《4D教練技術(shù)》(2天)
Ø 您想與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效嗎?
Ø 您想打造自我承諾、彼此信任、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化嗎?
Ø 您想提升自己的影響力,享有更加成功的人生么?
Ø 像施樂(lè)、IBM、微軟等公司正在使用教練(Coaching)促使其組織建立高績(jī)效、變革和學(xué)習(xí)的文化。EDS、克萊斯勒、霍爾曼米勒等許多其他公司正在培訓(xùn)其成千上萬(wàn)的經(jīng)理人成為教練(Coach),甚至美國(guó)郵政也在應(yīng)用教練技術(shù),幫助員工思考得更好、合作得更好。個(gè)人教練在紐約、倫敦、巴黎和東京正在幫助公司首席執(zhí)行官、高管和中層經(jīng)理挖掘他們個(gè)人的目標(biāo)和志向,并做出更佳的商務(wù)決定。
Ø 《教練高手》,羅伯特·哈格洛夫(2000年)
Ø
對(duì)于追求成功、快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)教練式的領(lǐng)導(dǎo)力是不可或缺的。教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一種陪伴、傾聽(tīng)、關(guān)注及激勵(lì),不向下屬提供建議,而是支持對(duì)方自主解決問(wèn)題,為其自主實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、獲取成功提供幫助。
教練式的領(lǐng)導(dǎo)者相信所有人都是完整的,都擁有創(chuàng)造性,都擁有豐富的可利用資源。在適當(dāng)?shù)募?lì)下,下屬能夠自覺(jué)地確定解決問(wèn)題的戰(zhàn)略和對(duì)策,使他們將已擁有的技術(shù)、資源和創(chuàng)造性等最大限度地發(fā)揮出來(lái)。
據(jù)04年加拿大一份領(lǐng)先的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)雜志《CA雜志》報(bào)道,四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的普華永道自從1998年在全世界范圍使用教練服務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì)投資回報(bào)率(ROI)為6比1。曼切斯特咨詢(xún)04年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)指出教練產(chǎn)生了最大的實(shí)質(zhì)性的商業(yè)結(jié)果有:提升的生產(chǎn)力(53%),更高品質(zhì)的工作成果(48%),更強(qiáng)勁的組織優(yōu)勢(shì)(48%) ;另外軟性的好處包括與上司有更良好的關(guān)系(77%),提高的團(tuán)隊(duì)協(xié)助(67%),更高的工作滿(mǎn)意度(61%)。
美國(guó)屈指可數(shù)的經(jīng)營(yíng)情報(bào)R&D ROI Institute對(duì)教練的調(diào)查結(jié)果:“以企業(yè)職員為對(duì)象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。
您想成為教練式的領(lǐng)導(dǎo)者么?您想體驗(yàn)教練技術(shù)所帶來(lái)的激發(fā)人心的體驗(yàn)么?歡迎您參加依據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)11項(xiàng)教練能力所研發(fā)的《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程。
Ø 理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的概念及價(jià)值,了解為什么需要教練?什么能夠提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?
Ø 學(xué)習(xí)教練式的溝通方式,營(yíng)造信任、積極、和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境;
Ø 掌握若干種核心教練技術(shù),提升領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)下屬的能力,幫助下屬快速成長(zhǎng),更高的自我承諾,提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績(jī)效。
Ø 體驗(yàn)和學(xué)習(xí)教練的核心能力——傾聽(tīng)和提問(wèn),提升領(lǐng)導(dǎo)者教練式溝通能力;
Ø 學(xué)習(xí)和理解人類(lèi)4種不同的行為類(lèi)型,根據(jù)溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的策略,構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系;
Ø 學(xué)習(xí)教練方法,提升達(dá)成工作目標(biāo)的能力,更有效地落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而提升績(jī)效;
Ø 運(yùn)用教練的方法,在解決個(gè)人實(shí)際重要問(wèn)題的同時(shí),學(xué)習(xí)更有效地運(yùn)用時(shí)間和精力的方法。
Ø 根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF的11項(xiàng)教練能力及世界頂級(jí)教練導(dǎo)師Paul Jeong博士(ICF大師級(jí)教練)所研發(fā)的5R教練模型進(jìn)行設(shè)計(jì)
Ø 針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人的工作場(chǎng)景,提升經(jīng)理人的教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
Ø 講師講解的同時(shí)結(jié)合大量體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)教練演示、學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一教練練習(xí)、小組討論等,在輕松愉快的學(xué)習(xí)過(guò)程幫助學(xué)員提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
