匯報(bào)5法-打造高效精彩的工作匯報(bào)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報(bào)的人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
職場(chǎng)中,匯報(bào)工作并不是一種形式,匯報(bào)本身就是工作,匯報(bào)工作本身就是你職責(zé)的一部分。同時(shí),匯報(bào)工作也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn):匯報(bào)工作只占一個(gè)員工全部工作的20%,但這20%的匯報(bào)卻決定了你80%的工作效率和工作成果。
然而,以下情景在日常的工作匯報(bào)中是否很常見(jiàn)?內(nèi)容欠缺說(shuō)服性:沒(méi)有要點(diǎn),不是雜亂無(wú)章就是東拼西湊,沒(méi)有規(guī)劃;邏輯欠缺層次性:沒(méi)有結(jié)構(gòu),不是思維混亂就是胡扯一通,毫無(wú)章法;呈現(xiàn)欠缺豐富性:沒(méi)有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死氣沉沉;語(yǔ)言欠缺生動(dòng)性:沒(méi)有修辭,不是廢話太多就是贅語(yǔ)不斷,味同嚼蠟;表現(xiàn)缺乏感染性:沒(méi)有魅力,不是肢體單調(diào)就是聲音平淡,氣氛沉悶;控場(chǎng)缺乏掌控性:沒(méi)有變通,不是準(zhǔn)備不夠就是自說(shuō)自話,場(chǎng)面尷尬。
本課程以管理干部和骨干員工為核心,從方法、手法、功法、心法、訓(xùn)法五方面,全方位提升管理者的工作匯報(bào)能力。本課程應(yīng)用1張表,2個(gè)模板、3套匯報(bào)模型、4個(gè)說(shuō)服力公式、5種萬(wàn)能匯報(bào)結(jié)構(gòu)、6大匯報(bào)法則讓管理者輕輕松松掌握匯報(bào)訣竅,使他們?cè)谌粘9ぷ鳠o(wú)論是溝通表達(dá)還是工作匯報(bào)都能得心應(yīng)手,一舉解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
培訓(xùn)目標(biāo):
?方法層面:讓核心管理層和骨干員工意識(shí)到“35法則”在工作匯報(bào)中的作用
?心法層面:讓核心管理層和骨干員工從思維的層面接受工作匯報(bào)的6大法則
?手法層面:讓核心管理層和骨干員工運(yùn)用工作匯報(bào)的6個(gè)步驟進(jìn)行匯報(bào)實(shí)踐
?功法層面:讓核心管理層和骨干員工運(yùn)用緊張控制力、肢體表現(xiàn)力、聲音感染力、語(yǔ)言生動(dòng)力、控場(chǎng)掌控力、內(nèi)容說(shuō)服力等6大能力來(lái)做精彩的工作匯報(bào)
?訓(xùn)法層面:一課四講(實(shí)講+示講+視講+試講)以及一課四訓(xùn)的教學(xué)理念(預(yù)訓(xùn)+正訓(xùn)+自訓(xùn)+復(fù)訓(xùn))讓學(xué)員牢固掌握,學(xué)以致用,531落地實(shí)施計(jì)劃(5個(gè)收獲點(diǎn)、3個(gè)行動(dòng)項(xiàng)、1項(xiàng)立刻去做的事)助力落地實(shí)施
課程大綱
第一講:方法:把握方向——高效工作匯報(bào)的“35法則”
一、上司希望你如何匯報(bào)工作
1.主動(dòng)匯報(bào)
2.準(zhǔn)備充分
3.結(jié)論先行,效率第一
4.把握輕重,掌握分寸
5.不要越權(quán)——越級(jí)匯報(bào)的3類內(nèi)容
二、日常匯報(bào)的5個(gè)步驟
1.充分準(zhǔn)備
2.呈現(xiàn)結(jié)果
3.應(yīng)對(duì)變化
4.獲取指導(dǎo)
5.達(dá)成共識(shí)
三、匯報(bào)前的工作5位法
1.定位
2.到位
案例:工作匯報(bào)5大錯(cuò)誤實(shí)例分析
工具:越級(jí)匯報(bào)3類清單
演練:30秒電梯匯報(bào)練習(xí)、1分鐘自我介紹練習(xí)
第二講:手法:理清思路——搞定工作匯報(bào)的6個(gè)步驟
一、Who:DISC分析匯報(bào)對(duì)象
二、What:采用哪種匯報(bào)方式
三、When:選擇匯報(bào)時(shí)機(jī)
1.溝通的3個(gè)恰當(dāng)時(shí)機(jī)
2.需要主動(dòng)匯報(bào)的5種情況
3.匯報(bào)4種次序和邏輯
4.教科書(shū)式匯報(bào)
四、What:5個(gè)需要主動(dòng)匯報(bào)的內(nèi)容
五、How:5種萬(wàn)能匯報(bào)結(jié)構(gòu)——邏輯嚴(yán)謹(jǐn)力
六、How:匯報(bào)如何呈現(xiàn)——PPT呈現(xiàn)力
案例:4段電影片段案例分析、小紅因匯報(bào)升職的案例
工具:5種萬(wàn)能匯報(bào)結(jié)構(gòu)工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具
