巔峰銷售心態(tài)與顧問式銷售技巧其它上課時間：

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售員、希望提升銷售能力的相關人員

課程收益:

1、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動力
2、幫助銷售人員打造超級客情關系，建立“變態(tài)“的客戶檔案
3、讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關鍵點。
4、提升銷售人員：客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導成交等實用技巧。
5、全面提升銷售人員的溝通、說服能力。
6、專業(yè)的心靈活動，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強化心理承受能力。
7、超常規(guī)訓練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽光心態(tài)。

課程大綱:

第一單元 銷售精英職業(yè)化塑造與超級客情關系建立
銷售精英樂觀心態(tài)和承擔意識培養(yǎng)
銷售成功的關鍵在哪里
自我激勵的能力
銷售精英應具備的核心能力
銷售精英必經(jīng)的三個階段認識
銷售精英的團隊成長應做到：6要6不要
培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情
專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品
全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)
超級客情關系建立
冠軍級市調(diào)
麥凱66
寫寫畫畫
冠軍數(shù)量級
第二單元 銷售前的準備與計劃
職業(yè)形象的準備
客戶分析
目標及策略設定
銷售管理必備的工具
日常業(yè)務管理
路線管理
業(yè)績管理
第三單元 客戶開發(fā)與管理
尋找準客戶的關鍵策略
客戶個人資料的搜集
客戶的評估過濾準備
客戶的有效管理
第四單元 寒暄問候、打開話題
顧問式銷售的流程
成功的啟動的三步驟
成功的開場白—打開話題的技巧
如何贏得客戶的好感
第五單元 投石問路—成功的SPIN需求調(diào)查分析
如何了解客戶需求
銷售中確定客戶需求的技巧
開放式問題與封閉式問題
成功的SPIN需求調(diào)查分析
情境型問題如何更加有針對性
問題型問題如何挖掘
內(nèi)含型問題如何深入
需要型問題如何展開
運用SPIN常見的注意點
第六單元 顯示能力----產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處
FAB-E分析
特點、優(yōu)點、好處對成單的影響
產(chǎn)品賣點提煉
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
如何推銷產(chǎn)品的益處
第七單元 獲取承諾階段的戰(zhàn)術應用
如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
如何達成交易
傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
如何達到雙贏成交
最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術
怎樣打破最后的僵局
第八單元 客戶異議處理
客戶常見的六種異議
客戶異議處理的五步驟
價格異議方面案例
運用“SPIN”銷售實戰(zhàn)模擬
第九單元 談判促成——踢好臨門一腳
時機：客戶的“秋波”
應對：客戶五輪砍價
第一輪：見面就砍
第二輪：就價論價
第三輪：搬出對手
第四輪：請示領導
第五輪：蠶中挑骨
方法：射門十種腳法
第十單元 拜訪后的分析和總結(jié)
拜訪后的客戶分析
拜訪后的自我總結(jié)
拜訪后的追蹤落實

培訓師介紹：

PTT高級職業(yè)培訓師
銷售培訓實戰(zhàn)講師
商務談判實戰(zhàn)講師
通用管理實戰(zhàn)派培訓講師
中華師資庫高級講師
尋英網(wǎng)戰(zhàn)略合作講師
趕集天下戰(zhàn)略合作講師
獵聘網(wǎng)合作講師
年齡：37
常駐：上海 或 成都


【職場經(jīng)歷及擅長領域】：
曾任職上海知名互聯(lián)網(wǎng)服務公司，擔任銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理等管理職務；
上海道軒實業(yè)有限公司合伙人總經(jīng)理（買茶網(wǎng) 國內(nèi)茶葉B2C三強）；
愛爾蘭尚龍集團（中華英才網(wǎng)四川分公司）銷售總監(jiān)、講師；
10余家企業(yè)銷售管理顧問
成都人力資源研究會副秘書長

陳老師：工作年限15年以上，從事銷售、管理與培訓工作（其中上海工作10年）。歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理職位，所帶領團隊均取得驕人成績，其帶領團隊幾十人至幾百人，培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀管理、銷售人才。熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓過程中能夠?qū)�具體實務提供操作性極強的解決之道，近10年的營銷管理及培訓經(jīng)驗。能將枯燥的理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的模擬練習，使學員在快樂學習中領悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。他的課程既有感染力，又具有實戰(zhàn)性。經(jīng)培訓的學員可在培訓結(jié)束后將學習內(nèi)容立即轉(zhuǎn)換到工作中，提升工作效率及業(yè)績。經(jīng)培訓后可實現(xiàn)團隊信念統(tǒng)一、狀態(tài)提升、流程優(yōu)化，實現(xiàn)團隊快速成長。實戰(zhàn)與實用性極強是客戶對陳老師最多的評價。

【專長課程】：
銷售、談判系列：
《巔峰銷售心態(tài)與顧問式銷售技巧》
《電話銷售實戰(zhàn)訓練》
《銷售談判》
《顧問式銷售培訓》
《大客戶銷售技巧》
《商務談判》

通用管理系列：
《陽光心態(tài)與高效執(zhí)行》
《引爆全員正能量》
《中層管理者10項技能提升訓練》
《員工職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《有效溝通》
《高效執(zhí)行力》
《商務禮儀》

【授課特點和風格】：
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；
幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；
情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；
觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
實戰(zhàn)工具 實戰(zhàn)輔導 實操案例。

【部分服務客戶】：
雅虎中國、上海熱線、搜房網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、尋英網(wǎng)、上海電器、西門子…
四川欣聞投資（隸屬川報集團）有限公司、林海運業(yè)、森泰英格、金雁地產(chǎn)開發(fā)有限公司、攀枝花天宇實業(yè)有限公司、匯金銀行、元豪藍裝飾、瀾山置業(yè)有限公司、興和興物業(yè)有限公司、綠源食品有限公司、雙流人才服務公司、成都恒欣廣告有限公司、四川和邦會展有限公司、北京杰利陽能源設備制造有限公司、四川鴻懋實業(yè)有限、四川佳興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、四川趕集天下、互動時代科技有限公司、龍晟建材……

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