• 2021/8/26至2021/8/27 成都

• 2021/9/23至2021/9/24 廣州

• 2021/12/9至2021/12/10 蘇州

• 2022/3/18至2022/3/19 金華

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練

浙江：2022年03月18-19日  

費用：4580元/2天（含午餐及茶歇）

培訓議程：

 08:30-08:55 簽到 Register  12:00-13:00 午餐 Luncheon

 09:00-10:30 培訓 Training  13:00-15:30 培訓 Training

 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break  15:30-15:45 茶歇 Coffee Break

 10:40-12:00 培訓 Training  15:45-16:30 結(jié)束Training end

•概述

培訓對象：

帶領團隊完成任務并達成績效目標的新任經(jīng)理、部門主管

培訓方式：

知識講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實戰(zhàn)練習，經(jīng)驗分享。

培訓目標：

正確理解管理者的角色與職責，初步掌握制定團隊目標、分配工作任務、輔導員工成長、分析問題解決問題的工具和技能，促進團隊績效提升。

課前作業(yè)：

1.完成管理能力測評和分析，最好是360度測評（自我評估、上級評估、下屬評估、同級評估）；

2.收集編寫管理案例，成功案例和失敗案例各一個，課堂分享成功經(jīng)驗，并探尋解決方案。

課后作業(yè)：

1.向上級匯報培訓內(nèi)容和學習收獲，就學以致用的行動計劃征求上級的意見和建議；

2.向下屬和同事分享培訓內(nèi)容和學習收獲，分享自己的學以致用進行動計劃；

3.落實學以致用的行動計劃，編寫并提交實踐報告和實踐案例

•活動綱要

模塊一、管理者角色定位

情景模擬：帶領他人完成任務

員工/團隊績效表現(xiàn)不佳的原因

上下級的期望和滿意度

管理者的角色、職責和挑戰(zhàn)

管理能力測評和分析

管理工具

績效診斷箱

上下級期望分析表

LMD管理角色模型

管理職責金字塔模型

管理能力測評及分析表

模塊二、制定目標和計劃

理解戰(zhàn)略目標，有效分解

貢獻路徑圖和團隊定位

制定SMART聰明目標和工作計劃

工作計劃的跟蹤檢視和風險控制

績效目標和工作計劃的充分溝通

管理工具

BSC平衡計分卡

目標分解流程圖

貢獻路徑圖

SMART目標檢查單

關鍵行動計劃表

目標計劃溝通檢查單

模塊三、分配與溝通工作任務

分析任務：步驟、條件和要求

分析人員：能力和意愿，勝任條件

調(diào)動員工積極性完成工作任務

情境領導：靈活調(diào)整管理風格

有效溝通工作任務

管理工具

任務分析表

ASK勝任力模型

員工勝任條件分析表

SL情境領導模型

任務分配描述清單

模塊四、員工教導與骨干培養(yǎng)

員工成長的路徑和環(huán)節(jié)

反饋輔導的價值和心理學基礎

反饋輔導的氛圍基礎和能力基礎

有效反饋的步驟和流程

績效輔導的步驟和流程

有效學習的方法

管理工具

發(fā)展管道模型

EBA信任模型

FEW提問模型

SEED反饋模型

GROW輔導模型

學習721原則

學習金字塔模型

模塊五、工作改善與問題解決

發(fā)現(xiàn)問題，界定問題

分析問題背后的原因和癥結(jié)

探尋創(chuàng)造性解決問題的方案

不斷優(yōu)化工作方法和流程

管理工具

IDEAL解決問題模型

問題現(xiàn)狀分析表

5why根因分析法

頭腦風暴流程

GRAI復盤模型

課程回顧和總結(jié)

制定學以致用的行動計劃

管理工具

行動計劃表

實踐報告和案例模板

•講師介紹

張老師

四川大學經(jīng)濟學學士，華中科技大學工商管理碩士（MBA），中國注冊會計師（CICPA）。

IAC（國際教練協(xié)會）一級合格證書，Persona GLOBAL公司Leadership課程的認證培訓師，WILEY公司Everything DiSC 認證培訓師，Training Clinic公司CTM/MTF（培訓經(jīng)理認證/培訓管理核心技能）認證培訓師，ODE/SMG（戰(zhàn)略管理集團）EBL（領導力精髓）認證培訓師。

張老師非常愿意傾聽和分析客戶的培訓需求，量身為客戶提供解決方案，通過培訓課程的設計、開發(fā)和講授，幫助客戶提升領導力、建設高績效團隊、完善通用職業(yè)技能。

原華潤集團華潤大學培訓經(jīng)理，課程開發(fā)顧問，負責組織和輔導集團各部門、下屬公司開發(fā)“華潤管理之道”系列課程。

原金蝶軟件（中國）有限公司，學習發(fā)展部培訓項目經(jīng)理，負責規(guī)劃并建立金蝶集團的領導力培訓體系和通用職業(yè)技能培訓體系，參與規(guī)劃并建立金蝶集團的培訓體系，參與新員工培訓、專業(yè)技能培訓和e-learning等項目。

2005-2010年，中國平安保險集團，平安金融培訓學院（平安大學）教研部項目經(jīng)理，歷任中級經(jīng)理培訓項目組、高級經(jīng)理培訓項目組和客戶培訓項目組經(jīng)理，參與設計和建設平安集團的領導力培訓體系，并授權(quán)多門培訓課程，包括：邁向中級經(jīng)理、領導力基礎、領導力發(fā)展、團隊執(zhí)行力、非財務經(jīng)理的財務管理、有效輔導、高效溝通、壓力管理、培訓師技能等。

2005年之前，從事了十多年的會計核算和財務管理工作，曾就職于：中國銀行貴州分行、賽格國際信托投資公司、深圳住友商事有限公司、深圳中華會計師事務所、中國平安人壽保險股份有限公司。

主講課程：

領導力、管理技能、教練技能、通用職業(yè)技能、培訓和培訓管理技能。

服務客戶：

平安集團、金蝶軟件、華潤集團、陽光人壽、招商信諾、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、安信證券、香港中旅集團、中航集團、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、方太集團、老板電器、東方航空、順豐航空、順豐速運、主力實業(yè)、共進股份、光啟科技、鴻星爾克、OPPO、新浪、創(chuàng)維、巴斯夫、中國移動、滴滴出行、花園酒店、金龍汽車、海昌海洋公園、廈門建發(fā)房產(chǎn)等。