審核能力提升：基于風險的業(yè)務流程審計其它上課時間：

企業(yè)內(nèi)部審計負責人；企業(yè)風險管理人員；有一定審計經(jīng)驗的內(nèi)審員；流程診斷人員；相關部門主管或經(jīng)理；希望學習業(yè)務流程審計的專業(yè)人士。

課程對象: 企業(yè)內(nèi)部審計負責人；企業(yè)風險管理人員；有一定審計經(jīng)驗的內(nèi)審員；流程診斷人員；相關部門主管或經(jīng)理；希望學習業(yè)務流程審計的專業(yè)人士。
課程目標
　　　　•　引導學員準確識別業(yè)務風險
　　　　•　學習業(yè)務流程審計方法
　　　　•　提升審計報告編制能力
　　　　•　實現(xiàn)內(nèi)部審計作為管理職能活動的重要增值手段
　　　　•　為管理層決策提供有力依據(jù)

學員心聲
本課程吸引了包括寶鋼、南方航空、四川航空、上海印鈔有限公司、蔡司光學儀器（上海）國際貿(mào)易有限公司、玫琳凱（中國）化妝品有限公司、天津港、巴斯夫、本田、一汽海馬動力、東芝、安利、天獅、強生、齊魯制藥、美鋁、古井、萬國數(shù)據(jù)、埃森哲、恩梯梯、百度網(wǎng)訊、東軟、攜程、用友軟件等各大企業(yè)的參與。
以下為部分學員的課后心聲
•這個課程對啟發(fā)和拓寬審核思維起到很好的作用，能幫我把風險、流程、審計的知識融匯貫通；
•這個課程使我對審計工作的價值有了更全面、深刻的理解，對內(nèi)審價值提升有了信心；
•之前工作沒有系統(tǒng)接觸風險管理內(nèi)容，這次通過實例分析，設計各類圖表以及報告制作，使我對風險識別、風險評估、風險導向的審核有了系統(tǒng)了解，非常有價值；
•課程講授通俗易懂，通過培訓學到了很多新的東西，很滿意，對于企業(yè)的資源影響和風險偏好印象最深刻；

課程大綱
一、如何實現(xiàn)審計價值的最大化
企業(yè)、經(jīng)營環(huán)境與風險的關系
審計三種類型異同：財務審計、業(yè)務流程審計和IT審計
審計三種時態(tài)意義：過去（合規(guī)）、現(xiàn)在（流程）和將來（風險）
各種審計之顯性和隱性價值
二、如何識別影響業(yè)務目標實現(xiàn)的關鍵風險點——實施審計前的思考
風險管理的術語、類別以及對企業(yè)的影響
風險管理五部曲
風險、內(nèi)控和審計 － COSO模型
我國內(nèi)控發(fā)展歷程簡介
風險識別和評價方法
案例研討 -- 風險評估
三、業(yè)務流程審計方法論
風險、流程、審計之關系
內(nèi)部審計師能力矩陣 – 九宮格
審計方法和關鍵點
烏龜圖在審計中的運用
案例研討 -- 模擬審計
四、編制有效的審計報告
編制有效的審計報告
像老板一樣思考 - 審計報告五段論
案例研討 -- 編制審計報告

講師介紹
姓名:孫老師
風險管理專家
客戶關系管理專家
【講師資質(zhì)】
√　曾任職于中國石化，BP公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
√　在企業(yè)中曾擔任多套大型聯(lián)合裝置設備主任
√　曾負責裝置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一體系管理體系的建立　　　
√　曾擔任質(zhì)量管理處長　　
【講師介紹】
　　　孫老師老師曾任職于中國石化，BP公司；在企業(yè)中曾擔任質(zhì)量管理處長，負責產(chǎn)品質(zhì)量管理、客戶關系管理、多套大型聯(lián)合裝置設備主任；在企業(yè)中曾擔任多套大型聯(lián)合裝置設備主任，負責裝置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一體系管理體系的建立；孫老師老師聯(lián)合裝置設備管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、風險管理方面、業(yè)務流程管理方面有著多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到的見解；孫老師老師充分了解并能有效融合央企、外企的文化特點、思維模式、管理工具，孫老師老師還帶領團隊開發(fā)過行動項跟蹤系統(tǒng)軟件
【授課特點】
　　　孫老師老師擅長于從服務對象的需求入手，深入挖掘服務對象的急需解決的問題、困惑，為企業(yè)奪量身定制服務產(chǎn)品；然后用大家最熟悉的案例、故事引發(fā)服務對象的思考，組織大型互動、研討，讓服務對象從切身的例子中體驗、頓悟、升華出一個道理；為組織發(fā)展提供方向，為解決方案提供靈感。
【專注課程及企業(yè)教練服務】
風險管理系列
《基于風險的業(yè)務流程審計》、《組織卓越績效與持續(xù)成功》、《業(yè)務流程與關鍵業(yè)績指標》、《客戶沖突與危機管理》、《職業(yè)化的EHS 經(jīng)理人》、《質(zhì)量風險評價FMEA》、《作業(yè)風險》、《質(zhì)量風險評價及環(huán)境影響因素評價》、《QEHS人員勝任能力觀察與測評》。
客戶關系管理系列
《客戶關系戰(zhàn)略梳理》、《滿意度調(diào)查項目實戰(zhàn)方案》、《投訴管理體系的建立》、《投訴處理流程與技巧》、《客戶沖突與危機管理》、《培訓師的培訓TTT》。
客戶反饋
“孫老師老師的課程非常契合實際，非常適用”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
——來自康力斯航空材料 質(zhì)量經(jīng)理
“SWOT、QCD要素，卡諾曲線、都很有用，回家還可以教育孩子”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　——來自NGK質(zhì)量經(jīng)理
“我收獲最大的是：二度曲線，滿意度三角定律”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
—— 來自中亦安圖科技 質(zhì)量經(jīng)理
“總體很好，很實用，對今后的工作幫助較大。LEC、JHA、EHS評價方法的培訓印象深刻，且很有價值，工作中結合評價方找出不足點加以改善�！薄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　�
—— 來自金士頓科技（上海）有限公司
【曾服務的知名企業(yè)】
上海貝爾、芯通科技、世紀電路板廠、康普科技、良信電信電器、北京工行數(shù)據(jù)中心、廣發(fā)銀行、上海銀行、新華人壽、中國國際航空公司、中國東方航空公司、首都機場、上海強生、美國生物科學、德爾格、GE醫(yī)療、 上海惠生工程公司、威勝利工程公司、中糧集團、不凡帝范梅樂糖果、蘇州科技園、蘇州和喬物業(yè)、安利（中國）日用品有限公司、玫琳凱、富士施樂、飛力達物流、中遠物流、威立雅水務、BP、中石化、蒂森電梯、寶鋼、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術、威廉姆斯控制系統(tǒng)