培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
時(shí)間地點(diǎn)：2017年4月28-29日上海8月26-27日上海12月28-29日上海
課程費(fèi)用：3980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、中餐、茶點(diǎn)）
課程背景：
隨著企業(yè)不斷發(fā)展，高層領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，企業(yè)老板及核心高管的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但當(dāng)他們想在企業(yè)中推行先進(jìn)、科學(xué)的管理時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣逃械牧?xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn)，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來(lái)越大！這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展。
中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！
該課程以一個(gè)中層管理者必備的八項(xiàng)管理技能為核心模塊展開(kāi)。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將系統(tǒng)掌握以下八大核心管理技能：
1、角色認(rèn)知：做好管理角色認(rèn)知與定位，明確管理者職責(zé)，增強(qiáng)職業(yè)化。
2、時(shí)間管理：提升時(shí)間管理效率，在單位時(shí)間內(nèi)做對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的事。
3、高效溝通：提高溝通水平，掌握高效溝通技巧，提高團(tuán)隊(duì)效率。
4、目標(biāo)管理：學(xué)會(huì)制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)，掌握目標(biāo)達(dá)成的方法。
5、員工激勵(lì)：有效激發(fā)下屬潛能，減少管理成本，提升管理效益。
6、領(lǐng)導(dǎo)能力：提升領(lǐng)導(dǎo)力，并學(xué)習(xí)如何教練、培育下屬。
7、授權(quán)管理：掌握如何正確授權(quán)，讓管理變得更輕松、高效。
8、團(tuán)隊(duì)管理：學(xué)會(huì)打造高效團(tuán)隊(duì)的技巧，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力！
課程收益：
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義
全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)
多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能
課程大綱：
一、角色認(rèn)知
◎企業(yè)為什么要設(shè)立管理者崗位
◎重要的概念
何謂管理
何為領(lǐng)導(dǎo)
何謂成功的領(lǐng)導(dǎo)
何謂有效的領(lǐng)導(dǎo)
◎中層管理者在企業(yè)管理角色中的特殊性
◎中層管理者的角色誤區(qū)
◎中層管理者如何正確認(rèn)知自身的崗位角色
◎中層管理者應(yīng)有的角色理念
◎中層管理者如何得到上司的賞識(shí)
◎中層管理者如何得到下屬的追隨
◎中層管理者如何贏得同事的配合
二、時(shí)間管理
時(shí)間及時(shí)間管理的基本認(rèn)知
◎什么是時(shí)間
時(shí)間的特征
時(shí)間的公平性
時(shí)間與事件的關(guān)系
時(shí)間的意義
使時(shí)間有意義的要素
兩類事件對(duì)時(shí)間管理的影響
◎?yàn)槭裁匆M(jìn)行時(shí)間管理
傳統(tǒng)的時(shí)間觀念的誤區(qū)
科學(xué)的時(shí)間管理觀是什么
時(shí)間管理的定義
時(shí)間管理的關(guān)鍵
◎時(shí)間管理的不同發(fā)展階段
不同類型的五代時(shí)間管理
不同工作方式的五代時(shí)間管理
五代時(shí)間管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
五代時(shí)間管理帶給我們的思考
學(xué)習(xí)第五代時(shí)間管理
◎時(shí)間管理與習(xí)慣
習(xí)慣的定義、特征、分類
習(xí)慣與舒適區(qū)的關(guān)系
舒適區(qū)的定義及與習(xí)慣的養(yǎng)成、新目標(biāo)的關(guān)系、危機(jī)意識(shí)
◎優(yōu)先管理
時(shí)間的四個(gè)象限的區(qū)分
四個(gè)象限的關(guān)系
第一和第四象限的關(guān)系
※案例分析：注重第一、第四象限的人生狀態(tài)分析
第二和第三象限的關(guān)系
※注重第二、第三象限的人生狀態(tài)分析
走出第三象限，投資第二象限
◎壓力與時(shí)間管理
壓力與時(shí)間的關(guān)系
壓力與表現(xiàn)的關(guān)系
◎如何應(yīng)對(duì)對(duì)時(shí)間的干擾
上司對(duì)時(shí)間干擾的解決應(yīng)對(duì)之道
同事對(duì)時(shí)間干擾的解決應(yīng)對(duì)之道
下屬對(duì)時(shí)間干擾的解決應(yīng)對(duì)之道
你的哪些行為在干擾自己的時(shí)間使用
◎正確處理西瓜與芝麻
