課程背景:
會(huì)議是解決問題的手段之一,是日常管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種重要方式。但是由于開會(huì)技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復(fù)雜。要使會(huì)議高效進(jìn)行,許多人仍面臨以下困惑——
如何令業(yè)務(wù)一線員工積極提供更多行動(dòng)建議,幫助提高高層決策效率
與會(huì)者在會(huì)議上爭(zhēng)論不休,無法達(dá)成一致而造成業(yè)務(wù)無法向前推進(jìn)
會(huì)議效率低下,導(dǎo)致項(xiàng)目延期再延期
針對(duì)以上問題,我們特邀原戴爾大中華區(qū)
銷售培訓(xùn)經(jīng)理阮婭莉老師,與我們一同分享《高效會(huì)議管理》的精彩課程。本課程的授課內(nèi)容及練習(xí)都是針對(duì)上述及若干其它會(huì)議管理中的挑戰(zhàn)和障礙,讓學(xué)員掌握從會(huì)議前,會(huì)議中和會(huì)議后的三個(gè)階段進(jìn)行會(huì)議管理,并且了解如何進(jìn)行會(huì)議角色分工、對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力、調(diào)動(dòng)其他與會(huì)者積極性的技巧和方法以及實(shí)時(shí)跟進(jìn)會(huì)議達(dá)成的行動(dòng)協(xié)議,最終完成會(huì)議前設(shè)定的既定目標(biāo)。幫助企業(yè)切實(shí)攻克會(huì)議的頑疾,提高會(huì)議效率、溝通效率和
執(zhí)行力。
課程收獲:
1、提高會(huì)議管理能力和
執(zhí)行力2、學(xué)習(xí)會(huì)議角色分工,以分工協(xié)作確保會(huì)議的順利、有效進(jìn)行
3、學(xué)習(xí)控制會(huì)議進(jìn)度和調(diào)動(dòng)與會(huì)者積極性的技巧和方法
4、描述會(huì)議的三個(gè)階段,以管理增強(qiáng)會(huì)議有效性
課程大綱:
【第一天上午】
1、會(huì)議目的和需考慮事項(xiàng)
2、會(huì)議的有效性
3、成功會(huì)議為何成功
4、兩大“秘密”
5、情商及同理心
6、會(huì)議中的不同角色和分工
(1)會(huì)議組織者
(2)會(huì)議紀(jì)錄者
(3)會(huì)議計(jì)時(shí)者
(4)會(huì)議出席者
(5)會(huì)議客人
7、會(huì)議的三個(gè)階段
8、會(huì)議的開場(chǎng)與結(jié)尾及實(shí)戰(zhàn)演練
9、會(huì)議準(zhǔn)備
10、會(huì)議紀(jì)要的竅門
【第一天下午】
1、溝通型VS解決問題的會(huì)議
2、成功會(huì)議的特質(zhì)
3、會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)技巧和戰(zhàn)術(shù)
4、會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法則
5、聆聽與覺察
6、練習(xí):聆聽
7、會(huì)議中的情緒管理
8、會(huì)議的溝通流程
9、創(chuàng)造性思考
10、角色扮演和評(píng)分表
講師介紹:
原戴爾大中華區(qū)
銷售培訓(xùn)經(jīng)理 阮婭莉
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
她擁有16年的
銷售管理經(jīng)驗(yàn),在戴爾任職超過10年,歷任戴爾大中華區(qū)HR學(xué)習(xí)與發(fā)展部經(jīng)理及
銷售培訓(xùn)經(jīng)理、全球電子商務(wù)部高級(jí)顧問等高級(jí)職位。她是首位SPI授權(quán)戴爾內(nèi)部講師,曾給戴爾200-300名客戶經(jīng)理和解決方案系統(tǒng)顧問講授約十余場(chǎng)“SPI解決方案
銷售方法論。
授課特點(diǎn)
授課經(jīng)驗(yàn)豐富,善于與不同背景的學(xué)員互動(dòng)和交流,親和力與感染力強(qiáng),講課生動(dòng)形象,理性與感性結(jié)合,邏輯思維和總結(jié)概括能力強(qiáng),可進(jìn)行全英文授課。
主要課程
《顧問式
銷售技巧》、《高效會(huì)議管理》、《公眾演講技巧》……