MTP-企業(yè)中高層管理技能提升訓(xùn)練其它上課時間：

企業(yè)中高層管理人員

課程大綱:

時間地點：2017年4月28-29日上海8月26-27日上海12月28-29日上海
課程費用：3980元/人（含培訓(xùn)費、教材費、中餐、茶點）
課程背景：
隨著企業(yè)不斷發(fā)展，高層領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，企業(yè)老板及核心高管的經(jīng)營思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但當(dāng)他們想在企業(yè)中推行先進、科學(xué)的管理時，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團隊，因為固有的習(xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn)，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來越大！這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展。
中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！
該課程以一個中層管理者必備的八項管理技能為核心模塊展開。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將系統(tǒng)掌握以下八大核心管理技能：
1、角色認知：做好管理角色認知與定位，明確管理者職責(zé)，增強職業(yè)化。
2、時間管理：提升時間管理效率，在單位時間內(nèi)做對企業(yè)最有價值的事。
3、高效溝通：提高溝通水平，掌握高效溝通技巧，提高團隊效率。
4、目標(biāo)管理：學(xué)會制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，落實目標(biāo)，掌握目標(biāo)達成的方法。
5、員工激勵：有效激發(fā)下屬潛能，減少管理成本，提升管理效益。
6、領(lǐng)導(dǎo)能力：提升領(lǐng)導(dǎo)力，并學(xué)習(xí)如何教練、培育下屬。
7、授權(quán)管理：掌握如何正確授權(quán)，讓管理變得更輕松、高效。
8、團隊管理：學(xué)會打造高效團隊的技巧，提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力！
課程收益：
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義
全方位認知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)
多角度地重點訓(xùn)練提升管理者的幾項通用管理技能
課程大綱：
一、角色認知
◎企業(yè)為什么要設(shè)立管理者崗位
◎重要的概念
何謂管理
何為領(lǐng)導(dǎo)
何謂成功的領(lǐng)導(dǎo)
何謂有效的領(lǐng)導(dǎo)
◎中層管理者在企業(yè)管理角色中的特殊性
◎中層管理者的角色誤區(qū)
◎中層管理者如何正確認知自身的崗位角色
◎中層管理者應(yīng)有的角色理念
◎中層管理者如何得到上司的賞識
◎中層管理者如何得到下屬的追隨
◎中層管理者如何贏得同事的配合
二、時間管理
時間及時間管理的基本認知
◎什么是時間
時間的特征
時間的公平性
時間與事件的關(guān)系
時間的意義
使時間有意義的要素
兩類事件對時間管理的影響
◎為什么要進行時間管理
傳統(tǒng)的時間觀念的誤區(qū)
科學(xué)的時間管理觀是什么
時間管理的定義
時間管理的關(guān)鍵
◎時間管理的不同發(fā)展階段
不同類型的五代時間管理
不同工作方式的五代時間管理
五代時間管理的優(yōu)勢和劣勢
五代時間管理帶給我們的思考
學(xué)習(xí)第五代時間管理
◎時間管理與習(xí)慣
習(xí)慣的定義、特征、分類
習(xí)慣與舒適區(qū)的關(guān)系
舒適區(qū)的定義及與習(xí)慣的養(yǎng)成、新目標(biāo)的關(guān)系、危機意識
◎優(yōu)先管理
時間的四個象限的區(qū)分
四個象限的關(guān)系
第一和第四象限的關(guān)系
※案例分析：注重第一、第四象限的人生狀態(tài)分析
第二和第三象限的關(guān)系
※注重第二、第三象限的人生狀態(tài)分析
走出第三象限，投資第二象限
◎壓力與時間管理
壓力與時間的關(guān)系
壓力與表現(xiàn)的關(guān)系
◎如何應(yīng)對對時間的干擾
上司對時間干擾的解決應(yīng)對之道
同事對時間干擾的解決應(yīng)對之道
下屬對時間干擾的解決應(yīng)對之道
你的哪些行為在干擾自己的時間使用
◎正確處理西瓜與芝麻
如何區(qū)分和獲取西瓜、丟掉芝麻
三、高效溝通技巧
高效溝通的基本認知
◎高效溝通的基礎(chǔ)
溝通的模型
溝通的障礙分析
※案例分析：無效的溝通與有效的溝通
◎高效溝通的步驟
獲取信息
核實確認我們對信息的理解
※學(xué)員互動游戲：全面地接受信息
科學(xué)地傳遞信息
高效溝通的技巧修煉
◎高效提問中的問的技巧
◎高效溝通中的聽的技巧
◎高效溝通中的贊美與肯定技巧
◎高效溝通中的非語言技巧
◎高效溝通前必須明確的六個問題
◎如何與不同頻道的人高效溝通
