• 2022/3/25至2022/3/25 廣州

• 2022/5/19至2022/5/19 深圳

• 2022/5/20至2022/5/20 長(zhǎng)沙

• 2022/8/26至2022/8/26 東莞

• 2022/9/22至2022/9/22 佛山

• 2022/10/21至2022/10/21 中山

• 2022/11/25至2022/11/25 武漢

課程收益
深入理解一線主管的職責(zé)，能力模型，以及對(duì)工廠績(jī)效的重要性
認(rèn)知一線主管的管理職責(zé)與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識(shí)與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場(chǎng)日常管理
理解一線主管如何提高工作教導(dǎo)力，并應(yīng)用工作教導(dǎo)能力提高一線員工操作技能
理解一線主管如何提高人際領(lǐng)導(dǎo)力，針對(duì)性的解決員工情緒和態(tài)度問(wèn)題
課程背景
一線管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ)！企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過(guò)一線管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)��！
一線班組長(zhǎng)是一線管理的核心，肩負(fù)著各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成的重任，他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成；同時(shí)一線班組長(zhǎng)又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶，他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
而一線管理者往往在以下困惑：
只是一個(gè)優(yōu)秀的“技術(shù)工”，卻無(wú)法真正的管人理事，擔(dān)負(fù)起管理的職責(zé)。
日常管理工作忙亂，抓不住重點(diǎn)
面對(duì)難事總是自己親自上陣，沒(méi)有有效的培育下屬的能力
面對(duì)下屬情緒低下，不開(kāi)心，或與同事有矛盾時(shí)，不能正確處理
管理方式簡(jiǎn)單粗暴，一線員工對(duì)班組長(zhǎng)管理不滿，導(dǎo)致離職
發(fā)現(xiàn)不了現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，或即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也不能推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的自主改善……
面對(duì)以上問(wèn)題：
如何系統(tǒng)規(guī)劃班組長(zhǎng)勝任力？
如何描繪班組長(zhǎng)培養(yǎng)路線圖？
如何系統(tǒng)提升班組長(zhǎng)能力，改善現(xiàn)場(chǎng)管理水平？
本課程將使廠長(zhǎng)和生產(chǎn)經(jīng)理清晰的了解一線主管的勝任力模型，并了解各項(xiàng)勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培養(yǎng)方法，從而幫助生產(chǎn)管理者系統(tǒng)、有效培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線管理人員，為構(gòu)建卓越工廠運(yùn)營(yíng)體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程大綱

第一單元：認(rèn)知制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和一線管理者的重要性
一線管理的發(fā)展趨勢(shì)
一線管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
一線管理者應(yīng)具備的能力模型

第二單元：一線管理者的角色和應(yīng)具備的意識(shí)
案例分析：忙碌的小馬
一線管理的五大職能
現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色：家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練？
崗位的五個(gè)基本問(wèn)題
21世紀(jì)所需要的人才
現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第三單元：現(xiàn)場(chǎng)日常管理能力提升
什么是現(xiàn)場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要
現(xiàn)場(chǎng)主管的一天如何安排？
現(xiàn)場(chǎng)六管理：QCDS與4M管理
漫畫(huà)練習(xí)：?jiǎn)T工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
案例討論：針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

第四單元：工作教導(dǎo)力提升
因訓(xùn)練不足導(dǎo)致的問(wèn)題
簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)的四階段法
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制要點(diǎn)

第五單元人際關(guān)系與人際領(lǐng)導(dǎo)力的提升
沖突問(wèn)題的來(lái)源
人際關(guān)系的基本原則
如何表?yè)P(yáng)/批評(píng)下屬
了解自己的人性特征
人際問(wèn)題發(fā)生原因，后果
一線管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

課程主講

劉梁平
(現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善咨詢師)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
一線主管
教育背景
南昌大學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)
職業(yè)背景
現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師；
六西格瑪黑帶；
劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級(jí)；實(shí)現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時(shí)通過(guò)盤活閑置資產(chǎn)，為公司每年獲利30萬(wàn)以上；通過(guò)精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問(wèn)題（每件收益100萬(wàn)以上/年）
曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購(gòu)總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生
曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過(guò)ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過(guò)了Nokia,Samsung,Moto,Apple,Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過(guò)改善項(xiàng)目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%。
劉老師擁有10年以上現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)領(lǐng)域有：SAS-Shainin產(chǎn)品問(wèn)題解決法、SIXSIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具；精益生產(chǎn)、TS16949體系運(yùn)作、5大手冊(cè)、TRIZ創(chuàng)新工具……