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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)招聘的新員工、大學(xué)畢業(yè)生和管理培訓(xùn)生。

課程大綱:

* 培訓(xùn)導(dǎo)言：
企業(yè)不斷招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，他們有聰明的頭腦、強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力、快速的學(xué)習(xí)能力和無(wú)限的可塑造性。他們的不足就在于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，所有沒(méi)有職業(yè)化的意識(shí)，要讓新員工成為符合要求的員工，必須在入職時(shí)進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)。從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè)，擔(dān)起崗位重任，成為企業(yè)發(fā)展的生力軍。
* 課程特色：
案例分享：講師在培訓(xùn)過(guò)程提供大量切題的案例，這些案例，有些是經(jīng)典案例，有些是講師本人在管理實(shí)踐中親身經(jīng)歷的典型案例，均對(duì)學(xué)員有很大幫助。
故事啟迪：講師在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)不時(shí)地暴出一些職場(chǎng)故事和人生故事，這些故事十分切題，讓人在笑聲中得到啟迪。
視頻思考：講師在培訓(xùn)過(guò)程中播放大量經(jīng)典電影片段，讓大家從內(nèi)心中產(chǎn)生共鳴，終有所悟。
* 課程時(shí)間：
一天
* 課程大綱
一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位新的社會(huì)角色
（一）了解角色期望
1、下屬角色-領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么
2、同事角色-同事的期望是什么
3、社會(huì)角色-自己的期望是什么
（二）直面職業(yè)沖擊
1、新員工心態(tài)曲線
2、如何看待企業(yè)的問(wèn)題
3、如何調(diào)整自己的心態(tài)：價(jià)值排布和責(zé)任排布
二、金玉良言-建立職業(yè)化的觀念
（一）主動(dòng)積極，對(duì)自己負(fù)責(zé)
1、用影響圈去工作
2、抱怨的原因
3、積極的力量
（二）以終為始，對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)
1、目標(biāo)的作用
2、目標(biāo)的來(lái)源
3、目標(biāo)的原則
（三）換位思考，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)
1、思維比事實(shí)更重要
2、認(rèn)識(shí)慣性思維
3、理性回應(yīng)
（四）結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)工作負(fù)責(zé)
1、誰(shuí)應(yīng)該對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2、結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
3、衡量結(jié)果的誤區(qū)
4、如何達(dá)到結(jié)果
5、終極期望
三、先利其器-掌握職業(yè)化的技能
（一）時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的核心
2、四代時(shí)間管理的方法
3、要事為先的工具
4、影響時(shí)間管理的因素
5、減少干擾的方法
（二）工作溝通
1、傾聽(tīng)的步驟
2、接受工作的步驟
3、請(qǐng)示工作的步驟
4、匯報(bào)工作的步驟
（三）工作工具
1、PDCA工作法
2、因果圖分析法
3、DMAIC工作法
4、甘特圖工作法
（四）商務(wù)禮儀
1、順序的禮儀
2、位置的禮儀
3、禮儀禁忌
四、冰山之下-塑造職業(yè)化的素質(zhì)
（一）素質(zhì)概述
1、什么是素質(zhì)
2、素質(zhì)的塑造等級(jí)
3、優(yōu)秀員工的素質(zhì)模型
（二）素質(zhì)的提升
1、責(zé)任心
2、團(tuán)隊(duì)合作
3、創(chuàng)新精神
4、積極進(jìn)�。ㄤN售專業(yè)）
5、邏輯分析（技術(shù)專業(yè)）
6、管理能力（管理專業(yè)）
五、他山之石-觀摩前輩經(jīng)歷的風(fēng)雨（電影點(diǎn)評(píng)）
1、認(rèn)清我們的價(jià)值
2、調(diào)整自己的行為
3、提升你的能力
4、為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造價(jià)值
5、做你所想實(shí)現(xiàn)自我

培訓(xùn)師介紹：

  袁先登
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問(wèn)
曾在海信集團(tuán)及其五家子公司擔(dān)任中、高層管理職務(wù)；
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理；
曾任北京福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)行政人事總監(jiān)；
曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用，擅長(zhǎng)課程包括：《TTT國(guó)際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長(zhǎng)》、《績(jī)效輔導(dǎo)和面談技巧》、《看“圖”說(shuō)話，溝通的邏輯和技巧》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國(guó)航、航空研究院等）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等）以及國(guó)內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等）進(jìn)行過(guò)成功的培訓(xùn)。