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銷(xiāo)售精英技能提升訓(xùn)練營(yíng)

銷(xiāo)售精英技能提升訓(xùn)練營(yíng)其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)員等

培訓(xùn)內(nèi)容:

參加對(duì)象:總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)員等
授課方式:講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)
學(xué)習(xí)費(fèi)用:原價(jià)3200元,特價(jià)1980元/2天/1人(含課程講義、午餐、稅費(fèi)、茶點(diǎn)等)
課程背景:
爪牙不利的老虎再?gòu)?qiáng)壯也會(huì)餓死!
營(yíng)銷(xiāo)不利的團(tuán)隊(duì)再龐大只能等死!
在現(xiàn)今企業(yè)界已達(dá)成共識(shí):沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)最大的成本!沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)銷(xiāo)售訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員,由于心理不夠強(qiáng)大,不敢不愿拜訪客戶(hù);由于銷(xiāo)售基本功不扎實(shí),在每天的銷(xiāo)售中忍受著一次又一次的拒絕;由于銷(xiāo)售技巧不佳,耗費(fèi)了大量的時(shí)間溝通就是無(wú)法簽單,甚至他們每天得罪客戶(hù),浪費(fèi)戰(zhàn)機(jī),最終損失業(yè)績(jī),影響企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)。在這種不良循環(huán)中,受傷的不僅是公司,對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講也是苦不堪言的。
當(dāng)市場(chǎng)表現(xiàn)不力,除了高瞻遠(yuǎn)矚地思考商業(yè)模式、產(chǎn)品定位、渠道創(chuàng)新、通路變革……
您是否也曾把視線往下看一看,思考一下,您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是否出現(xiàn)過(guò)以下?tīng)顩r:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)企圖心不強(qiáng),不求吃好,但求有口飯吃就好
銷(xiāo)售人員天天抱怨市場(chǎng)不景氣,一心只想等市場(chǎng)回暖,卻沒(méi)想過(guò)在現(xiàn)有條件之下,如何打破傳統(tǒng)的固有銷(xiāo)售模式輕松獲取訂單 !
銷(xiāo)售人員見(jiàn)到客戶(hù)后總是找不到話(huà)說(shuō),不知道如何進(jìn)行人際“破冰”,構(gòu)建融洽溝通平臺(tái)
只要聽(tīng)到客戶(hù)提出異議,銷(xiāo)售人員就輕易放棄,根本不愿也不會(huì)堅(jiān)持
針對(duì)不同的客戶(hù),銷(xiāo)售人員說(shuō)詞卻千篇一律,不會(huì)根據(jù)不同客戶(hù)制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略
銷(xiāo)售人員不敢跟客戶(hù)談判,卻很會(huì)向公司談判,經(jīng)常申請(qǐng)政策支持,但業(yè)績(jī)卻很不理想
銷(xiāo)售人員根本不會(huì)守住底線,輕易就給客戶(hù)亮出自己的“底牌”
有些銷(xiāo)售人員嘴巴能說(shuō)會(huì)道,頭腦也很聰明,但么業(yè)績(jī)總是不理想
銷(xiāo)售人員總是喜歡賣(mài)一些低價(jià)的、低利潤(rùn)的產(chǎn)品,新產(chǎn)品卻很難賣(mài)
銷(xiāo)售人員報(bào)銷(xiāo)的市場(chǎng)費(fèi)用越來(lái)越高,但業(yè)績(jī)卻越來(lái)越不理想
銷(xiāo)售人員也想做好,但面對(duì)目前市場(chǎng)無(wú)計(jì)可施,絞盡腦汁試圖接近客戶(hù)決策核心時(shí),卻常常無(wú)緣相見(jiàn)……
如何有效開(kāi)發(fā)需求、不同類(lèi)型客戶(hù)針對(duì)性溝通、價(jià)值有效呈現(xiàn)、有效解除客戶(hù)異議、臨門(mén)一腳……處處讓人煩惱,時(shí)時(shí)暈頭轉(zhuǎn)向
一系列的銷(xiāo)售與談判策略不會(huì)識(shí)別、不懂運(yùn)用,能賣(mài)出去,意外之喜;賣(mài)不出去,意料之中
總設(shè)計(jì)師告訴我們:不管黑貓白貓,能抓到老鼠就是好貓!
我們想提醒的是:不管這理論那模式,能賣(mài)出去才是好把式!
課程目標(biāo):
學(xué)習(xí)自我激勵(lì),銷(xiāo)售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達(dá)到巔峰狀態(tài)
掌握銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的核心理念和相關(guān)實(shí)用技巧
學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售中拓寬視角,轉(zhuǎn)換角度,應(yīng)需制定解決方案
學(xué)會(huì)引導(dǎo)駕馭客戶(hù)需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶(hù)顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變
掌握良好的談判/議價(jià)能力,運(yùn)用各種技巧以獲取己方更大的利益
掌握實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售策略的具體行動(dòng)步驟,完成由理論到實(shí)踐的出色轉(zhuǎn)換
課程特色:
前瞻:來(lái)自國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)最前端的理論及訓(xùn)練體系
專(zhuān)注:專(zhuān)注于不同層次不同領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)人員訓(xùn)練十余年
系統(tǒng):從心態(tài)到技巧,從理念到實(shí)踐全方位提升學(xué)員綜合素養(yǎng)
實(shí)效:上午學(xué),下午用,杜絕純理論宣講,每個(gè)理論,每個(gè)技巧都有豐富案例佐證,并提供實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)消化

