課程背景

為什么同樣的隊伍，換了領(lǐng)導(dǎo)后會出現(xiàn)不同的工作業(yè)績？為什么相同起跑線上的企業(yè)，卻可以由于不同的領(lǐng)導(dǎo)而出現(xiàn)截然不同的運營結(jié)果？為什么企業(yè)內(nèi)部不同部門的業(yè)績差異會那么大？答案往往在于這些企業(yè)或部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與決策能力的不同。不同領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的企業(yè)，在同樣的情況面前會采取不同的管理決策，從而導(dǎo)致出現(xiàn)不同的運營結(jié)局：有的企業(yè)發(fā)展壯大了，有的企業(yè)卻還在苦苦支撐；有的部門業(yè)績上去了，有的部門卻被遠遠拋在后面。21世紀的領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也需要科學(xué)的決策技術(shù)。
本課程透過生動的事例幫助學(xué)員理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與決策管理模型，使學(xué)員通掌握領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與決策學(xué)的理論與方法，進一步全面認識并找到自己當前階段領(lǐng)導(dǎo)力決策力的長短板，有針對性地提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與決策能力，正確推動企業(yè)的運營與管理，推動企業(yè)的發(fā)展壯大。

課程目標

1.學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進和強化領(lǐng)導(dǎo)技能
2.掌握有效運用各種管理決策技術(shù),提高決策能力
3.掌握帶領(lǐng)團隊前進的方法，提高團隊的總體績效
4.提升個人領(lǐng)袖魅力，建立領(lǐng)導(dǎo)威信
5.明確有效溝通技巧，提高溝通效率與溝通水平。

課程大綱

授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風暴，工具介紹，工具演練，互動討論，講師點評，改善計劃。

課程大綱：
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力概述
1．領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別及角色定位
2．卓越領(lǐng)袖應(yīng)具備的素質(zhì)
3．領(lǐng)導(dǎo)者的職能
指導(dǎo)職能      監(jiān)督職能
協(xié)調(diào)職能      管理職能
4．卓越領(lǐng)導(dǎo)的八種類型
5．領(lǐng)導(dǎo)力模型
360度模型、五力領(lǐng)導(dǎo)力模型、柯維領(lǐng)導(dǎo)圣則

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉  
1．超速成長的學(xué)習力
2．高瞻遠矚的決策力
3．選賢任能的整合力
4．帶隊育人的教導(dǎo)力
5．績效超常的執(zhí)行力
6．人心所向的感召力

三、領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉
1．權(quán)力影響力要素
信息權(quán)     關(guān)照權(quán) 
法定權(quán)     獎賞權(quán) 
關(guān)聯(lián)權(quán)     強制權(quán) 
2．非權(quán)力影響力要素
互惠       一致 
認同       喜好 
權(quán)威       短缺 
3、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
專制—權(quán)威—互動—參與—民主

四、卓越領(lǐng)導(dǎo)技巧與要求 
1．以身作則
2．共啟愿景
3．挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4．使眾人行
5．激勵士氣
6．凝聚人心-“人心”管理

五、情景與領(lǐng)導(dǎo)行為選擇
1．員工的類型：
高意愿、高能力
高意愿、低能力
低意愿、高能力
低意愿、低能力
2．領(lǐng)導(dǎo)行為
告知式
啟發(fā)式
授權(quán)式
放權(quán)式

六、有效授權(quán)與士氣激勵
1．授權(quán)的必要性和重要性
2．適度授權(quán)
授權(quán)的五個級別：指揮式、批準式、把關(guān)式、追蹤式、委托式
3．建立約定，限時復(fù)命
4、士氣激勵
--啟動愿景，確立目標
--賦予厚望，表達期待
--因應(yīng)需求，合理激勵
--區(qū)別對待，巧用激將法
--工作樂趣化，及時慶祝
--兌現(xiàn)諾言
--巧用危機意識

七、問題分析與決策
1．培養(yǎng)敏感的問題意識
2．找到問題，找準問題
3．查找真因，鎖定關(guān)鍵要素
問題樹法、MECE法、魚骨法、柏拉圖法、腦力激蕩法、5Why問題分析法
4．有效決策，優(yōu)選對策
對癥下藥法、標本兼治法、決策矩陣法、PMI思維決策法
5．創(chuàng)造性解決問題
求異思維法、逆向思維法、組合法、創(chuàng)新試錯法
6．成效追蹤與工作改善
決策成效追蹤、成效確認、標準化、流程化