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課程大綱:

第一章 招聘管理知識(shí)概述
1、招聘的概念和意義
2、常見的招聘管理問題
3、成長型企業(yè)面臨的HR挑戰(zhàn)
4、影響招聘的因素
5、業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
6、招聘工作與其他管理活動(dòng)的關(guān)系
第二章 明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
1、基于工作分析和職位說明書的招人標(biāo)準(zhǔn)
2、案例分享：某企業(yè)職位說明書樣本
3、基于勝任素質(zhì)模型的招人標(biāo)準(zhǔn)

第三章 統(tǒng)一招聘與人力資源管理策略
1、塑造雇主品牌
2、案例分享：某企業(yè)的離職率分析
3、案例分享：成長型民企的招聘策略—華為
第四章 招聘渠道的選擇
1、各類招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)和適用性
2、人才市場找不到人才嗎
3、案例分享：某企業(yè)的招聘渠道分析
第五章 面試策略與技巧
1、如何有效識(shí)別和篩選簡歷 2、對(duì)求職簡歷信息的規(guī)范管理 3、如何高效、準(zhǔn)確篩選簡歷 4、解讀簡歷與虛假信息的識(shí)別 5、面試的方法 6、結(jié)構(gòu)化面試 7、人才測評(píng)技術(shù) 8、面試過程控制和常見誤區(qū) 9、面試的常見誤區(qū) 10、面試要有效傾聽 11、面試開頭、過程、結(jié)尾的控制重點(diǎn) 12、如何使用面試評(píng)估表 13、面試經(jīng)典問題類別和實(shí)施技巧 14、面試經(jīng)典問題類別 15、提問的常見弊病分析 16、行為式問題STAR法的應(yīng)用 17、回答薪酬問題的技巧 18、如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言 練習(xí)和討論：銷售人員的結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)