課程大綱:


第一單元:狀態(tài)決定成敗,銷(xiāo)售精英須具備的六大巔峰心態(tài)
市場(chǎng)的不景氣,客戶(hù)難纏,任務(wù)的壓力……等等這些是否已經(jīng)讓你疲憊不堪 如何能迅速調(diào)整狀態(tài),解決厭煩工作的心態(tài)、永久保持激情狀態(tài)、養(yǎng)成積極行動(dòng),全力以赴的習(xí)慣、不斷提升自己、成長(zhǎng)自己這對(duì)于每一位銷(xiāo)售人員都是需要去思考的問(wèn)題,要知道狀態(tài)決定成敗!
一、危機(jī)意識(shí)
a、案例:成功的人士都是具備危機(jī)意識(shí)的,企業(yè)要有危機(jī)意識(shí),個(gè)人也要有危機(jī)意識(shí)
b、危機(jī)意識(shí)就是永不滿(mǎn)足的進(jìn)取心,對(duì)于銷(xiāo)售人員,自我滿(mǎn)足意味著職場(chǎng)“自殺”
二、堅(jiān)定目標(biāo)
a、目標(biāo)與人生的關(guān)系(哈佛大學(xué)的調(diào)查)
b、銷(xiāo)售人員缺乏動(dòng)力源于沒(méi)有目標(biāo),人生須反躬自省的三個(gè)問(wèn)題
c、合理目標(biāo)的5個(gè)條件
三、專(zhuān)注執(zhí)著
a、管理大師博恩.崔西的提醒
b、小故事:專(zhuān)注的力量
四、樂(lè)在工作
a、啟示:不是做得好才來(lái)喜歡,而是喜歡才會(huì)做得好
b、銷(xiāo)售人員保持激情的源動(dòng)力來(lái)自于愛(ài)上自己的工作
五、永不言敗
a、銷(xiāo)售精英的信念——永不言敗
b、做到永不言敗需要時(shí)刻保持積極陽(yáng)光的心態(tài)
c、視頻分享
六、決不放棄
a、故事《純白色的金盞花》啟示:唯一的失敗是您選擇了放棄
b、銷(xiāo)售精英需要決不放棄的信念
c、視頻研討/分享
第二單元 客戶(hù)心理認(rèn)知
一、以客戶(hù)為中心,轉(zhuǎn)換角色,從賣(mài)方思維到買(mǎi)方思維
二、討論:請(qǐng)思考客戶(hù)為什么會(huì)買(mǎi) 都說(shuō)有需求就會(huì)購(gòu)買(mǎi),為什么客戶(hù)跟我們溝通時(shí)需求狀態(tài)也存在,最終卻沒(méi)買(mǎi)
三、從分析“賣(mài)點(diǎn)”到研究“買(mǎi)點(diǎn)”,從一味研究怎么把客戶(hù)“搞定” 到研究別人是怎么把你“搞定”
什么是需求
客戶(hù)為什么說(shuō)不需要 是不了解嗎 還是有其他原因
當(dāng)碰到客戶(hù)說(shuō)不需要時(shí),你的應(yīng)對(duì)是正確的嗎
如何刺激對(duì)方的需求呢 注意:對(duì)現(xiàn)狀滿(mǎn)意的客戶(hù)是沒(méi)有改變的動(dòng)力的。
信任關(guān)系的建立中哪些因素會(huì)導(dǎo)致對(duì)方不信任我們
