培訓(xùn)經(jīng)理、主管或?qū)�員，人力資源經(jīng)理、主管或?qū)�員，培訓(xùn)師，課程設(shè)計(jì)師，教練型管理者等。

課程前言：有人說(shuō)“人生最怕的事不是死亡而是當(dāng)眾演講”，有很多人平時(shí)能滔滔
不絕、可一到當(dāng)眾演講便呆若木雞。很多時(shí)候，我們有很豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時(shí)候，我們接到課題便想當(dāng)然整出了課程，可到課堂卻捉襟見(jiàn)肘、十分難堪。那么，我們?nèi)绾尾拍苡赂叶�自信地從臺(tái)下走向臺(tái)上 我們?cè)撊绾蝸?lái)面對(duì)那一雙雙灼熱的眼睛 我們?cè)撊绾蝸?lái)組織我們的演講 我們應(yīng)該遵循何種說(shuō)服理念與邏輯；使我們的演示更具說(shuō)服力
課程收獲：理解培訓(xùn)師自我塑造知識(shí)，掌握壓力克服、聲音錘煉與形象打造技能
           運(yùn)用培訓(xùn)演講技巧，學(xué)員能夠較好開(kāi)場(chǎng)、控場(chǎng)與收?qǐng)?
           理解、掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
           理解并運(yùn)用成人學(xué)習(xí)理論與策略
           掌握并基本運(yùn)用教學(xué)常用方法
課程對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理、主管或?qū)�員，人力資源經(jīng)理、主管或?qū)�員，培訓(xùn)師，課程設(shè)計(jì)師，教練型管理者等。
課程特色：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩的討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式的體驗(yàn)，系統(tǒng)性闡述了培訓(xùn)師所必備的初級(jí)能力（演繹力與說(shuō)服力）。
【課程時(shí)間】：2天+1晚


【演繹】：1天+1晚（練習(xí)）
 
一、定位：培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1、培訓(xùn)與教育區(qū)別
2、組織內(nèi)部培訓(xùn)師3角色
3、組織內(nèi)部培訓(xùn)師4職能
二、膽魄：培訓(xùn)師克服恐懼、樹(shù)立自信
1、幫你全面感知壓力表現(xiàn)
2、壓力小常識(shí)：你還愿意長(zhǎng)期面對(duì)壓力嗎
3、馬斯洛需求理論告訴我們?yōu)槭裁磿?huì)害怕
4、克服恐懼我們能做些什么
三、臺(tái)風(fēng)：培訓(xùn)師颯爽英姿打造
1、培訓(xùn)師該如何上臺(tái)才能穩(wěn)重大方 （案例呈現(xiàn)與講解）
2、培訓(xùn)師站姿3宜5忌
3、讓培訓(xùn)師走姿優(yōu)雅的秘密（案例呈現(xiàn)與講解）
4、培訓(xùn)師該如何管好那不自在的手
四、交流：培訓(xùn)師親和力、感召力鍛造
1、培訓(xùn)師如何讓眼神更具殺傷力
2、培訓(xùn)師手勢(shì)該如何具有感染力 （演練）
3、培訓(xùn)師的“授課好聲音”從何而來(lái)
ü 培訓(xùn)師“授課好聲音”包括哪些內(nèi)容
ü 培訓(xùn)師“授課好聲音”如何正確發(fā)音
ü 培訓(xùn)師“授課好聲音”中腦音、鼻音、口音、喉音與腔音如何應(yīng)用
ü 培訓(xùn)師“授課好聲音”的“氣功”是如何練成的
ü 培訓(xùn)師“授課好聲音”的18字真經(jīng)
五、控場(chǎng)：培訓(xùn)師課堂氣氛營(yíng)造管理
1、培訓(xùn)師應(yīng)該如何規(guī)避錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)，讓開(kāi)場(chǎng)更具吸引力 （視頻賞析）
2、培訓(xùn)師如何提問(wèn)、應(yīng)答、應(yīng)變，使課程互動(dòng)不冷場(chǎng)、更有氣氛
3、培訓(xùn)師應(yīng)該如何規(guī)避錯(cuò)誤結(jié)尾，讓結(jié)尾更具影響力 （視頻賞析）
4、培訓(xùn)師課程互動(dòng)過(guò)程中點(diǎn)評(píng)更出彩的5個(gè)步驟
5、看圖說(shuō)話：培訓(xùn)師課堂氣氛營(yíng)造管理綜合演練


