新晉經(jīng)理管理技能提升訓練其它上課時間:
培訓對象:
培訓內(nèi)容:
課程收獲
企業(yè)收益:
1、幫助新晉管理者實現(xiàn)精兵到強將的轉(zhuǎn)型,推動工作順利完成;
2、正確輔導和激勵員工,激發(fā)員工責任感,打造有活力的高績效團隊;
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的新晉管理者,推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落地執(zhí)行,提升業(yè)績。
崗位收益:
1、通過現(xiàn)場體驗式任務,清晰自己作為管理者的角色和定位轉(zhuǎn)變;
2、掌握計劃、組織、領導、控制4大管理者需要掌控的職能;
3、通過分組演練方法,學會應對不同狀態(tài)下的員工輔導技巧;
4、學會根據(jù)團隊和員工的成熟度,設計不同的激勵方式。
1、課程一開始采用體驗式任務教學法,讓學員完成任務的同時,刷新對管理者的角色和定位的認知,重新理解管理者職能;
2、課程中,提供視頻分析、案例討論等方式,拓寬學員對管理者的認知,加深學員對課程內(nèi)容的理解;
3、以行為訓練的方式,進一步固化學員的學習成果,將知識轉(zhuǎn)化為可掌握的技能,促進學習內(nèi)容的落地,實現(xiàn)實知行合一;
4、課后安排行動計劃、刻意練習任務,讓學員更好延展學習,更進一步提升自己。
課程大綱
一、導入:管理者角色認知與轉(zhuǎn)換
1、體驗式任務:穿越屏障
2、任務復盤:團隊成功的管理者關鍵行為
3、從精兵到強將:管理者的角色與定位
4、管理者的四項基本職能
(1)計劃(2)組織(3)領導(4)控制
5、練習:管理性工作vs操作性工作
6、從業(yè)務骨干到管理者的五大角色轉(zhuǎn)變
(1)工作職責(2)工作技能
(3)控制方式(4)業(yè)績評價方式
(5)心理滿足方式
二、管理者角色的4大職能定位
1、管理者的計劃職能
(1)設定目標及實現(xiàn)目標的方法
(2)衡量目標及執(zhí)行的SMART原則
(3)根據(jù)工作計劃分配管理資源
2、管理者的組織職能
(1)人崗匹配的冰山勝任力模型
(2)討論:西游記團隊的人事調(diào)整
(3)從優(yōu)勢出發(fā)做到人盡其用
3、管理者的領導職能
(1)案例分析:《摔跤吧爸爸》中的激勵
(2)理解影響員工投入的雙因素理論
(3)對新生代員工的游戲化激勵
4、管理者的控制職能
(1)員工目標受挫時的復盤管理
(2)工作復盤中的能力與心理雙向輔導
(3)依據(jù)團隊成熟度的日常授權(quán)管理
小結(jié):沙克爾頓體現(xiàn)的四項管理職能
三、團隊賦能的關鍵時刻與行為
案例分析:績優(yōu)員工對上級的評價
吉爾伯特績效矩陣:影響績效的關鍵行為
案例分析:主動承擔的員工出錯了
1、員工主動承擔時:給予積極性反饋
(1)三步積極反饋法:行為-影響-欣賞
(2)練習:正向反饋法分組演練
2、員工出現(xiàn)差錯時:給予發(fā)展性反饋
(1)三步發(fā)展反饋法:行為-影響-期待
(2)練習:發(fā)展反饋法分組演練
3、員工業(yè)績停滯時:鼓勵導向的心理激勵
(1)員工輔導三部曲:鏡子、指南針、催化劑
(2)做好員工能力與心理雙向輔導的步驟
4、團隊發(fā)展逆境時:傳遞信心與樂觀
(1)案例分析:《歸來的沙克爾頓》與逆境影響力
(2)體現(xiàn)出以身作則勇于擔當?shù)陌駱有袨?br>四、基于團隊成熟度的分類激勵
1、活動分析:從滿意到敬業(yè)的心理變化
2、蓋洛普路徑:激勵團隊的12個關鍵動作
3、從能力&意愿判斷員工成熟度水平
4、針對不同成熟度員工的敬業(yè)階梯
(1)讓新人獲得支持感的2個激勵動作
(2)讓次新人獲得價值感的4個激勵動作
(3)激發(fā)老員工活力的4個激勵動作
(4)讓明星員工實現(xiàn)共同成長的2個激勵動作
5、風格測評:識別自己在管理中的領導風格
(1)理解6大領導風格適用的管理情境
(2)團隊中不同年代員工對領導風格的期待
6、練習:依據(jù)自己的管理情境定位領導風格
五、復盤與行動
1、小組共創(chuàng)與分享:今后管理行動計劃
(1)Stop我要停止做……
(2)Start我要開始做……
2、課程回顧與總結(jié)
課程主講
500強企業(yè)特聘培訓專家、「組織管理心理學」導師
蔡育明
實戰(zhàn)經(jīng)驗
將心理學融入管理實踐的原上市公司高管。20年以上工作經(jīng)驗、15年以上企業(yè)團隊管理與人力資源工作經(jīng)驗。輔導過金融、制造、TMT等行業(yè)百余家企業(yè)的具體管理行動,并取得了很好地改善。
擅于從心理學的角度解析管理難題,將最流行心理學派的理論融入到團隊建設中,為高績效團隊的建設提供創(chuàng)新性的解決方案,深受客戶的一致好評。
曾為交行、太平等“世界500強”金融公司提供超過300天的培訓服務。
專業(yè)背景
AHa幸福學院聯(lián)合創(chuàng)始人;「組織管理心理學」專業(yè)導師。
授課特點
從心理學的視角解析管理難題,專業(yè)性高;
注重實際應用打造高績效團隊,針對性強;
將理論學習與管理實踐相結(jié)合,生動性佳。
主講課程
激勵領導力?、高績效團隊?、卓越領導者?
服務客戶
萬科、同仁堂、寶潔、強生醫(yī)療、寶潔、高通、思科、資生堂、玫琳凱、上汽集團、上海大眾、日立、國家電網(wǎng)、中石油、中石化、京東方、華潤置地、央視傳媒……