【課程時間】2015年3月24-25日上海、2015年5月14-15日深圳、2015年8月14-15日蘇州
2015年9月2-3日北京、2015年10月23-24日上海、2015年12月3-4日成都 【課程費用】3980元課程對象
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銷售經理
√ 大客戶經理
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銷售主管
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銷售代表課程收益
本課程解答以下問題:
√ 客戶為什么會購買 底線的決定因素
√ 如何影響對方的底線
√ 如何引導客戶愉快接受我的談判方案
√ 能否、如何達到雙贏
√ 如何消除客戶的障礙點
√ 如何談好價格,維護公司利益 您將掌握的重要的談判工具:
√ FAB、FAAB、FAABE
√ 消除障礙的三步法
√ 理解價格磋商的核心過程:三道防線;報還盤記錄、策略矩陣表
√ 五個白金準則課程架構
本課程內容豐富、結構清晰,通過案例分析、角色扮演及錄像分析等多種教學方法,學習以下內容:序言: 談判有幾種結果
√ 談判的幾種結果,原因
√ 三道防線——頂線(理想目標)、中線和底線第一模塊:
銷售價值
√ 客戶為什么會購買 底線的決定因素
√ 調查研究、設立目標和提問方式
√ 重要工具:FAABE及其在
銷售談判中的意義和運用
√ 利用對方的難題來說服第二模塊:消除障礙
√ 態(tài)度:冷靜、誠實
√ 技巧:使之具體化
√ 三步法:1尊重、理解,2解釋、反駁、論證;3確認放心第三模塊:談好價格
√ 矩陣分析表——如何磋商交換條件
√ 談判中的五個白金準則:報價、論證、退讓、承諾、通盤考慮…第四模塊:達到雙贏第五模塊:達成交易講師簡介
張 先生背景經歷
√ 2000年畢業(yè)于復旦大學管理學院,獲MBA;1989年畢業(yè)于上海交通大學,獲工科學士學位
√ 曾在施樂等世界500強跨國公司工作十多年,擔任
銷售、營運等高級管理職位;最近十多年來,更一直從事
市場營銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業(yè)的市場、
銷售、商務人員。培訓天數(shù)超過1600天。因此他熟悉企業(yè)內部培訓的需求與流程,了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務動態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標。他是寶馬(BMW)中國培訓學院指定的
銷售培訓師,并擔任全國
銷售顧問認證工作;也兼任富士施樂(FUJI XEROX)中國的
銷售培訓工作"
擅長領域
"√《以客戶為中心的SPIN
銷售》、《顧問式
銷售》、《專業(yè)
銷售技巧》、《雙贏的
銷售談判》、《在項目
銷售中取勝》、《經銷商管理高級課程》、《重要客戶管理與策略
銷售》、《卓越的
銷售管理——提高
銷售團隊的
執(zhí)行力》、《培訓培訓師》、《令人滿意的客戶服務——流程和技巧》"
榮譽客戶
"工業(yè)制造(系統(tǒng),設備,零部件與材料,精細化工,醫(yī)藥 ):
寶馬、富士施樂、富士膠片(中國)投資有限公司、愛普生、理光中國、徠卡測量系統(tǒng)、柯尼卡美能達、日立商用機器、美的商用空調、美的電磁廚房設備、普茨邁斯特機械、小松產業(yè)機械、三菱商事上海;克諾爾車輛設備公司、威伯科汽車控制系統(tǒng)公司、延鋒偉世通、采埃孚中國、斯凱孚中國、康明斯發(fā)動機、圣戈班西普、羅門哈斯電子材料、大金工業(yè)株式會社、亞什蘭高性能材料、亞什蘭鑄造、阿爾斯通、博萊科信誼、阿斯利康、歐加農制藥、萊諾制藥、上海國藥工業(yè)與建筑設計:
中冶南方、悉地國際金融、IT與系統(tǒng)集成:
萬達信息、海康威視、用友軟件、中國銀聯(lián)、銀聯(lián)商務、銀商資訊、聯(lián)想科技、烽火通信、精倫通信、邁普科技、實達網絡電信、物流服務及其他的大客戶營銷部門:
中國移動、中國電信;大通國際貨運、中海集裝箱運輸公司、中遠國際貨運公司等;北京外服、百安居等等
學員寄語
"√ 通過情景模擬,使我更加了解所學知識,今后能運用于實際工作中,幫助提升工作效率。——龔先生(某國內知名通訊公司)"
"√ 課堂的視頻與案例相結合,理論與實踐有交集,效果很好!壬硣鴥戎W絡公司)"
"√ 老師的經驗很豐富,實踐案例很多,并且都結合到了上課所傳授的相關知識,讓我系統(tǒng)地了解了
銷售知識!獥钕壬硣鴥却笮褪称饭荆"