茶企卓越店長集訓(xùn)營其它上課時間：

茶企店長

課程收益:

明確店長的角色定位，服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。
掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與鍛煉的方法，迅速提升員工效率。
掌握門店日常運營管理核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
學(xué)習(xí)有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
加強VIP客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；掌握庫存積壓貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
由“服務(wù)型店長”到“銷售型店長”，再到“經(jīng)營型店長”三級跳，系統(tǒng)掌握盈利模式。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

深圳華中科技大學(xué)研究院頒發(fā)《茶企卓越店長集訓(xùn)營》研修證書。

課程大綱:

開課前一晚：破冰行動，同學(xué)相互交流認識、選舉臨時班委，宣布學(xué)習(xí)紀(jì)律等。【第一天：基礎(chǔ)模塊】模塊一：行業(yè)基本情況分析 （4課時） 模塊二：店面布局 （2課時）
茶產(chǎn)業(yè)基本情況分析 店面布局與產(chǎn)品陳列技巧
行業(yè)與市場情況分析 倉庫區(qū)與包裝區(qū)規(guī)劃等功能區(qū)規(guī)劃
卓越連鎖經(jīng)典案例分析 經(jīng)典案例分享
模塊三：茶禮與銷售禮儀 （4課時） 模塊四：溝通技巧 （2課時）
微笑、語言、行動、產(chǎn)品介紹 茶葉銷售溝通的定義與特性
傾聽的技巧和重要性 茶葉銷售溝通的原則和技巧
通用茶禮 茶葉銷售溝通的步驟和要素【第二天：店面運營】模塊一：門店運營與管理 （4課時） 模塊二：服務(wù)模式與業(yè)績倍增 （4課時）
店面日常運營 銷售服務(wù)模式流程與顧客資源信息管理
店長的管理職能 提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)方法
團隊的建設(shè)與管理 挖掘產(chǎn)品、渠道的銷售潛力
銷售業(yè)績提升的路徑
模塊三：大客戶開發(fā)與管理 （2課時） 模塊四：品牌維護與提升 （2課時）
大客戶銷售的關(guān)鍵理念 品牌的建立與傳播
銷售人員與大客戶成交談判技巧 品牌效應(yīng)的建立與升級維護
卓越的客戶服務(wù)
【第三天：電商平臺營銷】模塊一：電商平臺營銷 （10課時） 模塊二：實踐指導(dǎo) （2課時）
電子商務(wù)發(fā)展趨勢及平臺介紹
店鋪注冊及后臺管理
產(chǎn)品分析、定位及定價技巧
店鋪裝修、模塊介紹及設(shè)計
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣技巧
數(shù)據(jù)分析與訂單處理
店鋪運營（制定流量入口策略、貨品布局、關(guān)鍵詞梳理）
【第四天：（上午）微信營銷】
模塊一：微信營銷 （4課時）
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢分析 微營銷社群的運營及組織（邀約，運營，銷售，跟進）
線下實體店企業(yè)如何運營自己的O2O微營銷社群 微營銷社群架構(gòu)各種工具聯(lián)動運營分析
運營好線上移動互聯(lián)網(wǎng)社群的步驟及關(guān)鍵點 實踐與小結(jié)
【第四天：（下午）參觀考察（晚上）結(jié)業(yè)/聚餐】