開課時間:10月20-21日培訓費用:2580(含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等)培訓對象
各企業(yè)從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。課程背景
我國眾多的企業(yè)中高層多面臨如下現(xiàn)狀:
救火現(xiàn)象嚴重,疲于奔命,越忙越亂,越亂則越忙,運營效率低下,導致業(yè)績不佳;
管理者自己“日理萬機”,下屬卻輕輕松松,但他們卻并不領情,甚至還抱怨;
缺乏專業(yè)的管理溝通訓練,說多聽少,溝而未通的現(xiàn)象時常出現(xiàn);
下屬不肯動腦,凡事碰到“麻煩”,就推給你,你只好接下來處理;
問題頻頻,管理者總是要疲于處理問題,更要命的是同樣的問題常常重復出現(xiàn);
有能力的人渾身是刺,忠心耿耿的部屬卻能力平平,如何平衡與管理;
未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬,下屬的愛崗敬業(yè)程度沒能得到有效激發(fā);
………
課程大綱:
第一單元:中層管理者的定位和通病
1、企業(yè)的漢堡結構
2、中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責任)
5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的第二單元:中層管理者如何帶團隊
1、 中層管理者帶好團隊的六種管理策略:
u 權威式:讓部下心甘情愿
u 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風行
u 民主式:讓團隊群策群力
u 組織式:讓組織開心快樂
u 前導式:讓人才盡其所能
u 教練式:讓團隊快速成長
2、 如何運用領導方格提升競爭力(管理策略組合):
u 主打策略
u 輔助策略
u 平衡策略第三單元: 中層如何營造和諧的團隊文化(案例分析:迥異的企業(yè)管理生態(tài))
1、四種不同的團隊文化類型
以結果為導向的圖利型組織
強調人際關系的網(wǎng)絡型組織
注重專業(yè)能力的散裂型組織
側重理念相容的共有型組織
2、安迪的故事——我們的生存團隊文化
雙“S”立方模型對團隊文化的牽引
如何判斷我們的團隊文化
如何調整我們的團隊文化第四單元:中層如何有效授權(案例分析:最終的授權者——簡)
1、什么是授權
2、為什么很多管理者不愿意授權
3、授權五得利
u 自己得利
u 員工得利
u 公司得利
u 客戶得利
u 家人得利
4、授權七原則
u 誰授權,誰負責
u 幫他而非替他
u 不要越級授權
u 訓練被授權者
u 授權而非棄權
u 告知相關人員
u 允許出現(xiàn)不同的工作方式第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見溝通障礙
2、開啟溝通之門的四把鑰匙
u 傾聽
u 謙遜
u 贊美
u 墊子
3、掌握性格,順暢溝通
u 力量型:與力量型一起行動
u 和平型:與和平型一起輕松
u 完美型:與完美型一起統(tǒng)籌
u 活潑型:與活潑型一起快樂
4、高效溝通,實現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》第六單元:中層管理者如何輔導店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)
1、招募與組織融入
u 最合適人選,即最佳人選
u 重視
新員工的入職焦慮
u 幫助
新員工迅速融入企業(yè)
2、
新員工的職業(yè)化
u “職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎
u “職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演
u “職業(yè)化三部曲”之二:心理契約
3、 如何輔導下屬
u 七步教練法:選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創(chuàng)新
u 演練:短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
u 經(jīng)典輔導方法:五他法講師介紹
李老師背景:
教育及資格認證:
高級培訓師,生產(制造)現(xiàn)場與班組管理專家;國家認證職業(yè)培訓師,上海交通大學、西南財經(jīng)大學,特聘講師;講師經(jīng)歷與專長:
李老師具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓工作 (企業(yè)規(guī)模100人-1萬人,管理80人---2000人),服務過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務業(yè),熟知多種類型企業(yè)運作模式,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。核心課程:生產制造業(yè)現(xiàn)場管理與
班組長建設等(可根據(jù)企業(yè)實際要求調整內容)
《一線主管-
班組長精細化管理技能訓練營 2-9天》 《杰出
班組長1-3天》《生產精細化管理實務1-3天》《精益
生產管理實戰(zhàn)1-3天》《TWI一線督導人員管理才能研習1-3天》《班組建設與
班組長管理實戰(zhàn)2-3天》《5S,6S,7S管理與實施技巧1-2天》《TTT 培訓師培訓2-3天》等培訓經(jīng)驗及服務客戶:
關注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實效,以結果為原則;關注過程,以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎!服務過代表客戶有:納愛斯集團/久立集團/中鋼集團/中南百草園集團/湖州祥順工貿/湖州安美德汽配/湖州三原電器/奧捷集團(江蘇)/湖州巨力通力電梯/南方銅業(yè)/浙江紅劍集團/昆山人才市場/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/青山鋼鐵集團/永新化工/佳和礦業(yè)集團/長虹電光源/金鷹銅業(yè)/龍盛集團/浙江強廣劍鋁業(yè)/天河集團/臺州新霸動力/浙江爾格科技/浙江江宇電機/浙江正邦汽車模具/浙江芳華日化集團/浙江晶盛機電股份有/浙江臥龍集團/浙江國邦藥業(yè)/浙江金鳳凰電氣/浙江皇馬化工集團/浙江陽光集團股份/浙江天堂實業(yè)/浙江華美冰箱/江蘇亞邦染料/美的電器/安徽金安礦業(yè)/豐田工業(yè)/廣達電腦集團/四川米老頭食品工業(yè)集團/江蘇常州小糸今創(chuàng)交通設備/江蘇順風光電/中國南車/昆山龍騰光電/嘉聯(lián)益電子/好孩子集團/昆山龍騰電子/昆山迪寶科技/蘇州世名科技/昆山長運電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團/昆山興能能源/昆山富士和機械/欣興集團欣興同泰科技/蕪湖大陸汽車電子/安徽恒泰動力科技/溫州意奔瑪集團/蘇州郵政學院/蘇州晨新輪胎/華東潤滑油/昆山竟陸電子/合肥國軒高科動力能源/江蘇國電光伏/國家電網(wǎng)/上海新凌通信科技//杭州澳亞生物/滬寧高速/江蘇微密科技/鎮(zhèn)江飯塚中川精密冷鍛公司/深圳媽灣電力/德華兔寶寶裝飾新材/揚州永道無線射頻標簽等