銷(xiāo)售是信心的傳遞,自信是銷(xiāo)售精英的第一把武器,為什么我們的銷(xiāo)售人員不自信 如何培養(yǎng)自信呢 淡化銷(xiāo)售痕跡:我們不是買(mǎi)東西給客戶(hù),而是幫助對(duì)方選擇適合他的產(chǎn)品,服務(wù)需要我們不斷提升專(zhuān)業(yè)能力,更加從容應(yīng)對(duì)客戶(hù)各種問(wèn)題為什么在銷(xiāo)售溝通中還要照顧對(duì)方的情緒 為什么有些銷(xiāo)售人員說(shuō)得很有道理,對(duì)方卻不接受 多一點(diǎn)認(rèn)同,少一點(diǎn)辯駁你的準(zhǔn)客戶(hù)找對(duì)了嗎 找對(duì)人做對(duì)事價(jià)值的困惑 我們賣(mài)的到底是什么
都說(shuō)我們賣(mài)的不是產(chǎn)品,是產(chǎn)品可以給對(duì)方的好處,為什么我把好處講的很清楚了,對(duì)方還是不接受
影響價(jià)值的三個(gè)關(guān)鍵因素
四、榜樣模式解析——找對(duì)榜樣,少走彎路
案例:醫(yī)生VS藥店“銷(xiāo)售”模式分析
學(xué)醫(yī)生“開(kāi)藥方”而不是學(xué)藥店?duì)I銷(xiāo)代表單純“賣(mài)藥”
銷(xiāo)售人員如何迅速調(diào)整銷(xiāo)售模式,做“銷(xiāo)售醫(yī)生”
第三單元 計(jì)劃階段——銷(xiāo)售之前地準(zhǔn)備工作
一、我們不會(huì)計(jì)劃失敗,但絕大多數(shù)時(shí)候我們因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃導(dǎo)致失敗
二、任何戰(zhàn)爭(zhēng)之前,情報(bào)戰(zhàn)一定是走在最前面的,銷(xiāo)售亦然
三、根據(jù)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析,制定銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理計(jì)劃:
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理內(nèi)容
1.相關(guān)背景
客戶(hù)為什么要做進(jìn)行這次采購(gòu)
客戶(hù)方真正的驅(qū)動(dòng)力是什么
客戶(hù)希望通過(guò)實(shí)施此項(xiàng)目達(dá)到什么效果
如何評(píng)估最終成果
2.銷(xiāo)售機(jī)會(huì)進(jìn)度
3.目標(biāo)銷(xiāo)售
4.預(yù)計(jì)簽單日期
5.目前客戶(hù)方面所面臨的困難
6.就本次銷(xiāo)售過(guò)程而言,客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題有哪些
7. 客戶(hù)在這次采購(gòu)中的決策流程
8.

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