實(shí)戰(zhàn)演練幫你快速提升解決問題的能力
公司發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的銷量并不是很好,客戶響應(yīng)度不高,反饋也不夠積極。在此問題的研討會(huì)上,產(chǎn)品中心說產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒問題;生產(chǎn)部門說質(zhì)量沒問題;銷售部門說他們已經(jīng)盡力去介紹產(chǎn)品了。所有方面貌似都沒有問題?雌饋頉]有問題的團(tuán)隊(duì),為什么銷量一直不好呢?
在企業(yè)快速發(fā)展擴(kuò)張的路上,會(huì)出現(xiàn)種種讓人應(yīng)接不暇、頭疼棘手的問題,很多問題看似獨(dú)立,卻又有著千絲萬縷的聯(lián)系。是否能夠發(fā)現(xiàn)問題,以及用更好的理念、工具和方法論去一一解決問題,是企業(yè)各級(jí)管理者都需要去提升的知識(shí)技能,把問題一一關(guān)聯(lián)并解決。然而,面對(duì)棘手的問題,管理者依然不知所措——
?如何找到業(yè)務(wù)問題的關(guān)鍵點(diǎn)、痛點(diǎn)?
?如何將問題做系統(tǒng)排列,建立關(guān)聯(lián)性?
?如何搭建有效的問題解決策略和流程?
針對(duì)以上問題,我們特邀Play-Learn-Apply領(lǐng)導(dǎo)力沙盤授證講師與您一起學(xué)習(xí)。本課程以體驗(yàn)式沙盤演練為主,讓學(xué)員在演練的場景體驗(yàn)下,通過運(yùn)用“希安”沙盤的各種工具,掌握問題分析與解決的方法、工具和流程,并運(yùn)用到實(shí)際任務(wù)場景中,在實(shí)戰(zhàn)中掌握解決問題的策略,幫助學(xué)員真正掌握問題的解決能力,高效解決工作中遇到的難題,快速完成工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
課程收獲
1、梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵價(jià)值鏈,找到業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)難點(diǎn),并進(jìn)行立項(xiàng)提案,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
2、通過“希安”沙盤工具,學(xué)習(xí)分析解決問題的策略和流程,并運(yùn)用到任務(wù)場景中;
3、通過P4問題分析與解決的流程,把問題做系統(tǒng)排列;
4、提升團(tuán)隊(duì)在未知領(lǐng)域里的洞察力,幫助團(tuán)隊(duì)解決問題;
5、通過現(xiàn)場教練的專業(yè)指引,直接找到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn),并促進(jìn)實(shí)踐落地。
課程特色
1、課程以體驗(yàn)式沙盤演練為主,讓學(xué)員在演練的機(jī)制下,自己動(dòng)手體驗(yàn)并找到答案;
2、課堂氛圍有趣實(shí)用,學(xué)員參與度與活躍度高;
3、沙盤演練與現(xiàn)實(shí)情境息息相關(guān),使學(xué)員在互動(dòng)中學(xué)會(huì)安排關(guān)鍵任務(wù)的優(yōu)先級(jí);
4、知識(shí)課程+教練式輔導(dǎo)+行動(dòng)學(xué)習(xí),三合一的授課方式,讓學(xué)習(xí)更全面深入。
一、核心定義與理念
1、關(guān)于問題分析與解決的方法論
2、什么是問題?
3、局部問題&系統(tǒng)問題
二、組織角色認(rèn)識(shí)
1、問題分析與解決的相關(guān)角色認(rèn)知
2、能力&權(quán)力——組織問題的影響力模型
3、基于組織影響力模型的行動(dòng)建議
三、P4模型及流程
1、P1-Phenomenon現(xiàn)狀不良現(xiàn)象
(1)全面復(fù)盤
(2)確定標(biāo)準(zhǔn)
2、P2-Problem問題
(1)定位偏差
(2)挖掘本因
3、P3-Project方案
(1)設(shè)計(jì)方案
(2)模擬測試
4、P4-Prospect核心期望現(xiàn)象
(1)多級(jí)期望
(2)量化目標(biāo)
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐
1、分析研討的邏輯結(jié)構(gòu)
2、頭腦風(fēng)暴的應(yīng)用原則
3、問題分析與解決名言錄
【沙盤行動(dòng)學(xué)習(xí)操作思路】
第一步:挖掘不良管理及業(yè)務(wù)現(xiàn)象(P1)
1、繪制ValueChain價(jià)值鏈圖
2、按“事業(yè)部”或“部門”或“職能”或“問題點(diǎn)”進(jìn)行學(xué)員分類
3、小組分享,明確數(shù)個(gè)待完善的主題
第二步:明確期望,建立解決目標(biāo)(P4)
1、清晰描述該主題的現(xiàn)狀和期望
2、設(shè)定一個(gè)基本期望的目標(biāo)
第三步:頭腦風(fēng)暴,優(yōu)化方案設(shè)計(jì)(P2、P3)
1、小組內(nèi)頭腦風(fēng)暴,提出解決方案
2、小組間分享,共同頭腦風(fēng)暴,查缺補(bǔ)漏
第四步:團(tuán)隊(duì)決策,設(shè)定實(shí)施計(jì)劃
1、小組內(nèi)針對(duì)創(chuàng)新備選方案進(jìn)行團(tuán)隊(duì)決策
2、設(shè)定該創(chuàng)新方案的實(shí)施計(jì)劃
Play-Learn-ApplyTM沙盤模擬與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)
機(jī)構(gòu)簡介
Plasel(音標(biāo)[plaisel]),Play-Learn-ApplySimulation&ExperientialLearningAssociation的簡寫,即“Play-Learn-Apply沙盤模擬與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)”。協(xié)會(huì)由沙盤模擬(BusinessSimulation)和嚴(yán)肅游戲(SeriousGame)的資深從業(yè)者在2011年自發(fā)組織而成,主要活動(dòng)包括:研發(fā)設(shè)計(jì)商業(yè)運(yùn)營沙盤模擬產(chǎn)品、研發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力嚴(yán)肅游戲產(chǎn)品、設(shè)計(jì)教學(xué)型、研討型商業(yè)案例、撰寫沙盤模擬與嚴(yán)肅游戲領(lǐng)域的專業(yè)文章、進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)領(lǐng)域的前沿研究與探索。
公司堅(jiān)持國際化、定制化、工具化的發(fā)展方向,是一家以沙盤模擬培訓(xùn)為核心、定制化沙盤設(shè)計(jì)交付為基礎(chǔ)的知名管理培訓(xùn)公司。在圣何塞,倫敦,蘇黎世擁有課程合作伙伴。
機(jī)構(gòu)特色
目前已成為提供從通用沙盤課程授課、到教學(xué)工具提供、到個(gè)性化定制課程和授證的企業(yè)培訓(xùn)全面解決方案提供者。公司為美國ABSEL(Associationofbusinesssimulationandexperientiallearning),SGA(seriousgameassociation)的會(huì)員。
主要課程
領(lǐng)導(dǎo)力沙盤:跳出盒子—跨部門溝通、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤:點(diǎn)時(shí)成金——時(shí)間與目標(biāo)管理。
服務(wù)用戶
中國移動(dòng)、科銳國際,中航工業(yè),SGS,艾默生、卡特彼勒,相宜本草……