培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一章 招聘管理知識(shí)概述
1、招聘的概念和意義
2、常見(jiàn)的招聘管理問(wèn)題
3、成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的HR挑戰(zhàn)
4、影響招聘的因素
5、業(yè)務(wù)部門(mén)管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
6、招聘工作與其他管理活動(dòng)的關(guān)系
第二章 明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
1、基于工作分析和職位說(shuō)明書(shū)的招人標(biāo)準(zhǔn)
2、案例分享：某企業(yè)職位說(shuō)明書(shū)樣本
3、基于勝任素質(zhì)模型的招人標(biāo)準(zhǔn)
第三章 統(tǒng)一招聘與人力資源管理策略
1、塑造雇主品牌
2、案例分享：某企業(yè)的離職率分析
3、案例分享：成長(zhǎng)型民企的招聘策略—華為
第四章 招聘渠道的選擇
1、各類(lèi)招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)和適用性
2、人才市場(chǎng)找不到人才嗎
3、案例分享：某企業(yè)的招聘渠道分析
第五章 面試策略與技巧
1、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷 2、對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理 3、如何高效、準(zhǔn)確篩選簡(jiǎn)歷 4、解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別 5、面試的方法 6、結(jié)構(gòu)化面試 7、人才測(cè)評(píng)技術(shù) 8、面試過(guò)程控制和常見(jiàn)誤區(qū) 9、面試的常見(jiàn)誤區(qū) 10、面試要有效傾聽(tīng) 11、面試開(kāi)頭、過(guò)程、結(jié)尾的控制重點(diǎn) 12、如何使用面試評(píng)估表 13、面試經(jīng)典問(wèn)題類(lèi)別和實(shí)施技巧 14、面試經(jīng)典問(wèn)題類(lèi)別 15、提問(wèn)的常見(jiàn)弊病分析 16、行為式問(wèn)題STAR法的應(yīng)用 17、回答
薪酬問(wèn)題的技巧 18、如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言 練習(xí)和討論：銷(xiāo)售人員的結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)