基于共同的頻道——高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)其它上課時(shí)間：

管理層，職業(yè)經(jīng)理人，有意愿改善溝通方式的人群

【課程時(shí)間】2015年4月14-15日上海、2015年7月1-2日上海、2015年10月16-17日上海
　　　　　　
【課程費(fèi)用】3980元
課程對(duì)象
√  管理層
√  職業(yè)經(jīng)理人
√  有意愿改善溝通方式的人群
課程收益
√  知曉造成溝通障礙的主要原因，學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙
√  借助“溝通頻道”的概念，隨時(shí)關(guān)注溝通過(guò)程以改善溝通習(xí)慣
√  理解應(yīng)用有效的溝通模式和方法
√  了解情商模型和人際關(guān)系基本原理
√  理解應(yīng)用與上下級(jí)溝通的有效方法
√  理解應(yīng)用跨部門(mén)溝通的有效方法
課程架構(gòu)
本課程以共同的頻道為核心，以講授、演練、討論等多種教學(xué)活動(dòng)，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：

第一模塊：溝通的主要問(wèn)題與障礙
√  溝通的目的和挑戰(zhàn)
√  溝通問(wèn)題的本質(zhì)
第二模塊：什么是溝通頻道差異
√  什么是溝通頻道差異
√  溝通頻道差異的主要類型及影響
√  溝通習(xí)慣比溝通技巧更重要
第三模塊：傾聽(tīng)與理解
√  傾聽(tīng)的心理過(guò)程和常見(jiàn)問(wèn)題
√  突破理解障礙與積極反饋
第四模塊：如何通過(guò)表達(dá)和提問(wèn)有效影響對(duì)方
√  容易被理解的表達(dá)
√  提問(wèn)的引導(dǎo)力
√  團(tuán)隊(duì)共識(shí)的溝通原則和方法
第五模塊：非理性溝通
√  如何通過(guò)回應(yīng)消除情緒化
√  過(guò)激行為的心理需求分析和應(yīng)對(duì)
第六模塊：情商與人際關(guān)系
√  情商與自我剖析
√  人脈關(guān)系的經(jīng)營(yíng)與信任關(guān)系的建立
第七模塊：跨部門(mén)溝通的問(wèn)題與對(duì)策
第八模塊：上下溝通的問(wèn)題與對(duì)策
講師簡(jiǎn)介
胡 先生
背景經(jīng)歷
√  畢業(yè)于華東師范大學(xué)心理學(xué)系
√  近10年的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)
√  曾在多家咨詢公司產(chǎn)品經(jīng)理、銷售總監(jiān)、高級(jí)顧問(wèn)、事業(yè)部經(jīng)理等
√  曾任震旦集團(tuán)/上海震旦家具有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，及多家公司內(nèi)任培訓(xùn)學(xué)院副院長(zhǎng)、培訓(xùn)部經(jīng)理等職，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
√《基于共同的頻道——高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)》

榮譽(yù)客戶
伊利集團(tuán)、花旗集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、諾基亞西門(mén)子、中國(guó)電信、信息科技(浙江)有限公司、上海銀聯(lián)、上海地鐵運(yùn)營(yíng)公司、上海軌道交通維保中心、上海煙草、AREVA變壓器有限公司、廣州東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、中石化、中海油、美國(guó)總統(tǒng)輪船、耀華皮爾金頓、攜程旅游、九州通物流、立信長(zhǎng)江會(huì)計(jì)師事務(wù)所、金蝶軟件、世茂集團(tuán)、光通通訊、科弘電子、上海震旦家具有限公司、李寧體育用品、福臨門(mén)食品、國(guó)泰君安證券、滬東中華造船（集團(tuán)）有限公司、AMT-企業(yè)資源管理研究中心、資生堂、浙江大有電力公司、廣州移動(dòng)通信、中國(guó)電子科技集團(tuán)、恩斯克投資有限公司、三菱日聯(lián)銀行、蘇寧環(huán)球有限公司、浙江西子富沃德有限公司

學(xué)員寄語(yǔ)
"√  胡老師的人格魅力讓我印象深刻，授課內(nèi)容讓我頗受啟發(fā)，讓我可以日漸改進(jìn)溝通表達(dá)的方式。——李女士（某知名外資工程設(shè)計(jì)公司）"
"√  胡老師的講解生動(dòng)形象，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好，他親自示范了什么叫做搞笑的溝通和表達(dá)�！�—年先生（某國(guó)內(nèi)知名技術(shù)制造有限公司）"
"√  課程的互動(dòng)游戲?qū)τ诶斫庹n程非常有幫助，關(guān)于溝通頻道的差異，對(duì)我啟發(fā)很大�！�—王先生（某知名外資銀行)"