課程模塊 | 主要內(nèi)容 |
課程開(kāi)場(chǎng) | 人才時(shí)代的賦能領(lǐng)導(dǎo)力 · 二十一世紀(jì)是人才時(shí)代,賦能領(lǐng)導(dǎo)力是開(kāi)發(fā)人才的核心能力 · 個(gè)人的成功帶來(lái)團(tuán)隊(duì)和組織的成功 |
感受卓越 · 體驗(yàn)正面的激勵(lì)帶來(lái)的主動(dòng)想要做事的感受 · 討論正面激勵(lì)的方式和工作中的運(yùn)用 | |
什么是教練? | 什么是教練? |
感受不同的溝通方式 · 通過(guò)體驗(yàn)不同的溝通方式來(lái)定義教練 | |
練習(xí):找到自己的領(lǐng)導(dǎo)力信條 | |
為什么需要教練? | 原因1:領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn) |
環(huán)境產(chǎn)生績(jī)效 · 為什么同樣的技能卻會(huì)有不同的績(jī)效? | |
原因2:有效的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格 · 目前各種風(fēng)格分布以及人才時(shí)代的要求 | |
原因3:支持行為轉(zhuǎn)變的跟進(jìn) · 單純培訓(xùn)難以產(chǎn)生期望的結(jié)果 | |
如何進(jìn)行教練? | 如何進(jìn)行教練? |
技巧1:3F傾聽(tīng): · 傾聽(tīng)事實(shí),傾聽(tīng)感受,傾聽(tīng)意圖 · 3F溝通 | |
技巧2:教練式對(duì)話 · 重新聚焦,正視現(xiàn)實(shí),激發(fā)動(dòng)力,更多可能性,責(zé)任與問(wèn)責(zé) · 在組織和團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用 | |
技巧3:執(zhí)行力 – 雙輪矩陣 · 根據(jù)目標(biāo)優(yōu)化時(shí)間和精力的分配 · 專(zhuān)注在最重要的事情上 | |
技巧4:團(tuán)隊(duì)教練 · 5R團(tuán)隊(duì)會(huì)議引導(dǎo)流程 · 頭腦風(fēng)暴的四個(gè)原則 | |
如何運(yùn)用教練? | 運(yùn)用教練 |
· 理解不同個(gè)性風(fēng)格與溝通風(fēng)格 · 建設(shè)和諧互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)最大績(jī)效 | |
教練輔導(dǎo)的實(shí)踐運(yùn)用 | |
課程總結(jié) | 課程內(nèi)容總結(jié) |
后續(xù)實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃 |
【教練應(yīng)用案例】
Ø 中國(guó)最大的某互聯(lián)網(wǎng)公司自2009年開(kāi)始引入教練文化,《教練領(lǐng)導(dǎo)力》是所有管理者都需要學(xué)習(xí)的必修課程,以掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)輔導(dǎo)下屬,激發(fā)高智商員工的工作主動(dòng)性、創(chuàng)新精神;
Ø 某世界五百?gòu)?qiáng)醫(yī)藥公司引入教練輔導(dǎo)的模式來(lái)培養(yǎng)即將成為下一代各事業(yè)群的CEO的高潛力領(lǐng)導(dǎo)者,提升期情商及自我覺(jué)察能力;
Ø 中國(guó)最大的某核電集團(tuán)通過(guò)引入教練導(dǎo)師項(xiàng)目(Mentor as coach),提升作為高管的導(dǎo)師輔導(dǎo)能力,提高輔導(dǎo)高潛力人才的有效性。
戴釗,國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證ACC教練及教練導(dǎo)師
Ø 專(zhuān)業(yè)背景
南京大學(xué)理學(xué)學(xué)士,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院MBA,曾任騰訊公司產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理及高級(jí)講師,擁有超過(guò)17年產(chǎn)品管理、企業(yè)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
離開(kāi)騰訊之后專(zhuān)職從事教育培訓(xùn)工作,在產(chǎn)品創(chuàng)新思維、教練領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展具有獨(dú)特的心得及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。已出版系列譯著《領(lǐng)導(dǎo)力教練:世界著名企業(yè)教練們的實(shí)踐心得》、《領(lǐng)導(dǎo)力教練(實(shí)踐篇)》
Ø 專(zhuān)業(yè)資質(zhì)
擁有如下國(guó)際認(rèn)證資質(zhì):
ü 國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證教練ACC及正式會(huì)員
ü 美國(guó)4-D卓越團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證講師
ü 美國(guó)ABNLP認(rèn)證NLP大師級(jí)執(zhí)行師、NLP教練
ü 托馬斯國(guó)際認(rèn)證PPA DISC性格測(cè)評(píng)師
Ø 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
擁有超過(guò)1500小時(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),超過(guò)400小時(shí)一對(duì)一教練時(shí)間,曾經(jīng)服務(wù)的客戶(hù)包括:騰訊科技、深圳市華星光電技術(shù)有限公司、TCL集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、聯(lián)軟科技、中航集團(tuán)格蘭云天酒店管理公司、神州數(shù)碼融信公司、西安天閱酒店、招商銀行研發(fā)中心、海灣科技集團(tuán)公司、蘇州博客多科技、杭州老板電器、廣州網(wǎng)易公司、中國(guó)移動(dòng)等上百家著名企業(yè)。