人力資源

課程背景

課程背景：
績效與薪酬對于企業(yè)來說是最重要的兩件事！
績效是讓員工把“事”做好，薪酬是企業(yè)為員工把“錢”分好，兩者有機結(jié)合、缺一不可�？茖W(xué)合理的績效與薪酬體系設(shè)計，是企業(yè)和個人重要的發(fā)展推進器！
不合理的績效薪酬體系將會對企業(yè)和個人發(fā)展造成巨大的負面沖擊！
我們曾親眼見到一家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，由于內(nèi)部不合理的績效薪酬體系而在2年內(nèi)迅速衰落。也親身經(jīng)歷過通過對績效薪酬體系的優(yōu)化，同樣是這家企業(yè)，在1年內(nèi)扭虧為盈，成為行業(yè)增長最快的企業(yè)，重新回到市場領(lǐng)先地位。
如果你所在的企業(yè)也有下面這些管理困惑，那么我們一起找答案：
1. 如何制定績效和激勵政策，從而調(diào)動員工積極性，達成經(jīng)營目標？
2. 如何讓績效管理幫助我們獲取競爭優(yōu)勢？
3. 員工的薪酬水平怎么定才合理？為什么已經(jīng)高于市場，但員工的薪資滿意度依舊很低；
4. 老員工總抱怨與新員工薪資倒掛；
5. 不同崗位的員工，薪酬標準上不知是如何體現(xiàn)差異；
6. 企業(yè)的人工成本管控與員工薪酬體系的激勵性，如何實現(xiàn)平衡？
以上這些問題，在本課程中都將給予解答。

課程目標

課程目標：
● 掌握企業(yè)績效薪酬體系設(shè)計的基本方法和原則；
● 掌握企業(yè)基本工資、獎金、福利設(shè)計的具體操作思路；
● 掌握崗位評價等工作流程和方法；
● 掌握如何制定績效考核方案的操作方法；
● 掌握如何進行企業(yè)高管激勵和分支機構(gòu)績效及薪酬的管理。

課程大綱

課程大綱
模塊一：績效管理
前言：兩種績效薪酬管理設(shè)計思路
1. 高工資帶來高績效（狼性文化）
案例分享：裂變式增長企業(yè)的常見管理套路
2. 高績效帶來高工資（標桿文化）
案例分享：銷售及市場導(dǎo)向企業(yè)的常見套路

第一講：建立卓越的績效管理系統(tǒng)
一、績效管理：從平庸到卓越
1. 績效管理自測
2. 卓越績效管理的標準
二、績效管理幫助我們獲取競爭優(yōu)勢
1. 戰(zhàn)略地位
2. 獲取競爭優(yōu)勢
3. 績效管理：人力資源管理的核心
三、績效管理的兩大基礎(chǔ)
1. 績效管理基礎(chǔ)之一：目標管理
1）基本含義
2）Y理論
3）優(yōu)越性
4）目標管理的基本程序
2. 績效管理基礎(chǔ)之二：工作分析
1）如何進行工作分析
2）工作分析中的典型問題及解決對策
3）如何編寫職位說明書
4）如何進行職位序列劃分
四、績效管理系統(tǒng)的導(dǎo)入
1. 績效管理制度應(yīng)該包含哪些內(nèi)容
2. 對績效管理系統(tǒng)設(shè)計和實施的建議
3. 關(guān)于績效管理體系的提示
案例：能夠公司績效管理體系全面呈現(xiàn)

第二講：卓越的績效管理系統(tǒng)——關(guān)鍵績效指標
一、全面績效指標：ACR標準模型
1. KPI指標
2. 行為性指標
3. 特征性指標
二、設(shè)定關(guān)鍵績效指標的程序
案例：金牌店長全面績效指標設(shè)定

第三講：卓越的績效管理系統(tǒng)——績效管理的流程
1. 績效管理的大流程？
一、績效計劃
1. 績效計劃的制定
2. 績效計劃制定中的關(guān)鍵點
二、績效實施與管理
1. 實施績效計劃
2. 實施中的關(guān)鍵點
3. 全流程管理績效實施
三、績效評估
1. 評估的方式
2. 評估的聚焦點
3. 評估中的操作要點
四、反饋面談
1. 反饋的意義
2. 反饋的方法和關(guān)鍵點