【引導(dǎo)】：1天


六、培訓(xùn)教學(xué)基本認(rèn)知
1、案例：從“吸煙”來(lái)看教學(xué)方法
2、什么是培訓(xùn)教學(xué)
3、演練：說(shuō)說(shuō)該如何來(lái)上這堂課
七、培訓(xùn)教學(xué)基本原理與策略
1、幾種流行教學(xué)思想與理論
2、記住接近原理
ü 接近原理基本剖析
ü 演練：接近原理應(yīng)用
4、培訓(xùn)師應(yīng)該知道的3種教學(xué)策略
ü 培訓(xùn)教學(xué)不得不說(shuō)的認(rèn)知模型
ü 認(rèn)知模型的幾個(gè)教學(xué)步驟與應(yīng)用
ü 案例：如何運(yùn)用教學(xué)策略做好培訓(xùn)
ü 演練：教學(xué)策略運(yùn)用練習(xí)
七、培訓(xùn)師教學(xué)互動(dòng)
1、案例教學(xué)方法
ü 什么是案例教學(xué)
ü 案例教學(xué)規(guī)則與設(shè)計(jì)7步
ü 演示：案例教學(xué)開(kāi)發(fā)過(guò)程講解
2、游戲教學(xué)方法
ü 什么是案游戲教學(xué)
ü 游戲教學(xué)規(guī)則與設(shè)計(jì)過(guò)程詳解
ü 演示：游戲教學(xué)個(gè)案賞析
3、演示教學(xué)方法
4、教練教學(xué)方法
5、角色扮演教學(xué)
ü 什么是角色扮演教學(xué)
ü 案例：角色扮演教學(xué)經(jīng)典案例講析
ü 工具：角色扮演教學(xué)開(kāi)發(fā)表
ü 演練：角色扮演案例設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
6、ORID討論法
ü 什么是ORID討論法教學(xué)
ü 案例：ORID討論法教學(xué)示范
ü 演練：ORID討論法教學(xué)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)


陳 鵬 程 老 師
          ——企業(yè)大學(xué)、TTT與人才培養(yǎng)專家
【講師簡(jiǎn)介】
u  重慶大學(xué) 金融管理碩士研究生
u  香港亞洲商學(xué)院 工商管理碩士
u  湘潭大學(xué) 人力資源管理本科
u  國(guó)家認(rèn)證 高級(jí)人力資源管理師
u  企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)體系構(gòu)建顧問(wèn)師
u  美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
u  國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)（IOCL）認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
u  18年上市公司企業(yè)管理、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任大型知名企業(yè)國(guó)企、民企、港資、臺(tái)資、外資經(jīng)驗(yàn).曾任美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)庫(kù)柏（中國(guó)）集團(tuán)高級(jí)人力資源經(jīng)理，中國(guó)南玻集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、招商局集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理等任職經(jīng)歷，籌建過(guò)四所企業(yè)大學(xué)，運(yùn)營(yíng)過(guò)千名內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，5萬(wàn)人企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，4年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)2萬(wàn)人；課程滿意度90分以上。
u  主要擅長(zhǎng)：企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)體系構(gòu)建、TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、管理人才培養(yǎng)、管理咨詢項(xiàng)目。
曾任:
三諾數(shù)碼集團(tuán)(民企,上市公司，電子行業(yè)龍頭企業(yè)，6000多人）集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(執(zhí)行院長(zhǎng)）
招商局集團(tuán)招商物業(yè)（國(guó)企，上市公司，中央直屬大型企業(yè),12000多人），集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
英威騰集團(tuán)（民營(yíng)，上市公司，變頻器龍頭企業(yè),1200多人），集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
中國(guó)南玻集團(tuán)（中外合資，上市公司玻璃行業(yè)龍頭企業(yè),12000多人）培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
庫(kù)柏（中國(guó)）集團(tuán)（美資，美國(guó)上市500強(qiáng)全球制造商,31000多人）人力資源高級(jí)經(jīng)理
AAC瑞聲科技集團(tuán)（外資，上市公司，手機(jī)行業(yè)OEM龍頭企業(yè)，20000多人）集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

