培訓內容:
課程大綱:
第一章 招聘管理知識概述
1、招聘的概念和意義
2、常見的招聘管理問題
3、成長型企業(yè)面臨的HR挑戰(zhàn)
4、影響招聘的因素
5、業(yè)務部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6、招聘工作與其他管理活動的關系
第二章 明確企業(yè)的招人標準
1、基于工作分析和職位說明書的招人標準
2、案例分享:某企業(yè)職位說明書樣本
3、基于勝任素質模型的招人標準
第三章 統(tǒng)一招聘與人力資源管理策略
1、塑造雇主品牌
2、案例分享:某企業(yè)的離職率分析
3、案例分享:成長型民企的招聘策略—華為
第四章 招聘渠道的選擇
1、各類招聘渠道的優(yōu)缺點和適用性
2、人才市場找不到人才嗎
3、案例分享:某企業(yè)的招聘渠道分析
第五章 面試策略與技巧
1、如何有效識別和篩選簡歷 2、對求職簡歷信息的規(guī)范管理 3、如何高效、準確篩選簡歷 4、解讀簡歷與虛假信息的識別 5、面試的方法 6、結構化面試 7、人才測評技術 8、面試過程控制和常見誤區(qū) 9、面試的常見誤區(qū) 10、面試要有效傾聽 11、面試開頭、過程、結尾的控制重點 12、如何使用面試評估表 13、面試經典問題類別和實施技巧 14、面試經典問題類別 15、提問的常見弊病分析 16、行為式問題STAR法的應用 17、回答
薪酬問題的技巧 18、如何識破應聘者的謊言 練習和討論:銷售人員的結構化面試問題設計