所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程大綱:

第一篇：職業(yè)形象塑造
認(rèn)識(shí)自己的角色定位
清晰角色認(rèn)知
明確自己的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃
企業(yè)對(duì)本職業(yè)的素養(yǎng)要求
企業(yè)對(duì)本職業(yè)的要求
本人職業(yè)特質(zhì)能力測(cè)評(píng)
職業(yè)形象塑造
漫畫職業(yè)形象
提升自身職業(yè)素養(yǎng)
第二篇：禮儀體現(xiàn)及運(yùn)用
魅力與績(jī)效
優(yōu)雅的氣質(zhì)令客戶賞心悅目
標(biāo)準(zhǔn)的儀態(tài)令客戶放松和信任
正確禮節(jié)和社交規(guī)范提升解決問題的績(jī)效
常見職場(chǎng) / 商務(wù)禮儀
接待迎送與會(huì)談會(huì)見規(guī)范
請(qǐng)示匯報(bào)與公務(wù)文書素養(yǎng)
得體交往是身份的顯象管
出行、乘坐交通工具的禮儀
餐務(wù)、坐標(biāo)、介紹順序、站立行姿盡顯素質(zhì)風(fēng)度
常見的OFFICE禮儀
辦公室“六要及六不要”原則
禮貌用語、得體引見職業(yè)素養(yǎng)第一張名片
柔美的音色使您擁有商務(wù)先機(jī)
職業(yè)性的微笑營(yíng)造職場(chǎng)軟環(huán)境
正確的禮節(jié)程序展示素質(zhì)與韻味
第三篇：禮儀的演練展示
個(gè)人魅力的展現(xiàn)
標(biāo)準(zhǔn)站姿練習(xí)
不同場(chǎng)合優(yōu)雅坐位
燦爛的陽光微笑
職場(chǎng)魅力的展現(xiàn)
接待程序的示范
名片交往的傳遞
迎來送往的展示
應(yīng)對(duì)提問的技巧
電話魅力的傳遞
電話拿接的規(guī)范
話音、語調(diào)、語重心長(zhǎng)
電話溝通技巧