演練:利用萬(wàn)能結(jié)構(gòu)進(jìn)行5分鐘現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)練習(xí)
第三講:功法:形神兼?zhèn)洹使ぷ鲄R報(bào)的6種“力”
一、緊張控制力
二、肢體表現(xiàn)力
三、聲音感染力
四、語(yǔ)言生動(dòng)力
五、控場(chǎng)掌控力
4.控場(chǎng):非常化解
六、5大萬(wàn)能公式增強(qiáng)內(nèi)容說(shuō)服力
1.AIDA公式
2.ABTB公式
3.SPPB公式
4.Monroe說(shuō)服序列
5.Aristotle說(shuō)服5步法則
案例:馬云演講分析、華師網(wǎng)紅老師視頻、喬布斯演講分析、瑞安?阿弗利演講
工具:提問(wèn)與應(yīng)答表單、5大說(shuō)服力萬(wàn)能公式工具
演練:現(xiàn)場(chǎng)肢體語(yǔ)言練習(xí)、聲音感染力練習(xí)、提問(wèn)應(yīng)答練習(xí)
第四講:心法:查漏補(bǔ)缺——把握工作匯報(bào)的5大原則
一、理清思路——一張表9步驟理清匯報(bào)思路
1.確定人物
2.確定內(nèi)容——3模型確定匯報(bào)內(nèi)容
1)WWH模型
2)5W1H模型
3)STAR模型
3.確定重點(diǎn)
4.確定邏輯
二、突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要
1.三點(diǎn)邏輯
2.關(guān)注價(jià)值
3.匯報(bào)結(jié)果
三、數(shù)字說(shuō)話
1.精確:變模糊為具象
2.形象:變數(shù)據(jù)為價(jià)值
3.修飾:變術(shù)語(yǔ)為話語(yǔ)
四、洗耳恭聽(tīng)
1.眼神接觸
2.集中精神
3.給予回應(yīng)
4.不要打斷
五、復(fù)述要點(diǎn)
1.豐田五問(wèn)法
2.重復(fù)和總結(jié)
3.給予補(bǔ)充
4.Feeling-True法
總結(jié):帶方案而非問(wèn)題——完整匯報(bào)方案4步驟
1.找:找到問(wèn)題的解決辦法,并制定1個(gè)以上解決方案
2.突:突出方案的關(guān)鍵部分
3.備:準(zhǔn)備回答擴(kuò)展問(wèn)題
4.請(qǐng):以誠(chéng)懇的態(tài)度請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定
案例:電視賣點(diǎn)案例分析、喬布斯發(fā)布會(huì)案例、TED演講視頻
工具:匯報(bào)9步驟流程表、豐田五問(wèn)流程表
演練:匯報(bào)模擬兩人對(duì)練、用數(shù)據(jù)說(shuō)話練習(xí)
第五講:訓(xùn)法:實(shí)戰(zhàn)落地——保證匯報(bào)落地的3大工具
一、一課四講
1.實(shí)講:我講你聽(tīng)
2.示講:我做你看
3.視講:我看你講
4.試講:你講我評(píng)
二、一課四訓(xùn)
1.預(yù)訓(xùn):需求問(wèn)卷、預(yù)先建群、案例收集、問(wèn)題訪談
2.正訓(xùn):精力集中、案例演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、全情投入
3.自訓(xùn):社群學(xué)習(xí)、微課補(bǔ)充、作業(yè)群覽、期限改變
4.復(fù)訓(xùn):定期復(fù)訓(xùn)、復(fù)盤總結(jié)、持續(xù)跟蹤、不斷提升
三、531行動(dòng)計(jì)劃
1.學(xué)員課后寫出至少5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2.列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的學(xué)以致用的行動(dòng)項(xiàng)
3.聚焦1個(gè)立刻去做行動(dòng),包含詳盡具體的行動(dòng)步驟
4.以“PDCA”來(lái)督促培訓(xùn)成果的落地,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有查核、有總結(jié)
5.以1個(gè)月為期限(時(shí)間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學(xué)員改變,督導(dǎo)者最終給出評(píng)估意見(jiàn)
案例:抖音匯報(bào)案例分析
工具:一課四講清單、一課四訓(xùn)清單、531行動(dòng)計(jì)劃表
演練:現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員結(jié)合PPT實(shí)戰(zhàn)演練、交叉點(diǎn)評(píng)、老師點(diǎn)評(píng)反饋
課程主講
吳軍老師:
教育及資格認(rèn)證:
?高級(jí)講師
