有效表達與工作陳述技巧其它上課時間：

適合于企業(yè)骨干員工、管理者

學員約定（重要）：
如需要請假的學員請在開課前兩天以書面方式通知企業(yè)人力資源部，得到企業(yè)人力資源部批準后，方可取消當次課程，并及時進行補課或調課；
上課是一件很莊重的事情，請您做到不遲到、不早退、不曠課，并在上課過程中保持良好的儀態(tài)；
凡未能9：00準時到達課堂視為遲到，并待第一節(jié)課下課后方可進入課堂聽課；
為了保持一個安靜的課堂環(huán)境，請您將手機調為震動或關機狀態(tài)；
如果您有重要來電，請移步到課室外或在下課時段接聽；
我們將全程記錄您的課堂表現(xiàn)，請不要隨意更換您的位置；
如在下課前離開課堂視為早退，班主任將客觀記錄并反映在《TFO季度報告》中；
根據學習收獲，客觀地填寫和提交《課程意見反饋表》后方可下課。
企業(yè)面臨問題
作為管理者經常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面，需要向上級和下屬，不同部門同事進行溝通協(xié)商。這都需要我們采用一種演講呈現(xiàn)技巧。不少管理者感到困惑的是：如何有效組織我的表達內容 如何才能保障我說的和聽眾愿意聽的想結合 如何清晰表達我的真實意圖（邏輯關系搭建） 如何生動表達（表達方式選擇） 如何處理聽眾的問題（進行提問應答）
學員適合對象
適合于企業(yè)骨干員工、管理者
傳授觀念知識
1、公眾表達的基本概念知識。
2、進行表達內容組織的邏輯工具
3、優(yōu)秀演講者的個人形象塑造
4、有效表達的基本技巧
掌握工作方法
1、建立聽眾導向一對多的表達溝通思維法則
2、關注個人形象建立的3V形象設計（聲情并貌）
3、了解公眾表達內容組織的邏輯工具
4、掌握公眾提問，聆聽，應答控制技巧
課程內容大綱
一、課程概述——目的與法則
- 什么是演講
- 演講的目的
- 成功演講的重要性
- 如何吸引與保持聽眾的注意力
- 引發(fā)興趣與激發(fā)行動
二、了解你的聽眾
- 為什么了解聽眾如此重要
- 誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類
- 你的聽眾最關注的是什么
- 把握聽眾接受你的演講方案介紹時的心態(tài)
- 根據聽眾的感性和理性來確定演講表達的方法
三、演講內容的準備
- 決定演講的目的與主題
- 如何做演講的準備
- 演講內容的結構、架橋與串聯(lián)
- 開場白與結束語
- 應該避免與注意的地方
四、演講中個人技巧的運作
- 個人溝通風格的優(yōu)勢與弱勢分析
- 態(tài)度與熱情的重要性
- 肢體語言：配合還是干擾
- 語音語調的處理
- 衣著與儀表
五、在演講中控制局面的技巧
- 了解不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
- 學習如何對付干擾呈現(xiàn)的性格行為
六、回顧與總結
- 總結所學知識
- 問題解答
講師個人簡介
舒薇老師：
主要背景資歷：工商管理學博士；高級經濟師。中山大學頤園管理學院客座教授；華南理工大學、美國管理技術大學MBA特聘教MTP授證講師；曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會（AMA）的專業(yè)培訓。
曾任境外上市公司副總經理；行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服務總監(jiān)；早年任教于國內著名商學院。二十年企業(yè)管理和專業(yè)講師經驗，良好的教育背景。曾長期致力于客戶服務管理、行政管理、員工培訓管理工作，屬于實戰(zhàn)型講師。
授課風格：
一、善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力，高效調動各種類型的學員參與互動，課堂氣氛活躍；
二、思路清晰，邏輯嚴謹，語言富有感染力，良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象；
三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業(yè)經理人，其個人積極的心態(tài)對參與者個人全面素質的提升、態(tài)度的轉變有相當?shù)囊嫣�，對學員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
曾服務過客戶：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、南方電網、西門子、BP石油、美的集團、深圳中興、深圳航空公司、摩托羅拉、諾基亞、廣日電梯、日立電梯 、科龍集團、立白集團、香港溢達紡織集團、順德埔項、希普利集團、廣東省發(fā)展銀行、中國網通、TCL、三九藥業(yè)、安利、立德國際集團、廣州生力啤酒、富力地產集團、廣東國訊、中國人壽、冠捷電子、廣東供水公司等。