現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”,其中最重要的標(biāo)志便是“素質(zhì)”概念的誕生;隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化,企業(yè)對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強(qiáng)烈,對員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求。基于勝任素質(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。
基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競爭力和員工能力的有效方法,在眾多優(yōu)秀國際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用,并獲得良好回報。
本課程提供了一個系統(tǒng)的思路,幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā),結(jié)合公司具體實踐,設(shè)計勝任素質(zhì)模型,并將素質(zhì)模型和招聘,培訓(xùn),績效管理,職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機(jī)地統(tǒng)一起來,支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。
2.注重互動性和實用性,旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具,并運(yùn)用到他們公司的實際環(huán)境中去。
第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建
一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
1.戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理
2.素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
3.素質(zhì)投資的回報和對組織的價值
4.素質(zhì)投資的最佳實踐:IBM案例
二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
1.素質(zhì)概念的誕生
2.素質(zhì)概念游戲:“非誠勿擾”
3.冰山模型介紹
a)視頻
b)行為語言描述練習(xí)
4.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
a)麥克利蘭18項通用素質(zhì)詞典介紹
b)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度
c)素質(zhì)詞條編寫練習(xí)
5.素質(zhì)的分類和構(gòu)成
a)華為素質(zhì)模型介紹
b)萬科素質(zhì)模型介紹
6.練習(xí):素質(zhì)識別
7.素質(zhì)的構(gòu)成與要素
8.素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
9.素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成
10.案例:優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐
三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
1.素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點
2.以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
3.BEI行為事件訪談法概述
4.不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
5.BEI行為事件訪談法的實施流程
6.解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
7.練習(xí): 素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)
8.案例分享:某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實操
四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法
1.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述
2.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程
3.比對法素質(zhì)建模的概述
4.比對法素質(zhì)建模的流程
5.各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較
第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用
一 基于素質(zhì)的人才甄選和測評
1.建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
2.素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹(問卷、測評中心等)
3.各類測評方法的信度與效度
4.人崗匹配度評估方法
5.案例:華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系
二 基于素質(zhì)的績效管理
1.組織績效管理全景
2.基于績效和基于素質(zhì)的評估方法比較
3.建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)
4.練習(xí):某航空公司空乘人員績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計
1.基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展
2.素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3.構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項目的路徑
4.課程體系開發(fā)及設(shè)計
5.案例:某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建
四 基于素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理
1.人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢
2.基于素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設(shè)計
案例:人才管理成功經(jīng)驗分享
江源 原華為全球人力資源專家
最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
原華為集團(tuán)全球人力資源專家
美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團(tuán)(Hay Group)高級項目經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員(CSTD)
美國國際集團(tuán)(AIG)銷售經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)歷
曾先后在華為、美國國際集團(tuán)(AIG)、大鵬證券等企業(yè)任中高層管理職務(wù),在跨國公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等。他曾經(jīng)是華為集團(tuán)全球人力資源管理專家,在職期間,專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案,并確保在全球范圍實施。
多年中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。項目及研討包括為一家領(lǐng)先的高新科技企業(yè)提供崗位分析、崗位評估及薪酬設(shè)計服務(wù);國資委直管的國內(nèi)某財富500強(qiáng)企業(yè)高管人才發(fā)展及繼任管理;西南某上市公司的銷售團(tuán)隊任職資格體系搭建;世界領(lǐng)先的民營家電制造業(yè)集團(tuán)高級管理人員的能力發(fā)展項目,已經(jīng)為中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商管理人員提供系列的管理課程和各類型研討會等。
專業(yè)專長:
為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究:基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
講師特點
江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗,深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解,更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累,集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。
服務(wù)客戶:
華為技術(shù)、招商銀行、國泰君安證券、博時基金、中國工商銀行、大成基金、財富證券、國海證券、中國移動、歐普照明、華潤集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、宇通客車、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤燃?xì)、華潤水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、大鵬液化天然氣、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、愛默生、瑪氏中國、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機(jī)場、中集集團(tuán)、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、弗蘭卡中國等