?天津大學(xué)碩士研究生
?AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))注冊(cè)培訓(xùn)師
?美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
?《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師
?結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
?2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍
?2017年度國(guó)際演講會(huì)(Toastmasters)全國(guó)演講亞軍
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:演講魅力表達(dá)、TTT、授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、PPT制作,結(jié)構(gòu)性思維
吳軍老師,擁有6年公眾演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有30余場(chǎng)企業(yè)主持經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言表達(dá)功底扎實(shí),6年來(lái)150場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演講培訓(xùn),總受訓(xùn)人數(shù)超過(guò)2000人,并培養(yǎng)出多個(gè)演講冠軍,實(shí)戰(zhàn)性演講導(dǎo)師。
吳軍老師,師從TTT泰斗劉子熙,擁有9年企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)演講技能、TTT培訓(xùn)師授課技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、PPT呈現(xiàn)技巧等課程演繹,在培訓(xùn)界享有”風(fēng)趣高手“、幽默達(dá)人”稱號(hào),同樣的課程經(jīng)過(guò)他的演繹,都能生動(dòng)活潑,化腐朽為神奇,曾負(fù)責(zé)多個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建.
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
有趣:堅(jiān)持學(xué)海無(wú)涯“樂(lè)”作舟的教學(xué)理念,堅(jiān)持風(fēng)趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂(lè)。
有料:堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”,做有內(nèi)涵,有高度,有深度的授課內(nèi)容,保證授課層次清晰,條理性、互動(dòng)性、邏輯性強(qiáng)。充分運(yùn)用多種角色扮演、案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。
有用:堅(jiān)持別人都講的,我們不講;無(wú)法驗(yàn)證的,我們不講;不能指導(dǎo)實(shí)踐的,我們不講。只講實(shí)實(shí)在在能給學(xué)員帶來(lái)利益與收獲的知識(shí)與技能。
有品:堅(jiān)持做有品位,有品質(zhì),有品格的培訓(xùn)課程,堅(jiān)持有傳播正確的課程價(jià)值觀與積極向上的訓(xùn)練理念。
有效:堅(jiān)持有效訓(xùn)練,助力企業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,在培訓(xùn)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性,將理論與實(shí)際有效結(jié)合,讓學(xué)員收獲滿滿。
主講課程:
演講系列:
《總裁演說(shuō)力》
《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》
《精彩高效工作匯報(bào)》
《管理者公眾演講表達(dá)》
《技術(shù)專家的演講和呈現(xiàn)》
《結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰表達(dá)更準(zhǔn)確》
TTT系列:
《P出職場(chǎng)新高度—PPT課件制作》
《青出于藍(lán)—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》
《六步成課—精湛的課程開(kāi)發(fā)》
《搞定微課5步法—情景式微課的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》