課程背景:
班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟運行指標經(jīng)過層層分解,最后都要落實到班組。班組長就是現(xiàn)場的第一管理者”,是班組長時時在生產(chǎn)現(xiàn)場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進度、生產(chǎn)安全。班組長作為班組的核心,是現(xiàn)場管理中最活躍的骨干,是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵。其能力的強弱、素質(zhì)的高低,必將直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟效益。如何進一步加強班組長的培訓學習,使班組長具備系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導能力,提升基層管理績效,已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的當務(wù)之急。通過培訓和學習,不斷提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量班組長困擾問題案例,同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本次培訓的特色。
課程目標:
◆了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導方法
◆了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧
◆了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
◆有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;
◆掌握必備的技能,幫助班組長提升領(lǐng)導能力成為一名出色的主管
課程特色:真正源自制造業(yè)的實際案例,貼近實戰(zhàn)的課堂練習,讓課程真正起到學以致用的效果。深入淺出的解說、風趣幽默的臺風,讓學員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡;使學員對管理應(yīng)用的深刻理解,晦澀的理論變得從善如流。特別是把精華內(nèi)容和運用的方法全部整理成工具包,隨堂發(fā)給學員,課后拿來直接就可以用到工作中,真正做到“授人以漁”。
第一部分:班組長的角色認知與定位
◆班組管理的概念
◆班組長的地位和使命
◆班組長的具體職責
◆實務(wù)演練:班組長的職位說明書
◆班組長的素質(zhì)要求
◆從技術(shù)型人才到管理型人才
◆案例分享:干作業(yè)員“活”的劉李班長
第二部分:班組長的一日管理
◆班前要準備的事情,高效率早會的實施
◆實例分享:《班前準備查檢表》
◆班中要控制的事情
◆實例分享:《班中控制查檢表》
◆班后要掌握的事情
◆案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題”
◆案例研討:忙亂的張班長
◆實例分享:《日清控制標準表》
第三部分:班組現(xiàn)場精益化改善
◆現(xiàn)場改善的基本原則
◆認識與剔除現(xiàn)場IE七大浪費
◆班組管理中的精益生產(chǎn)原則
◆案例分析:某生產(chǎn)線制作流程的改善
◆班組現(xiàn)場改善四步法
◆案例分析:“工作改善分解表”
◆案例分析:平衡生產(chǎn)線改善
第四部分:卓越的品質(zhì)管控
◆質(zhì)量實現(xiàn)的六大控制
◆重點關(guān)注產(chǎn)品直通率
◆班組品質(zhì)“零缺陷”的核心思想
◆案例:ABC公司“零缺陷”制度的實施
◆演練:失之毫厘,差之千里
第五部分:班組設(shè)備與工具管理
◆案例:豐田設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
◆案例:大眾設(shè)備搶修“三二一”法則
第六部分:員工教導與培育
◆班組長教導能力的重要作用
◆班組長常犯的錯誤教導方法
第七部分:有效溝通,高效協(xié)調(diào)
第八部分:激勵員工,提升士氣
◆案例分享:寧愿做員工的李組長
◆案例分析:王班長,敢問路在何方
第九部分:帶好下屬,留住下屬
◆案例:摩托羅拉留住新人的技巧
◆案例:規(guī)避員工離職的“長板凳”計劃
第十部分:做好下屬,輔助上司
第十一部分:沙盤演習:模擬生產(chǎn)線
第十二部分:課程總結(jié)與課后布置作業(yè)