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勝任力:別盲人摸象,須管中窺豹
發(fā)布時(shí)間:2016-1-27  來(lái)源:博課網(wǎng) 作者:常誠(chéng)

半夜睡不著就看QQ信息,sorry!這幾天沒(méi)時(shí)間看留言,現(xiàn)在才注意到。其中之一的問(wèn)題讓我想起勝任力:“年底搞了勝任力評(píng)估,老板說(shuō)某人勝任,可老總說(shuō)不勝任,部門(mén)長(zhǎng)一半一半不明確。弄得我有點(diǎn)不明白了!

對(duì)員工的評(píng)估上,在公司里,除了HR之外,其他人員嘴巴里是不會(huì)蹦出來(lái)“勝任力”三字一詞的,他們只會(huì)說(shuō)另外三字一詞“行不行”。實(shí)際中,不管是誰(shuí),只要是管理者,都會(huì)對(duì)某人進(jìn)行掂量:這人咋樣?做得如何?行不行?這就是勝任力評(píng)估。

但是,勝任力這玩意是有種類的,個(gè)人認(rèn)為分成三類:“現(xiàn)在勝任力”、“將來(lái)勝任力”和“失敗勝任力”。通俗點(diǎn),三種勝任力,相對(duì)應(yīng)的大白話來(lái)說(shuō)就是:“今天行不行”、“明天行不行”和“為啥就不行了”。

1.現(xiàn)在勝任力:就是把公司某個(gè)部門(mén)、某個(gè)職族或某個(gè)群體捻出來(lái),區(qū)分業(yè)績(jī)優(yōu)秀和業(yè)績(jī)一般這兩者之間的差異,從而得到現(xiàn)在想要做成功所必須的勝任力。大白話就是:要想你女友對(duì)你主動(dòng)說(shuō)“小樣,怎么還不求婚”的話,那么,你“今天”就得必須具備哪些“行”的能力。

2.將來(lái)勝任力:就是根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),公司將來(lái)須取得什么成果,為實(shí)現(xiàn)這些成果,那么,公司或部門(mén)會(huì)員工就必須具備哪些與戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的能力。大白話就是:今天你作為老公,愛(ài)你太太,那么,明天繼續(xù)愛(ài)你太太就必須具備哪些愛(ài)的能力。

3.失敗勝任力:就是本來(lái)就做得好的事搞砸了;本來(lái)是神童,可曇花一現(xiàn),《傷仲永》的文章即此;他們?cè)?jīng)很不錯(cuò)很優(yōu)秀,可為何就沒(méi)有一致優(yōu)秀一致突出下去,找到這失敗之根,就可以找到策略讓他們東山再起或避免重蹈覆轍。大白話就是:昨天你們兩個(gè)還熱戀得海誓山盟,可一夜之間她say baybay,讓你還在原地為她癡為她狂為她今生寬衣裳,why?

明白這三類,那么,就不難理解評(píng)估員工“行不行”的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果:有人說(shuō)行,有人說(shuō)不行,有人不好說(shuō)行不行。

因?yàn)橛腥嗽u(píng)估時(shí),是基于現(xiàn)在勝任力去評(píng)估的;有人是基于將來(lái)勝任力去評(píng)估的;有人是基于失敗勝任力去評(píng)估的。但他們自身并沒(méi)有意識(shí)到其中的差別,或把現(xiàn)在勝任力當(dāng)作將來(lái)勝任力,或把失敗勝任力當(dāng)作現(xiàn)在勝任力,等等這樣一來(lái),不亂才怪。

尤其是最后一個(gè)基于失敗勝任力的評(píng)估,因?yàn)樵u(píng)估人找不到根,就認(rèn)為他不行了,這一點(diǎn),在很多老板身上表現(xiàn)得最為明顯:喜歡一個(gè)人,喜歡得不得了;不喜歡一個(gè)人的時(shí)候,恨得咬牙切齒,想砸骨食髓。

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