• 2022/3/25至2022/3/25 廣州

• 2022/5/19至2022/5/19 深圳

• 2022/5/20至2022/5/20 長沙

• 2022/8/26至2022/8/26 東莞

• 2022/9/22至2022/9/22 佛山

• 2022/10/21至2022/10/21 中山

• 2022/11/25至2022/11/25 武漢

課程收益
深入理解一線主管的職責(zé)，能力模型，以及對工廠績效的重要性
認(rèn)知一線主管的管理職責(zé)與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場日常管理
理解一線主管如何提高工作教導(dǎo)力，并應(yīng)用工作教導(dǎo)能力提高一線員工操作技能
理解一線主管如何提高人際領(lǐng)導(dǎo)力，針對性的解決員工情緒和態(tài)度問題
課程背景
一線管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ)！企業(yè)各項目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過一線管理工作來實現(xiàn)�。�
一線班組長是一線管理的核心，肩負(fù)著各項生產(chǎn)任務(wù)完成的重任，他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成；同時一線班組長又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶，他們對員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊的士氣和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
而一線管理者往往在以下困惑：
只是一個優(yōu)秀的“技術(shù)工”，卻無法真正的管人理事，擔(dān)負(fù)起管理的職責(zé)。
日常管理工作忙亂，抓不住重點
面對難事總是自己親自上陣，沒有有效的培育下屬的能力
面對下屬情緒低下，不開心，或與同事有矛盾時，不能正確處理
管理方式簡單粗暴，一線員工對班組長管理不滿，導(dǎo)致離職
發(fā)現(xiàn)不了現(xiàn)場存在的問題，或即使發(fā)現(xiàn)了問題，也不能推進(jìn)現(xiàn)場的自主改善……
面對以上問題：
如何系統(tǒng)規(guī)劃班組長勝任力？
如何描繪班組長培養(yǎng)路線圖？
如何系統(tǒng)提升班組長能力，改善現(xiàn)場管理水平？
本課程將使廠長和生產(chǎn)經(jīng)理清晰的了解一線主管的勝任力模型，并了解各項勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培養(yǎng)方法，從而幫助生產(chǎn)管理者系統(tǒng)、有效培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線管理人員，為構(gòu)建卓越工廠運營體系奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程大綱

第一單元：認(rèn)知制造業(yè)發(fā)展趨勢和一線管理者的重要性
一線管理的發(fā)展趨勢
一線管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
現(xiàn)場管理經(jīng)常出現(xiàn)的問題
一線管理者應(yīng)具備的能力模型

第二單元：一線管理者的角色和應(yīng)具備的意識
案例分析：忙碌的小馬
一線管理的五大職能
現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
崗位的五個基本問題
21世紀(jì)所需要的人才
現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三單元：現(xiàn)場日常管理能力提升
什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
現(xiàn)場主管的一天如何安排？
現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理
漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論：針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

第四單元：工作教導(dǎo)力提升
因訓(xùn)練不足導(dǎo)致的問題
簡單問題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)的四階段法
作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點

第五單元人際關(guān)系與人際領(lǐng)導(dǎo)力的提升
沖突問題的來源
人際關(guān)系的基本原則
如何表揚/批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因，后果
一線管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

課程主講

劉梁平
(現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善咨詢師)
擅長領(lǐng)域
一線主管
教育背景
南昌大學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)
職業(yè)背景
現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師；
六西格瑪黑帶；
劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級；實現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時通過盤活閑置資產(chǎn)，為公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）
曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生
曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia,Samsung,Moto,Apple,Flextronic等500強企業(yè)的審核；通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%。
劉老師擁有10年以上現(xiàn)場質(zhì)量改善的項目輔導(dǎo)經(jīng)驗。擅長領(lǐng)域有：SAS-Shainin產(chǎn)品問題解決法、SIXSIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具；精益生產(chǎn)、TS16949體系運作、5大手冊、TRIZ創(chuàng)新工具……