培訓對象:
各層級管理者;對公眾表達、演講、培訓感興趣的職業(yè)人士
培訓內容:
課程背景
表達,無處不在!電梯里,一分鐘向上司匯報工作;停車場,三分鐘向客戶陳述項目進展;會議間,領導突然轉向你,“元芳,你怎么看”;熱情的邀請有時也是一種考驗,“接下來,有請領導說兩句”……
如何珍惜機會、快速組織你的發(fā)言、提升你的形象?不管我們喜歡不喜歡,擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認為更聰明、更具領導素質。當你試圖做表達的時候,是否發(fā)現(xiàn)自己說了很多、對方卻不知所云?是否發(fā)現(xiàn)自己說得很明白、對方卻不為所動?
內容為王!立形——邏輯清晰、條理清楚;傳神——讓空間流淌著說服力、觸動人心!這就是全腦表達的魔力!課程目標
● 提升表達能力,凝聚團隊、促進跨部門溝通、維護客戶關系
● 能夠運用結構化思維的基本原理和方法
● 熟練掌握六種結構框架,運用左腦“立形”——說得明白
● 熟練掌握六種語言力量,運用右腦“傳神”——說得動人
● 練就“出口成章、瞬間整理思路“的本領
● 練就“講故事、用故事打動人“的本領課程大綱
第一講:認知基石篇
引言:溝通基于大腦
一、有效表達的秘訣
1. 表達公理1:觀點+事實
2. 表達公理2:表達需要一個周期一個周期地完成
工具演練:銜接
3. 表達公理3:表達需要施加注意力
場景模擬:公交站臺
4. 表達的誤區(qū)和陷阱
1)偏離軌道
2)山巒起伏
3)變幻莫測
4)沙漠迷蹤
二、結構化闡釋
1. 論:以終為始,結論先行
2. 證:縱向結構,以上統(tǒng)下
視頻案例:喬布斯產品發(fā)布會
3. 類:邏輯清晰,歸類分組
情景模擬:別開生面的野外燒烤
4. 比:橫向關系,演繹歸納
三、全腦優(yōu)勢
1. 經典理論
1)三位一體腦
2)左右腦
游戲:“文如其色”
2. 全腦表達的量表
3. 左腦框架六式——脈絡感
4. 右腦力量六式——畫面感
第二講:左腦立形篇
引言:穩(wěn)定的結構來自錨點
一、時間框架
1. 使人放松的結構,讓時間推進表達
2. 何時運用時間框架
3. 時間框架應用舉例
賦能工坊:如何脫離裁員困境?
二、空間框架
1. 隨處可用的結構,讓表達形象生動
2. 何時運用空間框架
3. 空間框架應用舉例
賦能工坊:如何向客戶介紹您的公司?
三、支點框架
1. 讓表達穩(wěn)定、客觀、審慎的結構
2. 何時運用支點框架
3. 支點框架應用舉例
賦能工坊:為什么要降低成本?
四、鐘擺框架
1. 照顧多方觀點、創(chuàng)造雙贏結果的結構
2. 程度鐘擺
3. 多元鐘擺
4. 雙贏鐘擺
賦能工坊:部門如何實施項目管理體系?
五、變焦框架
1. 表達呈現(xiàn)多樣化、突出焦點的結構
2. 變焦之轉換
3. 變焦之轉折
4. 變焦之轉移
賦能工坊:為何推行“企業(yè)社會責任體系”?
六、遞推框架
1. 邏輯層層推進、表達無可辯駁
2. 鏈式因果
3. 一因多果
4. 多因一果
賦能工坊:如何看待“質量管理需要高層參與甚至親力親為”?
七、左腦框架總結
1.“觀點“三角形
綜合演練:如果6個月內你無法與家人溝通,出發(fā)前你如何留言以指導你的家人?
第三講:右腦傳神篇
引言:動人的力量來自設計
一、表達的影響力
1. 影響力的層次
2. 發(fā)現(xiàn)你的故事
1)四維六度法
2)故事錦囊
3)故事設計模版
4)串組葡萄法
3. 創(chuàng)作原味故事
悟說:初試啼鳴,原味故事
二、對比力量
1. 設計感來自于差異性
2. 對立和對比,讓表達犀利無比
3. 3C法則
1)Confuse——顛覆
2)Clear——明確
3)Close——連接
示例:馬云“懶人說”
4. 故事加工
悟說:出奇制勝
三、視覺力量
1. 思想可視化,表達引人入勝
2. 視覺化三做法
3. 視覺化五修飾
4. 故事加工
悟說:你來介紹“偉大的工程”
四、幽默力量
1. 聽眾著迷、專心投入的“樂趣因素”
2. 幽默秘訣
1)雙關
2)妙語
3)俏皮
4)諷刺
悟說:“機智時刻”
五、節(jié)奏力量
1. 隱含的節(jié)奏帶來交響感
2. 對偶、排比法
3. 節(jié)奏來自重復
4. 節(jié)奏使瑣碎的事情華麗轉身
示例:“三峽的歷史”
5. 故事加工
六、情緒力量
1. 讓思想具有載波
2. 情緒量表
3. 四度關聯(lián)傳遞情緒
4、故事加工
七、隱喻力量
1. 讓聽眾自己說服自己
2. 隱喻——寓言
3. 故事加工,尋找X=Y
八、呈現(xiàn)技術
1. 3V理論
2. 演示的七大心理學效應
悟說:我的故事,我的成功
第四講:綜合成果篇
一、綜合運用案例
1. 學習案例
2. 分組點評
二、現(xiàn)場綜合演練
1.“各說各話”
2.“同說一話”
三、“圣誕樹”總結提煉與改進