壓力管理及情緒疏導(dǎo)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
希望有效緩解壓力的職業(yè)人士
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程目標(biāo)
掌握調(diào)節(jié)壓力和情緒的技巧,有效緩解壓力
培養(yǎng)良好的情緒管理能力,促進(jìn)人際關(guān)系和諧發(fā)展
樹(shù)立積極正面的人生觀(guān)和工作觀(guān)
課程大綱
課程大綱
第一章:壓力管理
認(rèn)識(shí)壓力
壓力定義
壓力曲線(xiàn)
舒緩壓力的重要意義
壓力與績(jī)效的關(guān)系
壓力與健康的關(guān)系
壓力產(chǎn)生的原因
內(nèi)源
外源
壓力自測(cè)
應(yīng)對(duì)壓力ABC策略
A策略-知曉
B策略-平衡
C策略-控制
處理壓力的方法
對(duì)外:事件控制
突發(fā)事件
不得不做的事情
對(duì)內(nèi):自我調(diào)整
改變認(rèn)知
再認(rèn)知
積極的想法
情緒調(diào)控(單元二)
改變行為
條理化
疏泄
幽默
轉(zhuǎn)移
改變生活方式
飲食
鍛煉
睡眠
休閑
放松
第二章:情商(情緒管理)
情商的定義
情商的五大能力
情商與智商的區(qū)別
智商:處理事情的能力
情商:建立良好人際關(guān)系的能力
對(duì)情商的誤解
情商的重要性
健康
工作
生活
情緒管理
情緒的定義
情緒的基本表現(xiàn)和一般表現(xiàn)
情緒管理的定義與目標(biāo)
情緒管理的四種基本形態(tài)
拒絕
壓抑
替代
升華
情緒管理能力
自我情緒管理
自我識(shí)別
適當(dāng)表達(dá)
以適宜的方法舒緩情緒
管理他人情緒
識(shí)別他人情緒
以適宜的方法調(diào)解他人情緒
激發(fā)正性情緒(正能量)
微笑/大笑
走路
舞蹈
握手
說(shuō)話(huà)的內(nèi)容
與內(nèi)心交談
回想快樂(lè)的時(shí)光
心懷感恩