如何區(qū)分和獲取西瓜、丟掉芝麻
三、高效溝通技巧
高效溝通的基本認(rèn)知
◎高效溝通的基礎(chǔ)
溝通的模型
溝通的障礙分析
※案例分析：無(wú)效的溝通與有效的溝通
◎高效溝通的步驟
獲取信息
核實(shí)確認(rèn)我們對(duì)信息的理解
※學(xué)員互動(dòng)游戲：全面地接受信息
科學(xué)地傳遞信息
高效溝通的技巧修煉
◎高效提問(wèn)中的問(wèn)的技巧
◎高效溝通中的聽(tīng)的技巧
◎高效溝通中的贊美與肯定技巧
◎高效溝通中的非語(yǔ)言技巧
◎高效溝通前必須明確的六個(gè)問(wèn)題
◎如何與不同頻道的人高效溝通
◎高效溝通中的權(quán)變之術(shù)
◎教練式溝通3F溝通法
◎情境溝通法
◎萬(wàn)能問(wèn)題解決法
團(tuán)隊(duì)公開(kāi)問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)局部問(wèn)題
個(gè)人隱私問(wèn)題
四、目標(biāo)管理
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的要點(diǎn)
目標(biāo)管理的好處
目標(biāo)管理的六個(gè)特征
管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)的錯(cuò)誤
目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用
設(shè)定目標(biāo)的八大核心步驟
關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入
如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)
制定計(jì)劃的七大要素
如何確保目標(biāo)的分解與執(zhí)行
下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解
讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個(gè)要點(diǎn)
目標(biāo)分解的維度：人員、時(shí)間、部門、資源
目標(biāo)執(zhí)行的策略與方法
達(dá)成目標(biāo)的工具與方法應(yīng)用
PDCA在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
如何使用YCYA激發(fā)下屬積極性，確保目標(biāo)達(dá)成
目標(biāo)管理過(guò)程的激勵(lì)原則與策略
看板策略在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
五、激勵(lì)系統(tǒng)
導(dǎo)入部分
◎什么是激勵(lì)
◎雙因素理論
激勵(lì)因素
保健因素
◎霍桑實(shí)驗(yàn)
◎安東尼羅賓的六大需求理論
價(jià)值觀激勵(lì)
◎什么是價(jià)值觀
◎價(jià)值觀的重要性
※學(xué)員互動(dòng)價(jià)值觀測(cè)試
※價(jià)值觀激勵(lì)案例分析
◎價(jià)值觀確立要領(lǐng)
月度目標(biāo)激勵(lì)系統(tǒng)
◎目標(biāo)是如何制定的
◎如何制定公司或部門目標(biāo)
◎如何進(jìn)行目標(biāo)分解
◎員工如何用目標(biāo)激勵(lì)自己
◎月度獎(jiǎng)懲
物質(zhì)與精神并重
立刻獎(jiǎng)勵(lì)并大力宣傳
獎(jiǎng)懲形式多變
◎內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入
機(jī)會(huì)均等
正面挑戰(zhàn)
獎(jiǎng)懲制度
年度激勵(lì)系統(tǒng)
◎何謂薪與酬
◎薪酬的兩個(gè)核心要點(diǎn)
◎年度獎(jiǎng)罰
獎(jiǎng)要舍得
罰要狠心
◎重視福利
每天激勵(lì)系統(tǒng)
◎芭比娃娃實(shí)驗(yàn)
◎榜樣
◎尊重
◎溝通
六、領(lǐng)導(dǎo)力提升
中層管理者自我領(lǐng)導(dǎo)力的提升
◎管理者的危機(jī)
◎拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映
◎中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的六個(gè)方面
※學(xué)員影響力自我測(cè)試
◎團(tuán)隊(duì)績(jī)效的催化劑是什么
◎組織中的角色分析
◎團(tuán)隊(duì)人才經(jīng)營(yíng)之道
◎管理者的7種權(quán)力分析
7種權(quán)力的使用技巧
◎卓越管理者如何建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)
※學(xué)員影響力測(cè)試分析總結(jié)
七、授權(quán)管理
◎授權(quán)是對(duì)管理者最基本的要求
什么是授權(quán)
授權(quán)的對(duì)象是誰(shuí)
既授之、則信之
◎如何才能有效授權(quán)
授權(quán)前的準(zhǔn)備工作
授權(quán)的十大要點(diǎn)
授權(quán)要遵守的準(zhǔn)則
◎授權(quán)后如何有效地控制
授權(quán)后的及時(shí)監(jiān)控是必要的
保持信任與監(jiān)控的和諧
構(gòu)建有效的回饋和監(jiān)控系統(tǒng)
防制授權(quán)的失控和失衡
◎如何避開(kāi)授權(quán)的誤區(qū)
視能授權(quán)
視事授權(quán)
大膽授權(quán)
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
導(dǎo)言
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)概念的深層次解析
