最終選擇走人,建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學(xué)里的層次需求理論。

培訓(xùn)師介紹:

  中國拓展信息網(wǎng)高級拓展培訓(xùn)師,學(xué)士,紅十急救中心會員,6年中國人壽公司銷售和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。2006年開始從事戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。擁有良好的教育背景和豐富的不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)特的溝通技巧和具有親和力的授課方式,能夠快速對客戶和學(xué)員的需求做出積極反應(yīng),使課程最大限度滿足學(xué)員的需求并解決實(shí)際問題。

培訓(xùn)特點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)豐富,知識面廣闊,因此具有敏銳獨(dú)到的見解和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、幽默輕松、富有感染力的培訓(xùn)風(fēng)格,能夠有效地將受訓(xùn)企業(yè)的管理理念融合在培訓(xùn)課程之中,并善于調(diào)動學(xué)員的參與性,培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍,具有較強(qiáng)的掌控能力,令受訓(xùn)者在有限的時間內(nèi)有效地梳理以往工作中的問題,并找到科學(xué)的解決方法,逐漸形成系統(tǒng)的工作思維。

曾服務(wù)部分企業(yè):徽商集團(tuán)、華潤雪花、中國石化、江蘇石油、東方航空、惠普集團(tuán)、人大MBA、浙大MBA、城開集團(tuán)、金大地房產(chǎn)、合肥煙廠、蕪湖煙廠、蚌埠煙廠、合肥煙草專賣局、淮南煙草專賣局、工行安徽省分行、工行淮南分行、工行安慶分行、蕪湖商行、合肥商行、合肥交行、合肥中信銀行、合肥徽商銀行三福百貨、合肥郵政、百川商貿(mào)、洽洽集團(tuán)、人保財(cái)險(xiǎn)、神威藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、江蘇千年翠鉆、曼迪新藥業(yè)、國生電器、 海爾特鋼江蘇地稅、蘇州電視臺、南汽集團(tuán)、江蘇中南集團(tuán)、濱湖新區(qū)、利郎服飾、圣龍科技、萬泰電子、池州移動、合肥路橋等

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