MTP-中高層管理干部管理技能提升其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
公司中高層管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
公司中高層管理人員 課程收益:
一、認(rèn)識(shí)管理本質(zhì),有效提升管理知識(shí)水平和職業(yè)道德修養(yǎng);
二、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色定位;
三、掌握與上司溝通、同級溝通、下屬溝通的方法與技巧;
四、掌握目標(biāo)與績效管理的方法;
五、了解領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)下屬的技巧與方法; 課程大綱:
第一部分:角色認(rèn)知
一、職責(zé)及作用
二、正確觀念與心態(tài)
三、應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
四、必須管理之事項(xiàng)
五、管理功能
六、管理目標(biāo)設(shè)定
七、委派及工作督導(dǎo)
第二部分:管理溝通
一、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類。
二、人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)。
三、認(rèn)識(shí)自我,欣賞和尊重他人。
四、人際關(guān)系之“道”和人際關(guān)系之“術(shù)”。
五、溝通的意義,重要性和障礙。
六、良好溝通的原則。
七、如何與上司、同事和部屬溝通和相處。
第三部分:目標(biāo)與績效管理
一、管理者如何為下屬設(shè)定績效目標(biāo)
二、制定個(gè)人目標(biāo)的流程
三、員工個(gè)人目標(biāo)的來源
四、崗位目標(biāo)的設(shè)定
五、非重復(fù)性目標(biāo)
六、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
七、績效管理的執(zhí)行與追蹤
八、績效改進(jìn)
九、管理者如何改進(jìn)績效
十、績效評估方法
十一、績效評估時(shí),常見的偏誤
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
一、調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性
二、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
三、提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)
四、激勵(lì)部屬工作意愿的理論與方法
五、激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想
六、決策
七、發(fā)現(xiàn)和研究問題
八、工作的計(jì)劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法
九、培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進(jìn)與檢討 培訓(xùn)師介紹:
吳先生,《贏家大講堂》欄目專家,WIAL全球行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證專業(yè)教練,美國國家NGH協(xié)會(huì)認(rèn)證心理咨詢師及國際潛能訓(xùn)練師,神經(jīng)心理學(xué)NLP技術(shù)應(yīng)用專家,美國ISEI情商管理學(xué)院中國區(qū)首席教練,暢通新書《管人真功夫》作者,清華大學(xué)、浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師,中國三大通信運(yùn)營商心理學(xué)管理應(yīng)用專家,目前從事培訓(xùn)與咨詢工作時(shí)間已超過十年以上。吳老師來自于寶島臺(tái)灣,大學(xué)畢業(yè)后在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)服役兩年,具備軍人特有的素質(zhì)和耐力。曾擔(dān)任美國最大的健身器材ICON集團(tuán)的總裁助理;并被派任在美國、法國、比利時(shí)等國家進(jìn)行渠道經(jīng)營推廣工作。
吳先生主講課程和曾服務(wù)的部分客戶:擅長的課程有《中層管理干部八項(xiàng)技能提升》、《情商領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》、《員工績效輔導(dǎo)教練技術(shù)》、《員工激勵(lì)之道》、《跨部門協(xié)作的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》、《創(chuàng)新思維與問題解決》、《人格心理學(xué)分析與應(yīng)用》、《心本管理的探索與應(yīng)用》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等。曾服務(wù)過的客戶有中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)、國資委員會(huì)、國家核電集團(tuán)、中石化集團(tuán)、北京通信管理局、百度、阿里巴巴、四川通信管理局、中國移動(dòng)研究院、北京移動(dòng)、中國聯(lián)通研究院、北京聯(lián)通、上海電信、山西電信、首都開發(fā)、新世界地產(chǎn)、萬科、萬通、萬達(dá)、龍科置地、荷蘭銀行、北京銀行、中信銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、渣打銀行、興業(yè)銀行、中航國際、蒙牛集團(tuán)富源乳業(yè)、富士康集團(tuán)、海南航空、康師傅、華潤萬家集團(tuán)、漢翔國際航空工業(yè)、聯(lián)想神舟數(shù)碼、拜爾醫(yī)療集團(tuán)、實(shí)創(chuàng)家居、求實(shí)家居、欣雨同舟家居、中國大恒激光工程、重慶遠(yuǎn)大印業(yè)集團(tuán)、數(shù)海智庫、匯源集團(tuán)、北京龍博時(shí)代、九五太維信息企業(yè)、順天通物業(yè)、新世界百貨集團(tuán)等等 。