◎高效溝通中的權(quán)變之術(shù)
◎教練式溝通3F溝通法
◎情境溝通法
◎萬能問題解決法
團隊公開問題
團隊局部問題
個人隱私問題
四、目標(biāo)管理
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的要點
目標(biāo)管理的好處
目標(biāo)管理的六個特征
管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定常見的錯誤
目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用
設(shè)定目標(biāo)的八大核心步驟
關(guān)于目標(biāo)的認知導(dǎo)入
如何制定目標(biāo)達成的工作計劃
工作計劃是達成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)
制定計劃的七大要素
如何確保目標(biāo)的分解與執(zhí)行
下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解
讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個要點
目標(biāo)分解的維度：人員、時間、部門、資源
目標(biāo)執(zhí)行的策略與方法
達成目標(biāo)的工具與方法應(yīng)用
PDCA在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
如何使用YCYA激發(fā)下屬積極性，確保目標(biāo)達成
目標(biāo)管理過程的激勵原則與策略
看板策略在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
五、激勵系統(tǒng)
導(dǎo)入部分
◎什么是激勵
◎雙因素理論
激勵因素
保健因素
◎霍桑實驗
◎安東尼羅賓的六大需求理論
價值觀激勵
◎什么是價值觀
◎價值觀的重要性
※學(xué)員互動價值觀測試
※價值觀激勵案例分析
◎價值觀確立要領(lǐng)
月度目標(biāo)激勵系統(tǒng)
◎目標(biāo)是如何制定的
◎如何制定公司或部門目標(biāo)
◎如何進行目標(biāo)分解
◎員工如何用目標(biāo)激勵自己
◎月度獎懲
物質(zhì)與精神并重
立刻獎勵并大力宣傳
獎懲形式多變
◎內(nèi)部競爭機制的引入
機會均等
正面挑戰(zhàn)
獎懲制度
年度激勵系統(tǒng)
◎何謂薪與酬
◎薪酬的兩個核心要點
◎年度獎罰
獎要舍得
罰要狠心
◎重視福利
每天激勵系統(tǒng)
◎芭比娃娃實驗
◎榜樣
◎尊重
◎溝通
六、領(lǐng)導(dǎo)力提升
中層管理者自我領(lǐng)導(dǎo)力的提升
◎管理者的危機
◎拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負面反映
◎中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的六個方面
※學(xué)員影響力自我測試
◎團隊績效的催化劑是什么
◎組織中的角色分析
◎團隊人才經(jīng)營之道
◎管理者的7種權(quán)力分析
7種權(quán)力的使用技巧
◎卓越管理者如何建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)
※學(xué)員影響力測試分析總結(jié)
七、授權(quán)管理
◎授權(quán)是對管理者最基本的要求
什么是授權(quán)
授權(quán)的對象是誰
既授之、則信之
◎如何才能有效授權(quán)
授權(quán)前的準(zhǔn)備工作
授權(quán)的十大要點
授權(quán)要遵守的準(zhǔn)則
◎授權(quán)后如何有效地控制
授權(quán)后的及時監(jiān)控是必要的
保持信任與監(jiān)控的和諧
構(gòu)建有效的回饋和監(jiān)控系統(tǒng)
防制授權(quán)的失控和失衡
◎如何避開授權(quán)的誤區(qū)
視能授權(quán)
視事授權(quán)
大膽授權(quán)
八、團隊建設(shè)
導(dǎo)言
什么是團隊
團隊概念的深層次解析
※案例分析：海豚捕魚、螞蟻軍團
※小組討論：美國NBA全明星隊是團隊嗎
團隊成員的自我完善
◎個人持續(xù)成長的過程
◎培育最職業(yè)化的團隊成員
職業(yè)化團隊成員必備的五種素質(zhì)
職業(yè)化團隊成員必備的三種積極主動的思維方式
◎把團隊成員打造成行業(yè)特種兵
找到事業(yè)上的教練
苦練基本功
巔峰團隊的五大物質(zhì)
◎團隊成員是否具有自我主控力
領(lǐng)導(dǎo)離場是否還能主動工作
工作站在什么立場
是做優(yōu)秀資產(chǎn)還是不良資產(chǎn)
◎團隊有執(zhí)行力
成員思想高度統(tǒng)一
執(zhí)行力不強的原因是什么
建立堅定的執(zhí)行信念
◎團隊成員超強的思考能力
關(guān)鍵時刻是否積極思考
有問題找領(lǐng)導(dǎo)是否自帶答案
◎團隊的未來有吸引力
團隊未來能實現(xiàn)什么
團隊成員想要什么
團隊實現(xiàn)目標(biāo)時能給成員帶來哪些好處
◎團隊具有合力
團隊領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力和凝聚力
團隊成員要形成合力
形成合力的條件