第四講：卓越的績效管理系統(tǒng)——評估結(jié)果的應(yīng)用
一、結(jié)果的用途
1. 報酬的分配
2. 崗位的變動
3. 員工的培訓(xùn)與發(fā)展
二、改進計劃
1. 制定個人發(fā)展計劃
2. 結(jié)合ACR標準模型進行針對性跟進
三、強化方法
1. 強化方法定義
2. 強化方法的幾個誤區(qū)

模塊二：薪酬管理
前言：薪酬現(xiàn)狀分析
1. 如何從經(jīng)營角度分析企業(yè)薪酬現(xiàn)狀
案例：某上市公司薪酬現(xiàn)狀分析
2. 進行內(nèi)部公平性分析
3. 進行外部競爭性分析
案例：某企業(yè)薪酬現(xiàn)狀分析與診斷

第一講：卓越薪酬管理體系——薪酬管理體系框架搭建
一、破解薪酬管理困局
1. 老員工薪酬倒掛
2. 員工與企業(yè)在薪酬上是對立的
3. 會哭的孩子有奶吃
4. 薪酬支付以行政級別為依據(jù)
5. 不足任職資格上崗與薪酬的匹配度
二、不同發(fā)展階段企業(yè)的薪酬管理特點
1. 成熟期
2. 初創(chuàng)期
3. 發(fā)展期
4. 衰退期
三、不同行業(yè)企業(yè)的薪酬管理特點
1. 資金密集型
案例：某快速發(fā)展的高技術(shù)制造公司薪酬管理特點
2. 勞動密集型
案例：某零售公司的薪酬管理特點
3. 知識密集型
案例：某科技公司的薪酬管理特點
四、四維度理念——構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付
1. 崗位價值
2. 能力
3. 績效
4. 市場
五、薪酬設(shè)計的步驟
1. 薪酬設(shè)計9步走
2. 關(guān)鍵問題解析

第二講：卓越薪酬管理體系——薪酬策略設(shè)計
一、崗位價值評估
1. 崗位價值評估概述
1）崗位價值評估的定義
2）行政級別與崗位價值的區(qū)別
3）常用方法
2. 如何組織和實施崗位價值評估
1）評估的工具和方法
2）評估的組織建設(shè)
3）實施評估
案例：某上市公司職能部門崗位價值評估
3. 簡單易用的崗位價值評估工具
1）工具理念
2）工具使用方法
案例實操：人力資源部薪酬專員的崗位價值
4. 常見問題解析
二、薪酬水平調(diào)查
1. 如何開展薪酬調(diào)查
1）目的和意義
2）薪酬調(diào)查流程和方式
2. 薪酬市場調(diào)查報告解讀
1）報告主要內(nèi)容
2）如何使用報告
3. 企業(yè)薪酬策略的影響因素
1）薪酬策略的類別
2）企業(yè)戰(zhàn)略/經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬策略的關(guān)系
4. 如何確定企業(yè)薪酬策略
1）需要關(guān)注的問題
2）制定薪酬策略
案例分析：不同類型公司的薪酬政策制定

第三講：卓越薪酬管理體系——薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
一、如何設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)
1. 常見薪酬結(jié)構(gòu)模式
2. 常出現(xiàn)的典型問題
案例：某上市公司分子公司銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
二、設(shè)計薪酬的固浮比
1. 固浮比常見模式
2. 設(shè)計影響因素
案例：某零售企業(yè)門店員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
三、不同崗位薪酬體系設(shè)計
1. 高管激勵
案例：某科技公司轉(zhuǎn)型期的高管激勵
2. 銷售人員薪酬體系設(shè)計
案例：零售公司銷售崗位薪資體系設(shè)計
3. 研發(fā)人員薪酬體系設(shè)計
4. 生產(chǎn)人員的薪酬體系設(shè)計
5. 外派人員的薪酬體系設(shè)計
案例：某集團公司外派人員的薪酬管理方案

第四講：卓越薪酬管理體系——薪酬落地實施
一、薪酬測算
1. 如何進行測算
2. 常見問題解析
二、薪酬的動態(tài)管理機制
1. 如何進行薪酬的調(diào)整
2. 如何編寫薪酬管理制度
三、薪酬的接口管理
1. 對接職業(yè)發(fā)展
2. 對接績效管理
3. 對接能力模型
四、福利體系設(shè)計
1. 解碼福利
2. 常見問題解析
案例：高福利和高績效是不是相關(guān)聯(lián)？