高效率職場溝通與表達(dá)其它上課時(shí)間：

中基層主管等

【課程時(shí)間】2015年4月16-17日廣州、2015年5月27-28日上海、2015年6月2-3日蘇州
　　　　　　2015年6月9-10日深圳、2015年8月6-7日北京、2015年8月26-27日上海
　　　　　　2015年9月15-16日蘇州、2015年9月22-23日深圳、2015年10月21-22日南京
　　　　　　2015年11月25-26日上海、2015年12月8-9日蘇州、2015年12月15-16日成都
【課程費(fèi)用】3980元
課程對象
√  中基層主管
√  骨干人員
√  儲備干部
課程收益
√  理解溝通、理解行為風(fēng)格，以更開放的心態(tài)應(yīng)對職場人際溝通
√  學(xué)會更加自信的在公眾場合發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)
√  學(xué)會運(yùn)用溝通與表達(dá)增強(qiáng)個(gè)人影響力
√  學(xué)會運(yùn)用表達(dá)與反饋技巧獲得部屬信任與支持
√  學(xué)會多維度職場溝通，獲得更多資源與機(jī)會
課程架構(gòu)
本課程基于DISC行為風(fēng)格，以講授、演練、討論等多種教學(xué)活動，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第一模塊：溝通的目的與意義
√  成人溝通的特性
√  影響溝通的常見障礙
第二模塊：行為風(fēng)格的基本認(rèn)知
√  行為特質(zhì)的區(qū)別與認(rèn)識自我
√  人際風(fēng)格在溝通上的應(yīng)用
第三模塊：提升溝通中的影響力
√  了解善于自我長處
√  調(diào)整風(fēng)格的步驟與原則
√  我眼中的他與他眼中的我
第四模塊：表達(dá)與反饋的技巧
√  應(yīng)用溝通風(fēng)格的有效的表達(dá)與反饋
√  找到共同的關(guān)鍵目標(biāo)
√  如何避免風(fēng)格應(yīng)用過當(dāng)產(chǎn)生的負(fù)面溝通
第五模塊：職場中常見的溝通沖突
√  如何應(yīng)對由理性認(rèn)知產(chǎn)生的沖突
√  如何應(yīng)對由單純情緒產(chǎn)生的沖突
第六模塊：職場實(shí)務(wù)溝通技巧大盤點(diǎn)
√  向下溝通——如何正面引導(dǎo)部屬
√  向上溝通——如何正確領(lǐng)會意圖
√  平級與跨部門溝通——善用理性與雙贏思維
第八模塊：了解性格也不能完全解決的溝通問題
√  個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
√  當(dāng)遇到價(jià)值觀沖突時(shí)
第九模塊：行動計(jì)劃與總結(jié)
講師簡介
王 先生
背景經(jīng)歷
√  DISC行為科學(xué)中心　分析師/高級顧問
√  工商管理碩士（MBA）
√  上海人才培訓(xùn)市場促進(jìn)中心 顧問/講師
√  上海人力資源管理項(xiàng)目辦公室 副秘書長
√  美津濃株式會社 中國區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
√  京東商城 人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理
√  冠軍磁磚 中國大陸區(qū)人資培訓(xùn)經(jīng)理

擅長領(lǐng)域
√《基于DISC的人際溝通》、《高效率職場溝通與表達(dá)》、《跨部門溝通與沖突管理》

榮譽(yù)客戶
伊頓（中國）、亞仕蘭化學(xué)公司、沃爾沃建筑設(shè)備、神達(dá)電腦、中國郵政儲蓄銀行、上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA、上海航空、皇廷國際大酒店、震旦集團(tuán)（中國）、貝萊勝電子（中國）、無錫軍工智能、浙江省對外服務(wù)公司、贏天下建筑、北京銀泰網(wǎng)、蘇州國際科技園、無錫軟件園、上海市隧道研究院、上海市地質(zhì)調(diào)查研究院、上海電氣科學(xué)研究所、上海張江集團(tuán)股份有限公司等

學(xué)員寄語
"√  老師的有些話直接說到了我的心里，實(shí)際工作中的確有這些情況！老師在講工作現(xiàn)場中的案例時(shí)，請你們大家要善于聯(lián)想你們的實(shí)際情況，很多都是很有針對性的！——董女士（某大型外資工業(yè)產(chǎn)品制造公司）"
"√  DISC性格差異與合作共贏策略是我們課后可以去實(shí)踐應(yīng)用的溝通良策！課程中的多項(xiàng)互動和游戲給我的印象極深刻！認(rèn)識到“沒有缺點(diǎn)，要管理好自己的優(yōu)點(diǎn)并讓它不要發(fā)揮過當(dāng)！”——朱先生（某國內(nèi)知名銀行）"