課程收益:
課程收獲(Key Benefits)
1.使您學(xué)會對
銷售談判進行有效規(guī)劃。
2.使您掌握在利益共享的基礎(chǔ)上進行
談判的方法。
3.使您借助于事實性提問、優(yōu)先性提問來了解價值差異的方法。
4.讓您能準(zhǔn)確確定、評估各個
談判議題。
5.有助于您掌握多種實用的
銷售談判戰(zhàn)術(shù)。
6.有助于您以合作的心態(tài)及戰(zhàn)術(shù)來有效保護自己的利益。
課程大綱:
雙贏
銷售談判(2天)
Win - Win Negotation(2 Day)
銷售的過程也是
談判的過程,
談判順,則
銷售順!
在
談判中,
銷售人員應(yīng)該執(zhí)行“合作式
談判戰(zhàn)略”,如此才能雙贏!
“增值
銷售談判”訓(xùn)練讓您的
銷售談判更具戰(zhàn)略性思維、更能打動客戶芳心。
科特勒學(xué)院經(jīng)典
銷售課程,
銷售談判的至尊寶典!
GE、IBM、卡特彼勒等眾多“財富1000強”的首選!
本課程旨在提高您對
銷售過程中所出現(xiàn)的“價值差異”進行
談判的能力。
課程所提供的
談判工具也有助于您與客戶達成雙贏的
談判結(jié)果;同時,它們還有助于您與客戶建立更為牢固的合作關(guān)系。
課程大綱 (Outlines)
1.
銷售談判概述
2.
談判風(fēng)格及戰(zhàn)術(shù)
風(fēng)格及戰(zhàn)術(shù)演練
練習(xí)
3.合作式
談判戰(zhàn)略模型
開局——
談判引導(dǎo)
聚焦——確定客戶立場背后的利益
信息搜集
4.識別立場背后的利益
差異化訓(xùn)練
小組練習(xí):關(guān)注利益點
練習(xí):不同客戶的常見利益
角色扮演:提問的策略
5.澄清
談判議題和價值
6.戰(zhàn)術(shù)運用
小組練習(xí):
銷售談判戰(zhàn)術(shù)
7.提供方案并獲得反饋
做一個好的規(guī)劃者
小組練習(xí)
8.個人應(yīng)用
談判策略的準(zhǔn)備
談判角色扮演
制定改進計劃
課程特色(Advantages)
學(xué)員高度參與,課程以有趣的“交易游戲”切入,從一開始就將學(xué)員置身于挑戰(zhàn)性
談判環(huán)境中,并通過“交易游戲”分析學(xué)員個人
談判風(fēng)格及優(yōu)劣勢。
綜合使用游戲、練習(xí)、角色扮演等教學(xué)方式,重在提升學(xué)員的
談判技巧并讓學(xué)員掌握
談判的關(guān)鍵要素。
不同情形的小組討論及練習(xí)活動能讓學(xué)員在相互交流中提升自己,使學(xué)員能在利益兼顧的基礎(chǔ)上與客戶達成“雙贏”的
談判目標(biāo)。
培訓(xùn)師介紹:
主講老師:芮新國
高級營銷顧問、首席營銷講師、國際著名版權(quán)課程“行動
銷售”首席中文講師。
工學(xué)及經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)士,工商管理碩士(MBA)。
師從世界營銷泰斗菲利普.科特勒博士、米爾頓.科特勒博士10余年,從事營銷培訓(xùn)、咨詢工作10余年,被抬舉為2009年“全球500強華人講師”。
芮新國先生主要工作經(jīng)歷如下:
1995年7月—2000年4月:歷任旺旺集團
高階
銷售經(jīng)理、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷副總等職(先后服務(wù)于消費品板塊及工業(yè)品板塊)。
2000年4月—2006年4月:歷任深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司(含中國營銷傳播網(wǎng))
高級營銷顧問、高級營銷講師、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)等職。
2006年4月,加盟美國科特勒咨詢集團(中國)
高級營銷顧問、首席講師。
在多年的實戰(zhàn)和顧問生涯中,芮新國先生積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗,應(yīng)邀擔(dān)任多家企業(yè)的常年營銷顧問,先后在《
銷售與市場》、《中外管理》、《中國經(jīng)營報》、《新營銷》等主流媒體上發(fā)表《愛客戶就等于愛自己》、《培訓(xùn)的真相》、《與經(jīng)銷商共贏》、《提問,為何如此重要》、《
銷售人員,你屬于哪一類》、《
銷售人員的四大素質(zhì)》等專業(yè)論文近百萬余字,并應(yīng)部分媒體之邀擔(dān)任專欄作家。
芮新國主要專注于營銷管理、市場開發(fā)、
銷售管理領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn),其曾經(jīng)提供過培訓(xùn)和咨詢的客戶包括平安集團、長城物業(yè)集團、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、GEBERI(瑞士)、IDEXX(加拿大)、HBM、和記黃埔(香港)、中興通訊、美的集團、五強集團、宇通集團、神鋼(日本)、斗山(韓國)、TCL集團、萬科集團、頤中集團、華宇集團、松宇集團、永弘機械、集瑞卡車、力源集團、基越設(shè)備、高等教育出版社、龍騰卡等數(shù)百家知名企業(yè),深受客戶好評。
芮新國老師授課活潑,幽默,嚴(yán)謹(jǐn),工具性強,指導(dǎo)性強,強調(diào)參與和互動,強調(diào)行為和結(jié)果,深受學(xué)員好評,授課平均得分均在9分以上(10分制)。
芮新國老師主要講授以下課程:行動
銷售(Action Selling),戰(zhàn)術(shù)
銷售(Tactical Selling),增值
銷售談判(Value-Added Negotiation) ,科特勒營銷力(2天),區(qū)域市場“三部曲”(總共6天),
銷售領(lǐng)導(dǎo)力(1天),展會營銷之道(1天)
芮新國老師個人專著:《區(qū)域市場攻略》、《區(qū)域市場謀略》、《
銷售無模式》、《行動
銷售》(譯)
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