• 2022/8/24至2022/8/25 深圳

課程概要：

管理情緒，調(diào)試壓力，讓企業(yè)溝通更高效！
在企業(yè)的發(fā)展中，員工會有各種情緒，良好積極的情緒能促使員工和團隊之間溝通交流順暢，提升工作效率；而消極的情緒，對個人及團隊都是極大的損耗。員工學會調(diào)整情緒，調(diào)節(jié)和處理各方面壓力，可保持良好的工作狀態(tài)和工作熱情，提高自我和他人和諧相處的能力，能夠更好的勝任各自的職責，進而使團隊更加和諧，形成良性循環(huán)。心理調(diào)節(jié)，情緒管理越來越成為企業(yè)管理中必不可少的課程。然而，許多職場人難免遇到了以下問題——
如何運用心理學的知識了解員工的心理特點及需求？
如何引導員工正確控制情緒？
如何幫助員工調(diào)適心理，增強抗壓能力？
針對以上問題，我們特邀高級心理顧問、EAP企業(yè)培訓師李茜老師，與您一同進行探討學習。本課程通過大量案例，列舉壓力及情緒管理不當?shù)姆N種表現(xiàn)與危害，進而介紹情緒管理的相關知識，并重點從心理學層面入手，詳細闡述壓力與情緒管理的方法與技巧。通過現(xiàn)場互動與提問的環(huán)節(jié)，切實幫助學員掌握情緒管理的技巧和方法，從而提升心理素質(zhì)，增強抗壓能力。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、引導員工管理情緒，調(diào)試壓力，減少優(yōu)秀人才流失；
2、激發(fā)員工奮發(fā)向上的熱情，提升工作效能；
3、幫助企業(yè)打造積極有活力的工作氛圍。
崗位收益：
1、學會找到自身壓力與情緒的來源；
2、學會認識自身情緒從而有效管理情緒；
3、學會控制與緩解4種壓力；
4、學會5種減壓技巧，提升自身處理壓力的能力。

課程特色
1、通過大量案例剖析，現(xiàn)場互動與提問等多種教學方式，幫助學員開拓思路，讓學員更易理解與掌握；
2、講師擅長將深奧而枯燥的心理學理論用通俗易懂的語言演繹出來，學員當場可消化吸收；
3、課程切合學員實際工作，內(nèi)容實用實效，學員學完可馬上使用。

課程大綱
一、探求壓力與情緒的來源
1、關于人生腳本
（1）腳本從出生時開始書寫
（2）人生腳本根據(jù)嬰兒時期的情緒經(jīng)驗做出決定
（3）成年人已記不得兒時書寫腳本的內(nèi)容
（4）我們會活出腳本的結(jié)局
2、人生腳本的類別
（1）贏家腳本
（2）輸家腳本
（3）平庸的腳本
（4）人生腳本是可以改寫的
3、應該信息與壓力的形成
（1）“應該信息”的概念
（2）“應該信息”的正面運作：適應社會
（3）“應該信息”的負面運作：形成壓力
（4）如何應對“應該信息”
二、情商與情緒管理
1、認識情緒、管理情緒
（1）情緒的能量圖表
（2）如何轉(zhuǎn)化情緒
（3）測試恐懼感的指數(shù)
（4）覺察恐懼的源頭
（5）調(diào)節(jié)情緒的工具
2、自我激勵——如何規(guī)劃我們的人生
（1）人生目標的設立
（2）職業(yè)前景和規(guī)劃
（3）如何善用休閑時間
3、營造和諧的人際關系
（1）事業(yè)的成功與否主要取決于人際關系
（2）做人際關系的推動者
（3）培養(yǎng)受人喜歡的特質(zhì)
（4）備好四個禮物
三、壓力的控制與緩解
1、預期壓力
2、情境壓力
3、慢性壓力
4、殘留壓力
四、調(diào)適心理，增強抗壓能力
1、應對挫折時的心理調(diào)適
（1）學會尊重混亂與無序
（2）不在意發(fā)生的事情
（3）提升幸福的基準線
（4）要想舒服先要不舒服
2、幾種實用而有效的減壓技巧
（1）運動減壓法
（2）語言傾訴法
（3）自我獎勵法
（4）冥想減壓法
（5）爆破擊打法
消化吸收：與學員現(xiàn)場互動，幫助學員開拓解決問題的思路

專家簡介
高級心理顧問、EAP企業(yè)培訓師　李茜
實戰(zhàn)經(jīng)驗
10多年培訓經(jīng)驗，長期致力于將心理學融入到企業(yè)管理領域的研究與實踐活動，在企業(yè)員工心理援助計劃（EAP）方面有著深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗。已逾十年的咨詢經(jīng)驗、逾千場的培訓實踐，不斷對研究成果加以檢驗、完善，積累了非常豐富的經(jīng)驗，可針對不同類型的企業(yè)做有針對性的項目設計并指導實施，成效顯著，深受客戶好評。
專業(yè)背景
高級心理咨詢師，EAP企業(yè)培訓師。
授課特點
善于利用行為心理學，激發(fā)學員個人成長及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。
主講課程
情緒管理與壓力緩解、心理學與管理溝通、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展
服務客戶
阿里巴巴、騰訊、OPPO、百事可樂、IBM、中興通訊、美的、南方電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、富士康、中國人壽、一汽大眾……