上海交通大學-卓越經理人軟實力提升MCD班-員工督導coach其它上課時間：

◆各企事業(yè)單位的總經理、副總經理、總監(jiān)； ◆各部門經理、副經理、部門主管； ◆各級中層管理人員； ◆新提拔的青年管理干部； ◆從專業(yè)人才轉型到管理人員； ◆新晉升到中高層的管理人員； ◆為進一步提升管理績效的管理人員； ◆其它預提拔的管理人員均屬于培訓對象。

課程收益:

掌握最新的人力資源組織架構以及基本的人力資源管理技術
使您的選人、用人更能符合企業(yè)實際需求
優(yōu)化企業(yè)或部門內部的人員配置，為企業(yè)創(chuàng)造出一個長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境
掌握有效的溝通與績效評估技巧

培訓頒發(fā)證書:

全程參加上海交通大學MCD公開課,并完成相關學業(yè),頒發(fā)上海交通大學MCD研修證書

課程大綱:

一、職能厘清篇（第一天09：00-10：30）
小組討論：管理是什么 職業(yè)經理人的價值來源
1、不同層級經理人的HR管理職責
2、直線經理在HR管理職責中的重要作用
小組討論：作為直線經理所承擔的人力資源管理責任最主要的環(huán)節(jié)有哪些
現(xiàn)場練習：送給加西亞的信
3、直線經理與HR經理的相互作用
4、直線經理與HR經理的分工
二、招聘識才篇（第一天10：30-12：00）
1、招聘的五大通用模型
（1）接替模型
（2）招聘規(guī)劃模型
（3）人力資源蓄水池模型
2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經理的分工協(xié)作
3、筆試
（1）筆試中的七項注意
4、面試的基本流程
視頻：聯(lián)想集團的面試案例
5、面試中的時間分配
6、行為面試法---STAR
現(xiàn)場練習：表格填空
7、面試官常見的八個誤區(qū)
三、培養(yǎng)用才篇（第一天13：30-16：30）
1、新同事培養(yǎng)計劃
2、員工培訓內容分類
3、員工培訓需求分析的四個依據(jù)
4、中層干部的五個師
5、用才高手--授權
（1）授權概述
（2）授權流程
四、績效管理篇（第二天09：00-12：00）
1、績效管理的目標
2、績效管理的過程
3、傳統(tǒng)與科學的績效考核對比
4、績效指標設定的原則
5、績效評估常見的七個誤區(qū)
6、績效溝通的三種形式
7、績效面談的五項基本原則
8、績效面談的十個誤區(qū)
9、績效改善
五、激勵留才篇（第二天13：30-16：30）
1、弗朗西斯的悖論與困境
2、員工的需求分析
3、員工激勵實務
（4）有效的十一種非經濟性激勵措施
4、職業(yè)素養(yǎng)
5、離職管理

培訓師介紹：

男，20年的大型國企、民企和跨國外企管理經驗，管理領域涉及技術、生產、工藝、物流、項目、培訓與人力資源，1996年開始授課，有10多年的培訓師經歷。 學歷及所受培訓 畢業(yè)于華東化工學院（現(xiàn)華東理工大學），獲上海交通大學和香港城市大學MBA學位，曾接受職業(yè)經理人系列和成功學、領導藝術與通用管理技能、人力資源管理、生產管理等系統(tǒng)訓練。 現(xiàn)任 某集團公司/人力資源總監(jiān) City&Guilds（英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會）/國際職業(yè)培訓師授證導師 上海交通大學/MBA職業(yè)導師，客座教授 多家知名學府（同濟、浙大等）、培訓咨詢機構/特聘培訓師 曾任 高橋石油化工公司/工程師 上海聯(lián)合利華/生產、工藝、物流、項目主管，培訓經理 上海凱泉集團/培訓中心總監(jiān) 擅長領域 人力資源管理、領導藝術與通用管理技能


培訓特長：

曾授課主題 生產運營類（現(xiàn)已不講授）： 5S/TPM（工廠損失/小組活動/自覺管理/個別改善） 人力資源類 工作分析與崗位說明（1天） 如何識人不走眼——招聘與面試（選拔）技巧（1-2天） 績效管理——改善員工績效的法寶（又名：企業(yè)員工行為與績效管理）（1-2天） 培訓體系的建立與實施（又名：培訓管理實務）（2天） TTT——培訓培訓師（2-3天） 培訓課程開發(fā)與設計（1天） 人力資源開發(fā)與管理實務（又名：人力資源經理）（3天） 非人力資源經理的人力資源管理——直線經理必修課（2-3天） 領導藝術與通用管理技能類 管理者角色認知（又名：管理導論）（1天） 目標與計劃管理（3-6小時講座） 部屬培育與激勵（1-2天） 有效授權——通過別人完成任務的藝術（3小時講座） 管理溝通技巧（又名：有效溝通技巧）（1-2天） 高績效團隊建設（1天） 做時間主人，享快樂人生——目標與時間管理（1-2天） 壓力管理（3小時講座） 高效會議管理（3小時講座） 從專業(yè)到管理——新任主管管理技巧（2天） 員工督導——管理者人員管理實務（2天） 職業(yè)經理人管理力與領導力建立（又名：MTP——管理技能訓練系統(tǒng)/管理的實踐/如何做一名優(yōu)秀的部門經理）（3天） 領導行為與藝術——“買方市場”的領導方式（1-2天） 職業(yè)經理人的領導特質（3小時講座） 管理者執(zhí)行力的建立（1-2天） 職場態(tài)度與技巧——職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)（1-2天）