中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

課程背景

上世紀(jì)70年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家逐步邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，變革、創(chuàng)新與全球化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了全新的、更高的要求，領(lǐng)導(dǎo)力從管理當(dāng)中逐漸分離出來(lái)。為了回答人們長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心的核心問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，還是培養(yǎng)出來(lái)的？1982年，兩位年輕的美國(guó)學(xué)者庫(kù)澤斯和波斯納選擇了這樣一個(gè)角度進(jìn)行研究：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者處于最佳狀態(tài)的時(shí)候，他們做了什么？
通過(guò)對(duì)數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)者的深入研究，庫(kù)澤斯和波斯納提煉出了“卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)習(xí)慣行為”——以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心。并在長(zhǎng)達(dá)30年的持續(xù)研究、教學(xué)和咨詢(xún)當(dāng)中不斷深化完善，收集了來(lái)自全球70多個(gè)國(guó)家500多萬(wàn)份測(cè)評(píng)問(wèn)卷，進(jìn)一步證明了“卓越領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)習(xí)慣行為”對(duì)于員工敬業(yè)度具有顯著的直接影響。領(lǐng)導(dǎo)者越是踐行五項(xiàng)行為，員工敬業(yè)度越是提高或者保持在高位，團(tuán)隊(duì)越具有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力研修課程是兩位大師基于研究開(kāi)發(fā)的全球最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)力課程之一。兩位大師認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是一組技能，如同唱歌，每個(gè)人都會(huì)唱，但只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、科學(xué)和長(zhǎng)期的持續(xù)練習(xí)，才能成為一流的歌唱家。領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力研修課程集測(cè)評(píng)、工作坊和教練于一體，聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)行為的反思、分享、練習(xí)與改善，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力，更好地贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任和追隨，在組織中成就卓越。20多年來(lái)深受眾多世界500強(qiáng)和優(yōu)秀組織的歡迎

課程目標(biāo)

● 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的威信，使自己的行動(dòng)與組織共同理念保持一致，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣
● 提高領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，掌握如何更好地傳播團(tuán)隊(duì)基本價(jià)值觀和理念
● 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越的精神，優(yōu)化工作流程，尋找機(jī)會(huì)壯大團(tuán)隊(duì)，并承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)
● 提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力，掌握整合體系的方法，推動(dòng)組織目標(biāo)
● 提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他人、構(gòu)建人才體系的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
● 將卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為應(yīng)用到實(shí)際工作中，以應(yīng)對(duì)具體的挑戰(zhàn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越

