中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒(méi)有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識(shí),不能勝任管理職位,沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。
本課程將以世界500強(qiáng)培養(yǎng)中層的理論體系為指導(dǎo),結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例,全面破解中層管理的密碼,深度解密中層成長(zhǎng)基因,主要就中層的角色認(rèn)知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。
1.提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì);
2.強(qiáng)化契約精神與商業(yè)人格,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)工作,更具責(zé)任心;
3.提升角色定位、職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)打造、高效溝通、情緒管理等管理技能;
4.通過(guò)訓(xùn)練讓管理者正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式;
公司頒發(fā)證書(shū)
【課程大綱】
1.中層如何做好角色定位
角色案例分析
做大氣層還是放大鏡
做乘客還是司機(jī)
做保姆還是教官
優(yōu)秀中層決不做的七件事
經(jīng)營(yíng)者替身、管理者、教練、績(jī)效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、內(nèi)部供應(yīng)商
2.中層如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的四個(gè)標(biāo)志
團(tuán)隊(duì)成員九角色
團(tuán)隊(duì)制度和文化
正副職的相處藝術(shù)
如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
3.中層如何高效溝通
管理溝通概述
溝通模式及技巧訓(xùn)練
下向溝通——提供指導(dǎo)、控制,對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋,解釋政策和程序
上向溝通——給予高層管理者提供反饋或建議
平行溝通——與完成工作有關(guān)的交流
4.中層如何有效授權(quán)
授權(quán)原則
授權(quán)的四種方法
授權(quán)的十大要點(diǎn)
防止授權(quán)失控的辦法
5.中層經(jīng)理如何激勵(lì)下屬
激勵(lì)是一項(xiàng)重要的管理手段
中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的原則
中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的方法
中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的操作要?jiǎng)t
6.中層如何提升執(zhí)行力
解讀執(zhí)行力
執(zhí)行力的概念
執(zhí)行力的本質(zhì)
執(zhí)行力的方向
如何提高執(zhí)行管控能力
7.中層如何提升情商
情商的五大要素
如何控制自我的情緒
如何影響他人的情緒
8.中層經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)借鑒
500強(qiáng)企業(yè)如何培訓(xùn)中層
張老師Robert
清華大學(xué)國(guó)際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問(wèn)。
在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過(guò)咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過(guò)程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通,行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
◆張先生主講的課程包括:
管理與通用技能類:
《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》(2天)
《高級(jí)商務(wù)演講技巧》
《公共關(guān)系與危機(jī)管理》(2天)
《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》
《如何有效提升執(zhí)行力》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《時(shí)間與壓力管理》
《高效溝通技巧》
《會(huì)議管理》
《國(guó)際商務(wù)禮儀》
《企業(yè)文化建設(shè)》等
◆張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶:
無(wú)錫布勒機(jī)械制造
山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易(上海)
東芝信息機(jī)器(杭州)
斯必能通訊器材(上海)
南京搏峰電動(dòng)工具
騰達(dá)航勤設(shè)備(上海)
常州法力諾長(zhǎng)城焊管
威樂(lè)(中國(guó))水泵系統(tǒng)
凱斯帕液壓(上海)
江陰貝卡爾特鋼絲制品
格拉默車輛內(nèi)飾(上海)
愷博(上海)車輛座椅技術(shù)
佛吉亞(上海)座椅
蒂森克虜伯鞍鋼(長(zhǎng)春)
柳州五菱汽車
上海德?tīng)柛F嚳照{(diào)系統(tǒng)
威伯科汽車控制系統(tǒng)(中國(guó))
艾默生動(dòng)力傳動(dòng)(漳州)
上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)
哈雷戴維森(上海)
安博(中國(guó))房地產(chǎn)咨詢
華新(南京)置業(yè)開(kāi)發(fā)
青島萬(wàn)科房地產(chǎn)
歐尚(中國(guó))
巴魯夫(上海)貿(mào)易
蘇州西門子電器
天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)
鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝
海南優(yōu)美內(nèi)衣
貝卡爾特(中國(guó))技術(shù)研發(fā)
中國(guó)大恒(集團(tuán))北京圖像視覺(jué)技術(shù)
揚(yáng)子石化-巴斯夫
拜耳醫(yī)藥保健
中國(guó)移動(dòng)(廣東)
菲尼薩光電通訊(上海)
固瑞特(天津)復(fù)合材料
阿爾斯通
鄭州長(zhǎng)城水泥
中海油(天津)
東亞銀行(中國(guó))
大眾汽車金融(中國(guó))
東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等