培訓(xùn)師介紹：

何興龍實戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家
主要背景
★北京大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班特聘講師
★上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP特聘講師
★(中英合資)巴斯金士百啤酒公司市場經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
★20年快消品行業(yè)中高層管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗
★(IPTS國際注冊認證)國際職業(yè)培訓(xùn)師(高級)
★美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS）《情境領(lǐng)導(dǎo)》認證講師
★著有領(lǐng)導(dǎo)力專著《領(lǐng)導(dǎo)力修煉7大法則》
工作經(jīng)歷
（中英合資）巴斯金士百啤酒有限公司任大華東區(qū)市場經(jīng)理、高級品牌經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職。
宏寶萊飲品有限公司市場總監(jiān)主要負責(zé)江浙滬皖贛市場開發(fā)，僅用2年時間銷售額從零上升到8千萬。
江蘇雪冠集團歷任集團三家分公司總經(jīng)理、集團副總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)。
服務(wù)期間集團由兩家分公司增至8家，集團銷售額由5千萬增長到13億
授課風(fēng)格
畢業(yè)于東北師范大學(xué)中文系，漢語言文學(xué)專業(yè)。
結(jié)合近20年的企業(yè)管理實戰(zhàn)，培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，實戰(zhàn)案例豐富、受到學(xué)員高度贊揚；善于運用互動的授課方式，語言幽默生動，肢體語言豐富，課堂氛圍活躍，極大地調(diào)動學(xué)員的課堂參與積極性。
學(xué)員們都說，聽何老師的課就象聽東北二人轉(zhuǎn)一樣，時間過得特別快，既能學(xué)到知識，又生動有趣。
授課的最大特點：
在輕松愉快的氣氛中進行培訓(xùn)，注重學(xué)員與講師的互動，授課形式多樣化，如：
多媒體教學(xué)、教案講授、案例分析、管理游戲、角色扮演、自我測評、作業(yè)布置、錄映資料播放等。
認證課程
《情境領(lǐng)導(dǎo)》（美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS認證講師）
金牌課程
《企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升》
《高效執(zhí)行力》
《金牌班組長管理能力提升》
《8590后員工管理策略》
《高效溝通技巧》
《高效團隊建設(shè)》
客戶評價
何興龍老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程，理論功底深厚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯縝密。
同時結(jié)合他近20年的企業(yè)管理實踐，案例生動，貼近實戰(zhàn)。
同時何老師語言表達能力很強，幽默風(fēng)趣，是我們商業(yè)院的金牌講師！
--北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院商學(xué)院院長宋明
何興龍老師是我們上海財經(jīng)大學(xué)EDP中心的特聘講師，同時也是我們EDP中心課量很大的老師。
他的領(lǐng)導(dǎo)力課程深受廣大學(xué)員的歡迎，每次課堂效果評估都是得分最高的。
感謝何老師的精彩授課！
--上海財經(jīng)大學(xué)EDP中心李峻
何老師的課程重視與學(xué)員的互動，課堂氛圍熱烈。
他生動的語言、惟妙惟肖的演繹、獨到的見解、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓理論變得不再枯燥和艱深。
讓學(xué)員在笑聲中領(lǐng)悟到了知識的真諦。
謝謝何老師！
---恒大冰泉華東區(qū)營銷管理中心
何興龍老師的授課風(fēng)格生動、幽默，他的語言表達能力很強，肢體語言豐富，有很強的吸引力，接受過何老師培訓(xùn)的學(xué)員都有同感！
----江蘇揚子江船業(yè)集團
何老師的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，我中心干部學(xué)習(xí)完以后，非常興奮。
課程實用性極強。
何老師近20年企業(yè)實戰(zhàn)，演繹起來更加得心應(yīng)手。
大家有非常大的提升
----蒙牛乳業(yè)華東區(qū)營銷中心
何老師的培訓(xùn)課堂效果非常好，他能夠根據(jù)不同的學(xué)員對象用易于接受的語言授課。
深受廣大學(xué)員歡迎。
我們每月都要請何老師為我們的企業(yè)授課。
------江陰市總工會
部分服務(wù)客戶
北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)商學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)EDP中心、寧波大學(xué)、東風(fēng)悅達起亞、恒大冰泉、蒙牛乳業(yè)（華東大區(qū)）松下電器子公司建松電器、浙江電網(wǎng)、中國電信青海分公司、三星電子、上海煙草、智聯(lián)招聘青島公司、界達股份公司、江蘇揚子江船業(yè)集團公司、江蘇云蝠集團、右登服飾集團、無錫盛達汽車銷售公司、晨海紡織股份、三杰實業(yè)集團、無錫海關(guān)保稅中心、江蘇百舸金屬公司、江蘇龍英集團、江陰高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、耐克鞋業(yè)青島分公司、江蘇天潤機械公司、河套酒業(yè)、江陰熱電公司、榮信集團、江蘇長達鋼鐵集團、華北制藥、天津農(nóng)商行、天津農(nóng)行、向陽集團、富士通天（日資）、浙江股權(quán)交易中心、江蘇省地方稅務(wù)局、句容市地方稅務(wù)局、長沙望城國稅局、江蘇云幅服飾、江蘇南瑞集團泰事達電氣、湖南省婁底市國稅局、康模數(shù)爾軟件技術(shù)（上海）有限公司、杭州顧家家居、江蘇長博集團、綿陽市財政系統(tǒng)、浙江慕容集團、鑫輝太陽能、陽光集團、天津新塘投資、南京南部路橋、昆山農(nóng)行、利歐集團、上汽儀征賽克實業(yè)發(fā)展有限公司、蘭州城關(guān)地稅局一局、杭州工行、四川省內(nèi)江市國家稅務(wù)局。