企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員

課程背景

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對于企業(yè)來說主要是增加“造血”功能，不斷得培養(yǎng)人才，其中企業(yè)培訓(xùn)師是重要一環(huán)節(jié)，是企業(yè)組織經(jīng)驗與實踐的傳播者，是組織不斷成長的核心力量，要想讓企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)揮巨大的價值，但是企業(yè)培訓(xùn)師成長之路上都這樣或者那樣的問題：
● 自己明明是這個領(lǐng)域的NO1，但是就在可一站上講臺就有點“茶壺倒餃子，有貨出不來”的感覺……
● 雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗豐富，但站在講臺還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……
● 我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了，可是臺下還是有很多人打瞌睡……
● 這個內(nèi)容我已經(jīng)講過一遍了，但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……
● 我試著講個笑話、拋個問題互動一下，可大家依舊抱著胳膊面無表情，我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
面對這樣的問題，只有夯實培訓(xùn)師的授課技巧，授課就好比開車，即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo)，又需要掌握專業(yè)的授課技巧，更離不開實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授課習(xí)慣，影響培訓(xùn)效果，也無法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價值。本課程旨在通過大量的實操練習(xí)，為企業(yè)訓(xùn)練一批專業(yè)的高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊伍。

課程目標(biāo)

● 通過學(xué)習(xí)授課技巧與提升的理論基礎(chǔ)，學(xué)員能夠掌握成人教育的特點，并對其進(jìn)行課程講授，
● 學(xué)員能夠根據(jù)課程中的方法選擇確定自己的講授課程的風(fēng)格，掌握課程開場及結(jié)尾的常用方法和方式，
● 根據(jù)課程的需要，學(xué)員能夠掌握課程授課時長，并靈活調(diào)節(jié)課程的氣氛，
● 掌握克服上臺的演繹過程中的壓力方法和方式，樹立培訓(xùn)師的自信心，
● 掌握經(jīng)典的培訓(xùn)方式和方法，并在授課時運(yùn)用

課程大綱

影片欣賞：15分鐘的演講丟掉150萬的工作
第一講、企業(yè)培訓(xùn)師自身認(rèn)知
一、培訓(xùn)師角色與價值
1. 企業(yè)培訓(xùn)為誰服務(wù)
2. 什么是好的企業(yè)培訓(xùn)
3. 企業(yè)培訓(xùn)是建立標(biāo)準(zhǔn)
4. 企業(yè)培訓(xùn)解決什么
這個問題培訓(xùn)師能解決嗎
二、成人學(xué)習(xí)的曲線
小組討論：為什么成人不愿意學(xué)
1. 成人學(xué)習(xí)的特點
2. 成人學(xué)習(xí)的障礙
3. 左右腦學(xué)習(xí)法
現(xiàn)場實操：左右腦學(xué)習(xí)訓(xùn)練
三、培訓(xùn)師的成長軌跡
互動：數(shù)字連線

第二講、企業(yè)培訓(xùn)師舞臺風(fēng)范
一、培訓(xùn)師臺風(fēng) “六行法”
影片欣賞：誰是合格的培訓(xùn)師
1. 站姿
小組討論：如何能站標(biāo)準(zhǔn)
2. 走姿
現(xiàn)場演練：巡視小組
3. 手勢
現(xiàn)場演練：那是什么
4. 互動
現(xiàn)場演練：開場60秒
5 表情
現(xiàn)場演練：微笑著講完故事
6. 聲法
現(xiàn)場演練：拍案驚奇
二、培訓(xùn)師控場四個層次
1. 開場控制
現(xiàn)場演練：如何調(diào)動他們的情緒
2. 過程控制
現(xiàn)場演練：如何保證競爭及制作一直存在
3. 收尾控制
現(xiàn)場演練：為什么要做頒獎
4. 學(xué)員的處理與控場
1）時間控制適度
2）場面控制得當(dāng)
3）互動控制限時
4）分享控制限量
現(xiàn)場演繹：他為什么不愿意聽
三、五大怯場壓力的破解辦法
1. 生理舒緩法
2. 預(yù)演成功法
3. 自我解脫法
4. 壓力轉(zhuǎn)換法
5. 身心投入法

第三講、企業(yè)培訓(xùn)師的自我修養(yǎng)
一、培訓(xùn)師常犯的16種錯誤及改正方法
1. 遲到
2. 不適當(dāng)?shù)拇┲?br /> 3. 不恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)
4. 不恰當(dāng)?shù)挠哪?br /> 5. 令人怪異的音調(diào)
6. 過多使用模糊的詞語
7. 對受訓(xùn)者的問題把握不準(zhǔn)
8. 不適合的案例
9. 時間安排缺乏彈性
10. 超時講課
11. 缺乏眼神交流
2. 過多的手勢
13. 時常背對大家
14. 低效地使用教輔資源
15. 缺乏感染力
16. 沒有結(jié)論
二、不斷提升的培訓(xùn)教學(xué)手法
1. 頭腦風(fēng)暴式教學(xué)法
2. 情景式教學(xué)法
3. 游戲式教學(xué)法
4. 競賽式教學(xué)法
5. 短片式教學(xué)法
6. 講故事教學(xué)法