“抽一塊磚頭倒一堵墻,松一顆螺絲斷一根梁”,許多設(shè)備故障都是由小問(wèn)題發(fā)展而來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到全員參與設(shè)備維護(hù)的重要性,于是,相繼在日本、韓國(guó)、臺(tái)灣取得巨大成功的TPM理所當(dāng)然的受到了企業(yè)的熱捧,即便是沒(méi)有引入TPM的也千方百計(jì)地推動(dòng)操作人員參與設(shè)備維護(hù)?墒,“我操作你維護(hù)”的思想根深蒂固,“閉著眼睛按按鈕”、“光打鉤不檢查”現(xiàn)象依然存在……。“抓一抓動(dòng)一動(dòng)”,“一撒手就反彈”,如何讓活動(dòng)真正落地,讓操作人員心甘情愿的參與到設(shè)備維護(hù)之中?
夏冰老師以自身三十年的實(shí)戰(zhàn)心得對(duì)TPM難以落地的頑癥亮出了“七把利劍”,創(chuàng)造性的將實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)以案例、討論、練習(xí)的形式引入課堂,全新視角,獨(dú)到見(jiàn)解,顛覆傳統(tǒng),直擊瓶頸,是解決TPM落地的獨(dú)家思想與工具。
第一劍 自動(dòng)自發(fā)
做了大量工作,“我操作你維護(hù)”的觀念還是難以轉(zhuǎn)變,“閉著眼睛按按鈕”、“光打鉤不檢查”的現(xiàn)象還是難以根除。當(dāng)“生產(chǎn)忙沒(méi)時(shí)間”、 “我們不懂所以不會(huì)”等借口成為理由時(shí),“理由”就會(huì)泛濫!
第一節(jié) 轉(zhuǎn)變觀念
一、 抓點(diǎn)帶面轉(zhuǎn)觀念
二、 綁定利益效果現(xiàn)
第二節(jié) 營(yíng)造氛圍
一、 營(yíng)造氛圍動(dòng)起來(lái)
二、 潛移默化生出來(lái)
第三節(jié) 明確責(zé)任
一、 責(zé)任清晰,讓每人多看一眼
二、 全員參與,每人每天三件事
1、 班前檢查:潤(rùn)滑五定與點(diǎn)檢五定
2、 按章操作:你不執(zhí)行制度就讓制度執(zhí)行你
3、 隱患報(bào)告:責(zé)任追溯,過(guò)程問(wèn)責(zé)
【案例】午夜鈴聲
向交警學(xué)管理
【討論】公用設(shè)備為什么老壞?
當(dāng)我扶正第一個(gè)按鈕時(shí)
第二劍 簡(jiǎn)單落地
當(dāng)你把全部精力致力于標(biāo)準(zhǔn)的“完美”時(shí),落地的效果往往會(huì)大打折扣,特別是剛起步階段,可操作,簡(jiǎn)單化才是落地的關(guān)鍵。
在人員流動(dòng)越加嚴(yán)重的背景下,僅靠制度的約束是不夠的,必須設(shè)法讓他想錯(cuò)都錯(cuò)不了。
一、 點(diǎn)檢簡(jiǎn)單化
二、 讓管理簡(jiǎn)單
三、 讓你想錯(cuò)都錯(cuò)不了
【案例】為什么不關(guān)閥門(mén)?
【討論】點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)要不要一步到位?
為什么光打鉤不檢查?
第三劍 過(guò)程糾偏
我們不停的組織培訓(xùn)、宣貫,可員工常常還是“不會(huì)”,培訓(xùn)記錄明明記錄著他接受過(guò)培訓(xùn),為什么“教不會(huì)”他? 怎樣才能“教會(huì)”他?
一、 讓他知道讓他會(huì)
二、 糾偏就是最好的培訓(xùn)
【案例】我的第一次違章
【討論】點(diǎn)檢表的審核人是誰(shuí)?
第四劍 首犯必懲
為什么許多制度形同虛設(shè)?就是因?yàn)榈谝粋(gè)違反者因著某種特殊的原因被公然放過(guò),于是就出現(xiàn)了法不責(zé)眾的局面。
【案例】讓警告性發(fā)揮作用
【討論】周靜迅速扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵是什么?
第五劍 拉平看齊
同樣的要求為什么有的干得好,有的干得不好?抓兩頭帶中間,拉平看齊是關(guān)鍵!
如此,檢查就成了必不可少的手段。那么,該查什么?怎么查?這將直接關(guān)系到TPM的走向和落地效果,其中的技巧必須好好把握。
一、 強(qiáng)調(diào)什么你就檢查什么
二、檢查什么你就考核什么
三、溫度計(jì)向溫控器轉(zhuǎn)變
四、定期檢查用于衡量,不定期檢查推動(dòng)落地
【案例】讓員工反感的檢查
【討論】問(wèn)題背后看什么?
第六劍 復(fù)盤(pán)倒查
一幫人在檢查,一幫人在整改;一遍遍檢查,一遍遍整改。問(wèn)題似曾相識(shí),重復(fù)出現(xiàn),我們步入了怎樣的怪圈?
一、 警惕虛假“繁榮”
二 、為了檢查而檢查
三、 共性問(wèn)題與重復(fù)問(wèn)題
四、 停止抱怨,檢討自己
【案例】矛盾在激化,我是怎樣扭轉(zhuǎn)局面的?
【討論】這份記錄為什么是假的?
第七劍 活學(xué)活用
推進(jìn)工作占用了大量精力,卻難以看到實(shí)效;抓一抓動(dòng)一動(dòng),一撒手就反彈;不斷地檢查、激勵(lì)卻始終營(yíng)造不出全員參與的氛圍;
看板、模式、小組活動(dòng),三大工具,八大支柱,十二個(gè)步驟……為什么在日本取得巨大成功的TPM到了我們這里就不好用了?
一、 TPM為問(wèn)題而生
二、 自下而上的生長(zhǎng)
三、 拒絕照搬,做自己的模式
【案例】我們與日本企業(yè)不同
【討論】關(guān)于“停車(chē)”的思考
學(xué)以致用321
【講我所做 做我所講】
【經(jīng)驗(yàn)感悟沉淀 知行合一實(shí)踐】