課程大綱

第一講：以身作則
在本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)：明確自己的理念，找到自己的聲音；使行動(dòng)與共同的理念保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。
你要成為一個(gè)大家愿意追隨的人，那么必須是一個(gè)有原則有信念的人。因?yàn)槿绻�你不相信提供信息的人，你也就不�?huì)相信該信息。如果你不知道提供信息的人的信仰是什么，你也就不會(huì)信任他。理念是指路的明燈，是我們做人的“底線”，是行動(dòng)的指南，是授權(quán)，是動(dòng)力。你可以按照下列步驟完成你的使命：照照鏡子；苦思冥想；自己給自己寫(xiě)一些贊揚(yáng)的話；記住你所尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；寫(xiě)下你自己的信條；參加對(duì)話和評(píng)估；收集能說(shuō)明理念的故事；審查你的能力。你準(zhǔn)備好了你的理念和信條了嗎？
完成了本單元學(xué)習(xí)之后，你將能夠：
——能夠闡述作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你指導(dǎo)自己行為的理念是什么
——回顧自己是如何讓日常領(lǐng)導(dǎo)行為與自己的理念保持一致的
——了解羊群效應(yīng)的心理學(xué)機(jī)制
——理解為什么信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
第二講：共啟愿景
在本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)：展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的各種可能；訴諸共同愿景，感召他人為共同愿景而奮斗。
我們的生活為什么有意義，我們的工作為什么有意義，我們的生命為什么有意義，因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想，有夢(mèng)想就有奇跡。因此你要做到：讀一本卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者的傳記；想想你的過(guò)去，決定你想做的事；寫(xiě)篇文章，講講你是如何做出非凡成就的；寫(xiě)下你的愿景規(guī)劃；成為一個(gè)未來(lái)學(xué)家；驗(yàn)證假設(shè)，用想象進(jìn)行練習(xí)。你的夢(mèng)想要變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，你還要做到：感召他人，讓他們和你有一樣的夢(mèng)想；了解你的追隨者；找到共同的立場(chǎng)；起草一個(gè)集體的愿景規(guī)劃；擴(kuò)展你的溝通技巧；給愿景注入生命；發(fā)自?xún)?nèi)心地講話；最重要是聽(tīng)，用心去聽(tīng)；花點(diǎn)閑工夫，多深入群眾之中。
完成了本單元學(xué)習(xí)之后，你將能夠：
——訴諸更高級(jí)的理念，展望組織未來(lái)發(fā)展的至少3種可能
——明確并表述所追求的愿景的更高意義和目標(biāo)
——邀請(qǐng)大家參與討論組織未來(lái)發(fā)展的愿景
——讓大家知道，熱情地支持共同愿景，就可以實(shí)現(xiàn)他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
——解釋為了讓大家熱情支持共同愿景，他們將采取哪些措施
第三講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
在本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)：通過(guò)追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì)；進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。
如果你的團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)出奇，你的工作按部就班，我們不是第一，但是也還說(shuō)的過(guò)去，那么拿出點(diǎn)勇氣，挑戰(zhàn)一下現(xiàn)狀，讓你的團(tuán)隊(duì)更出色一些。你需要：將每次工作視為一次歷險(xiǎn)；為自己尋找富有意義的挑戰(zhàn)；為他人尋找和創(chuàng)造富有意義的挑戰(zhàn)；給每一個(gè)人的工作增加樂(lè)趣；質(zhì)疑現(xiàn)狀；更新你的團(tuán)隊(duì)；為獵尋機(jī)會(huì)創(chuàng)造信息開(kāi)放的道路；讓每一個(gè)人都去尋找想法。有點(diǎn)冒險(xiǎn)，是的，如果你不做這些，你可能更安穩(wěn)，但是也更能平庸。要想出色，你必須經(jīng)歷冒險(xiǎn)和失敗，之后才能是成功。因此，鼓足勇氣做到：進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)；進(jìn)行小實(shí)驗(yàn)，樹(shù)立榜樣；讓他人安全地實(shí)驗(yàn)，打破思想禁錮；承認(rèn)你的錯(cuò)誤；對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行事前和事后檢驗(yàn)。
完成了本單元學(xué)習(xí)之后，你將能夠：
——在共同愿景和理念的環(huán)境下，質(zhì)疑自己組織中一貫的辦事方式
——?jiǎng)?chuàng)建從組織外部尋求新創(chuàng)意的機(jī)制和程序
——掌握拓展創(chuàng)造力的自我教練工具，以及教練他人的工具
——把“小小的成功”概念運(yùn)用到其某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新行為之中
——營(yíng)造一種讓員工都愿意冒險(xiǎn)的氛圍
——把他們?yōu)閹椭鷦e人從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所能采取的行動(dòng)說(shuō)出來(lái)
第四講：使眾人行
在本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)：通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作；通過(guò)分享權(quán)力與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力。
你要能使眾人追隨于你，你要相信別人，要營(yíng)造互相信賴(lài)與信任的環(huán)境，要提倡互惠互利的行為準(zhǔn)則，要分享資源和信息，以上這些你能做到嗎？相信你可以堅(jiān)定地回答“能”。為此，你要做到：檢查合作的情況；首先要信任別人；提出問(wèn)題，注意傾聽(tīng)，采納建議；永遠(yuǎn)都說(shuō)“我們”；創(chuàng)建團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體；關(guān)注收獲而不是損失；列出替代性方案清單；把握人性化時(shí)刻；開(kāi)辟信息溝通的地點(diǎn)，增加信息溝通的機(jī)會(huì)。你還要完成：提供看得見(jiàn)的支持；分配好關(guān)鍵性的工作；豐富人們工作的內(nèi)容；利用榜樣的力量開(kāi)發(fā)人們的能力；在員工會(huì)議上避免空談，著手建設(shè)；擴(kuò)大人們影響的范圍；教育、教育、再教育；營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。
完成了本單元學(xué)習(xí)之后，你將能夠：
——明確那些讓員工感覺(jué)很有能力和很無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)行為
——描述幾種在其組織中能增強(qiáng)員工能力的領(lǐng)導(dǎo)行為
——判斷其團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)目前挑戰(zhàn)的能力水平和自信程度
——設(shè)計(jì)新的方案，推動(dòng)本組織的合作行為
——為其團(tuán)隊(duì)制定合作目標(biāo)
——分別描述推動(dòng)和阻礙合作的行為
第五講：激勵(lì)人心
在本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)：激勵(lì)人心，通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)；通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。
你是一個(gè)充滿魅力的領(lǐng)導(dǎo)，你一定能激勵(lì)人心，你要做到：在獎(jiǎng)勵(lì)上力求創(chuàng)新；公開(kāi)承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)（不要把功勞都算作自己的）；在過(guò)程中提供反饋意見(jiàn)；做皮格馬利翁式的人――讓周?chē)�都是�?bào)有勝利者態(tài)度的人；培養(yǎng)積極的期望；讓認(rèn)可的活動(dòng)富有意義；發(fā)現(xiàn)那些做正確事情的人；不要吝惜感謝的話語(yǔ)。你成功了，你的團(tuán)隊(duì)成功了，恭喜你們的勝利，你還需要注意慶祝和歡呼，在這個(gè)過(guò)程中要做到：把慶�；顒�(dòng)列入日程；向模范行為頒發(fā)具有紀(jì)念意義的獎(jiǎng)賞；深入基層，表示關(guān)愛(ài)；釋放激情，熱情回應(yīng)；以你自己的方式當(dāng)好拉拉隊(duì)長(zhǎng)；富有樂(lè)趣；樹(shù)立榜樣，立即著手籌劃慶�；顒�(dòng)。
學(xué)員完成本單元后，你將能夠：
——設(shè)計(jì)一次慶祝活動(dòng)，慶祝其團(tuán)隊(duì)所取得的階段性成就
——想出各種對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)“謝謝”的方式
——通過(guò)講故事，認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)
——把需要認(rèn)可的行為描述出來(lái)
——營(yíng)造一個(gè)具體的氛圍，找到表彰和認(rèn)可個(gè)人成就的最佳方式