※案例分析：海豚捕魚、螞蟻軍團(tuán)
※小組討論：美國(guó)NBA全明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)嗎
團(tuán)隊(duì)成員的自我完善
◎個(gè)人持續(xù)成長(zhǎng)的過(guò)程
◎培育最職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)成員必備的五種素質(zhì)
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)成員必備的三種積極主動(dòng)的思維方式
◎把團(tuán)隊(duì)成員打造成行業(yè)特種兵
找到事業(yè)上的教練
苦練基本功
巔峰團(tuán)隊(duì)的五大物質(zhì)
◎團(tuán)隊(duì)成員是否具有自我主控力
領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)是否還能主動(dòng)工作
工作站在什么立場(chǎng)
是做優(yōu)秀資產(chǎn)還是不良資產(chǎn)
◎團(tuán)隊(duì)有執(zhí)行力
成員思想高度統(tǒng)一
執(zhí)行力不強(qiáng)的原因是什么
建立堅(jiān)定的執(zhí)行信念
◎團(tuán)隊(duì)成員超強(qiáng)的思考能力
關(guān)鍵時(shí)刻是否積極思考
有問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo)是否自帶答案
◎團(tuán)隊(duì)的未來(lái)有吸引力
團(tuán)隊(duì)未來(lái)能實(shí)現(xiàn)什么
團(tuán)隊(duì)成員想要什么
團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)能給成員帶來(lái)哪些好處
◎團(tuán)隊(duì)具有合力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力和凝聚力
團(tuán)隊(duì)成員要形成合力
形成合力的條件
培訓(xùn)師介紹：
何興龍實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家
主要背景
★北京大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班特聘講師
★上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP特聘講師
★(中英合資)巴斯金士百啤酒公司市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
★20年快消品行業(yè)中高層管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)
★(IPTS國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(高級(jí))
★美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS）《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師
★著有領(lǐng)導(dǎo)力專著《領(lǐng)導(dǎo)力修煉7大法則》
工作經(jīng)歷
（中英合資）巴斯金士百啤酒有限公司任大華東區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理、高級(jí)品牌經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職。
宏寶萊飲品有限公司市場(chǎng)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)江浙滬皖贛市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，僅用2年時(shí)間銷售額從零上升到8千萬(wàn)。
江蘇雪冠集團(tuán)歷任集團(tuán)三家分公司總經(jīng)理、集團(tuán)副總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)。
服務(wù)期間集團(tuán)由兩家分公司增至8家，集團(tuán)銷售額由5千萬(wàn)增長(zhǎng)到13億
授課風(fēng)格
畢業(yè)于東北師范大學(xué)中文系，漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。
結(jié)合近20年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，實(shí)戰(zhàn)案例豐富、受到學(xué)員高度贊揚(yáng)；善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，語(yǔ)言幽默生動(dòng)，肢體語(yǔ)言豐富，課堂氛圍活躍，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)員的課堂參與積極性。
學(xué)員們都說(shuō)，聽(tīng)何老師的課就象聽(tīng)東北二人轉(zhuǎn)一樣，時(shí)間過(guò)得特別快，既能學(xué)到知識(shí)，又生動(dòng)有趣。授課的最大特點(diǎn)：
在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行培訓(xùn)，注重學(xué)員與講師的互動(dòng)，授課形式多樣化，如：
多媒體教學(xué)、教案講授、案例分析、管理游戲、角色扮演、自我測(cè)評(píng)、作業(yè)布置、錄映資料播放等。認(rèn)證課程
