【課程時間】2015年4月16-17日廣州、2015年5月27-28日上海、2015年6月2-3日蘇州
2015年6月9-10日深圳、2015年8月6-7日北京、2015年8月26-27日上海
2015年9月15-16日蘇州、2015年9月22-23日深圳、2015年10月21-22日南京
2015年11月25-26日上海、2015年12月8-9日蘇州、2015年12月15-16日成都【課程費用】3980元課程對象
√ 中基層主管
√ 骨干人員
√ 儲備干部課程收益
√ 理解溝通、理解行為風格，以更開放的心態(tài)應對職場人際溝通
√ 學會更加自信的在公眾場合發(fā)表個人觀點
√ 學會運用溝通與表達增強個人影響力
√ 學會運用表達與反饋技巧獲得部屬信任與支持
√ 學會多維度職場溝通，獲得更多資源與機會課程架構
本課程基于DISC行為風格，以講授、演練、討論等多種教學活動，學習以下內(nèi)容：第一模塊：溝通的目的與意義
√ 成人溝通的特性
√ 影響溝通的常見障礙第二模塊：行為風格的基本認知
√ 行為特質的區(qū)別與認識自我
√ 人際風格在溝通上的應用第三模塊：提升溝通中的影響力
√ 了解善于自我長處
√ 調整風格的步驟與原則
√ 我眼中的他與他眼中的我第四模塊：表達與反饋的技巧
√ 應用溝通風格的有效的表達與反饋
√ 找到共同的關鍵目標
√ 如何避免風格應用過當產(chǎn)生的負面溝通第五模塊：職場中常見的溝通沖突
√ 如何應對由理性認知產(chǎn)生的沖突
√ 如何應對由單純情緒產(chǎn)生的沖突第六模塊：職場實務溝通技巧大盤點
√ 向下溝通——如何正面引導部屬
√ 向上溝通——如何正確領會意圖
√ 平級與跨部門溝通——善用理性與雙贏思維第八模塊：了解性格也不能完全解決的溝通問題
√ 個人目標與團隊目標
√ 當遇到價值觀沖突時第九模塊：行動計劃與總結講師簡介
王 先生背景經(jīng)歷
√ DISC行為科學中心 分析師/高級顧問
√ 工商管理碩士（MBA）
√ 上海人才培訓市場促進中心 顧問/講師
√ 上海人力資源管理項目辦公室 副秘書長
√ 美津濃株式會社 中國區(qū)培訓與發(fā)展經(jīng)理
√ 京東商城 人力資源經(jīng)理/培訓經(jīng)理
√ 冠軍磁磚 中國大陸區(qū)人資培訓經(jīng)理
擅長領域
√《基于DISC的人際溝通》、《高效率職場溝通與表達》、《跨部門溝通與沖突管理》
榮譽客戶
伊頓（中國）、亞仕蘭化學公司、沃爾沃建筑設備、神達電腦、中國郵政儲蓄銀行、上海復旦大學管理學院EMBA、上海航空、皇廷國際大酒店、震旦集團（中國）、貝萊勝電子（中國）、無錫軍工智能、浙江省對外服務公司、贏天下建筑、北京銀泰網(wǎng)、蘇州國際科技園、無錫軟件園、上海市隧道研究院、上海市地質調查研究院、上海電氣科學研究所、上海張江集團股份有限公司等
學員寄語
"√ 老師的有些話直接說到了我的心里，實際工作中的確有這些情況！老師在講工作現(xiàn)場中的案例時，請你們大家要善于聯(lián)想你們的實際情況，很多都是很有針對性的！——董女士（某大型外資工業(yè)產(chǎn)品制造公司）"
"√ DISC性格差異與合作共贏策略是我們課后可以去實踐應用的溝通良策！課程中的多項互動和游戲給我的印象極深刻！認識到“沒有缺點，要管理好自己的優(yōu)點并讓它不要發(fā)揮過當！”——朱先生（某國內(nèi)知名銀行）"
中基層主管等