【工作經(jīng)歷】

一、2014-2015年三諾數(shù)碼集團(tuán)（民企，韓國(guó)上市） 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理（三諾智慧學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)）
主要成果：
 1、建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系鼎言諾行的“鑄鼎計(jì)劃”
     企業(yè)擴(kuò)張導(dǎo)致的組織規(guī)模膨脹，人才培養(yǎng)機(jī)制缺乏，合理地挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊(duì)伍，急需建立公司的人才梯隊(duì)為首要任務(wù)。陳老師以建立“統(tǒng)分結(jié)合+專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行+完備的職等體系和多路晉升渠道”的系列與職級(jí)管理體系相對(duì)應(yīng)“鑄鼎計(jì)劃”�！拌T鼎計(jì)劃”人才培養(yǎng)政策目標(biāo)：根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法，統(tǒng)籌指導(dǎo)各事業(yè)部、工業(yè)園區(qū)子公司的人才評(píng)估，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃、確定培養(yǎng)對(duì)象和培養(yǎng)計(jì)劃統(tǒng)籌安排。2014.06-2014.12“鑄鼎計(jì)劃”之“青銅鼎”應(yīng)屆生培養(yǎng)項(xiàng)目成功實(shí)施完成，合格培養(yǎng)一批30多人儲(chǔ)備人才。
2、建立基于中央平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)管理改善集團(tuán)管控模式
    由于進(jìn)駐的三諾智慧大廈，集團(tuán)總部及各樓層子公司辦公環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)管理存在嚴(yán)重隱患、雜亂現(xiàn)象，面對(duì)尷尬境地，總部對(duì)各樓層子公司的管控基本處于失控狀態(tài)。陳老師推行以“全員普及培訓(xùn)+集團(tuán)管控服務(wù)模式+項(xiàng)目小組推動(dòng)辦公室現(xiàn)場(chǎng)管理”，每月督導(dǎo)檢查改善，實(shí)施半年�？偛繉�(duì)大廈各樓層子公司的辦公環(huán)境、完成100%現(xiàn)場(chǎng)改善，并成功展現(xiàn)給知名客戶及政府企業(yè)、正面樹(shù)立企業(yè)形象。


二、2012-2014年招商局物業(yè)集團(tuán)（國(guó)企，中國(guó)四大央企之一） 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
主要成果：
1、建立集團(tuán)戰(zhàn)略人才（中高層儲(chǔ)備）模式
    由于招商局物業(yè)全國(guó)各地二十多家子公司業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目與住宅物業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理等項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位能力不足、人員急缺，總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管控基本處于失控狀態(tài)。以物業(yè)行業(yè)特性及招商局集團(tuán)高管決策，陳老師推行以“內(nèi)部選拔+快速培養(yǎng)”的崗位勝任力模式“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人干部培養(yǎng)班”，實(shí)行內(nèi)外結(jié)業(yè)，崗位技能知識(shí)+綜合管理技能,快速提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力,該模式實(shí)施第1年，總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)管控失控狀態(tài)得到根本轉(zhuǎn)變，分支機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)總增長(zhǎng)大于300%。
2、建立基于“企業(yè)文化+勝任力+戰(zhàn)略變革+ 相關(guān) TTT內(nèi)訓(xùn)師之速成—內(nèi)訓(xùn)師授課與引導(dǎo)技巧 ,TTT,課程： 點(diǎn)擊查看更多相關(guān)課程

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