《情境領(lǐng)導(dǎo)》（美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS認(rèn)證講師）
金牌課程
《企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升》
《高效執(zhí)行力》
《金牌班組長(zhǎng)管理能力提升》
《8590后員工管理策略》
《高效溝通技巧》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
客戶評(píng)價(jià)
何興龍老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程，理論功底深厚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯縝密。
同時(shí)結(jié)合他近20年的企業(yè)管理實(shí)踐，案例生動(dòng)，貼近實(shí)戰(zhàn)。
同時(shí)何老師語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng)，幽默風(fēng)趣，是我們商業(yè)院的金牌講師！
--北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng)宋明
何興龍老師是我們上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EDP中心的特聘講師，同時(shí)也是我們EDP中心課量很大的老師。
他的領(lǐng)導(dǎo)力課程深受廣大學(xué)員的歡迎，每次課堂效果評(píng)估都是得分最高的。
感謝何老師的精彩授課！
--上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EDP中心李峻
何老師的課程重視與學(xué)員的互動(dòng)，課堂氛圍熱烈。
他生動(dòng)的語(yǔ)言、惟妙惟肖的演繹、獨(dú)到的見(jiàn)解、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓理論變得不再枯燥和艱深。
讓學(xué)員在笑聲中領(lǐng)悟到了知識(shí)的真諦。
謝謝何老師！
---恒大冰泉華東區(qū)營(yíng)銷管理中心
何興龍老師的授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，他的語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng)，肢體語(yǔ)言豐富，有很強(qiáng)的吸引力，接受過(guò)何老師培訓(xùn)的學(xué)員都有同感！
----江蘇揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)
何老師的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，我中心干部學(xué)習(xí)完以后，非常興奮。
課程實(shí)用性極強(qiáng)。
何老師近20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，演繹起來(lái)更加得心應(yīng)手。
大家有非常大的提升
----蒙牛乳業(yè)華東區(qū)營(yíng)銷中心
何老師的培訓(xùn)課堂效果非常好，他能夠根據(jù)不同的學(xué)員對(duì)象用易于接受的語(yǔ)言授課。
深受廣大學(xué)員歡迎。
我們每月都要請(qǐng)何老師為我們的企業(yè)授課。------江陰市總工會(huì)
部分服務(wù)客戶
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)商學(xué)院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EDP中心、寧波大學(xué)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、恒大冰泉、蒙牛乳業(yè)（華東大區(qū)）松下電器子公司建松電器、浙江電網(wǎng)、中國(guó)電信青海分公司、三星電子、上海煙草、智聯(lián)招聘青島公司、界達(dá)股份公司、江蘇揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)公司、江蘇云蝠集團(tuán)、右登服飾集團(tuán)、無(wú)錫盛達(dá)汽車銷售公司、晨海紡織股份、三杰實(shí)業(yè)集團(tuán)、無(wú)錫海關(guān)保稅中心、江蘇百舸金屬公司、江蘇龍英集團(tuán)、江陰高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、耐克鞋業(yè)青島分公司、江蘇天潤(rùn)機(jī)械公司、河套酒業(yè)、江陰熱電公司、榮信集團(tuán)、江蘇長(zhǎng)達(dá)鋼鐵集團(tuán)、華北制藥、天津農(nóng)商行、天津農(nóng)行、向陽(yáng)集團(tuán)、富士通天（日資）、浙江股權(quán)交易中心、江蘇省地方稅務(wù)局、句容市地方稅務(wù)局、長(zhǎng)沙望城國(guó)稅局、江蘇云幅服飾、江蘇南瑞集團(tuán)泰事達(dá)電氣、湖南省婁底市國(guó)稅局、康模數(shù)爾軟件技術(shù)（上海）有限公司、杭州顧家家居、江蘇長(zhǎng)博集團(tuán)、綿陽(yáng)市財(cái)政系統(tǒng)、浙江慕容集團(tuán)、鑫輝太陽(yáng)能、陽(yáng)光集團(tuán)、天津新塘投資、南京南部路橋、昆山農(nóng)行、利歐集團(tuán)、上汽儀征賽克實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、蘭州城關(guān)地稅局一局、杭州工行、四川省內(nèi)江市國(guó)家稅務(wù)局。