“抽一塊磚頭倒一堵墻,松一顆螺絲斷一根梁”,許多設備故障都是由小問題發(fā)展而來,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到全員參與設備維護的重要性,于是,相繼在日本、韓國、臺灣取得巨大成功的TPM理所當然的受到了企業(yè)的熱捧,即便是沒有引入TPM的也千方百計地推動操作人員參與設備維護。可是,“我操作你維護”的思想根深蒂固,“閉著眼睛按按鈕”、“光打鉤不檢查”現(xiàn)象依然存在……!白ヒ蛔右粍印,“一撒手就反彈”,如何讓活動真正落地,讓操作人員心甘情愿的參與到設備維護之中?
夏冰老師以自身三十年的實戰(zhàn)心得對TPM難以落地的頑癥亮出了“七把利劍”,創(chuàng)造性的將實踐中的熱點難點以案例、討論、練習的形式引入課堂,全新視角,獨到見解,顛覆傳統(tǒng),直擊瓶頸,是解決TPM落地的獨家思想與工具。
第一劍 自動自發(fā)
做了大量工作,“我操作你維護”的觀念還是難以轉變,“閉著眼睛按按鈕”、“光打鉤不檢查”的現(xiàn)象還是難以根除。當“生產(chǎn)忙沒時間”、 “我們不懂所以不會”等借口成為理由時,“理由”就會泛濫!
第一節(jié) 轉變觀念
一、 抓點帶面轉觀念
二、 綁定利益效果現(xiàn)
第二節(jié) 營造氛圍
一、 營造氛圍動起來
二、 潛移默化生出來
第三節(jié) 明確責任
一、 責任清晰,讓每人多看一眼
二、 全員參與,每人每天三件事
1、 班前檢查:潤滑五定與點檢五定
2、 按章操作:你不執(zhí)行制度就讓制度執(zhí)行你
3、 隱患報告:責任追溯,過程問責
【案例】午夜鈴聲
向交警學管理
【討論】公用設備為什么老壞?
當我扶正第一個按鈕時
第二劍 簡單落地
當你把全部精力致力于標準的“完美”時,落地的效果往往會大打折扣,特別是剛起步階段,可操作,簡單化才是落地的關鍵。
在人員流動越加嚴重的背景下,僅靠制度的約束是不夠的,必須設法讓他想錯都錯不了。
一、 點檢簡單化
二、 讓管理簡單
三、 讓你想錯都錯不了
【案例】為什么不關閥門?
【討論】點檢標準要不要一步到位?
為什么光打鉤不檢查?
第三劍 過程糾偏
我們不停的組織培訓、宣貫,可員工常常還是“不會”,培訓記錄明明記錄著他接受過培訓,為什么“教不會”他? 怎樣才能“教會”他?
一、 讓他知道讓他會
二、 糾偏就是最好的培訓
【案例】我的第一次違章
【討論】點檢表的審核人是誰?
第四劍 首犯必懲
為什么許多制度形同虛設?就是因為第一個違反者因著某種特殊的原因被公然放過,于是就出現(xiàn)了法不責眾的局面。
【案例】讓警告性發(fā)揮作用
【討論】周靜迅速扭轉局面的關鍵是什么?
第五劍 拉平看齊
同樣的要求為什么有的干得好,有的干得不好?抓兩頭帶中間,拉平看齊是關鍵!
如此,檢查就成了必不可少的手段。那么,該查什么?怎么查?這將直接關系到TPM的走向和落地效果,其中的技巧必須好好把握。
一、 強調什么你就檢查什么
二、檢查什么你就考核什么
三、溫度計向溫控器轉變
四、定期檢查用于衡量,不定期檢查推動落地
【案例】讓員工反感的檢查
【討論】問題背后看什么?
第六劍 復盤倒查
一幫人在檢查,一幫人在整改;一遍遍檢查,一遍遍整改。問題似曾相識,重復出現(xiàn),我們步入了怎樣的怪圈?
一、 警惕虛假“繁榮”
二 、為了檢查而檢查
三、 共性問題與重復問題
四、 停止抱怨,檢討自己
【案例】矛盾在激化,我是怎樣扭轉局面的?
【討論】這份記錄為什么是假的?
第七劍 活學活用
推進工作占用了大量精力,卻難以看到實效;抓一抓動一動,一撒手就反彈;不斷地檢查、激勵卻始終營造不出全員參與的氛圍;
看板、模式、小組活動,三大工具,八大支柱,十二個步驟……為什么在日本取得巨大成功的TPM到了我們這里就不好用了?
一、 TPM為問題而生
二、 自下而上的生長
三、 拒絕照搬,做自己的模式
【案例】我們與日本企業(yè)不同
【討論】關于“停車”的思考
學以致用321
【講我所做 做我所講】
【經(jīng)驗感悟沉淀 知行合一實踐】