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生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧

  • 開課時間: 2019年8月22日 周四 2019年8月23日 周五 查看最新上課時間
  • 開課城市: 北京
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 生產(chǎn)管理
  • 主講老師:陳亮(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 55178
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生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

計劃員、采購員、跟單員以及其他涉及到計劃制訂、采購跟進及跟單管理的相關(guān)人士。

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程背景:

PMC是生產(chǎn)制造企業(yè)的任務(wù)中心與信息中心,而跟單是企業(yè)管理的靈魂!PMC計劃員對生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確無誤的制訂及執(zhí)行、跟單員對訂單從客戶端開始貫穿從PMC、采購、生產(chǎn)、倉儲、物流運輸直至客戶的交付的過程、以及采購員對采購訂單的跟進與交付生產(chǎn)這些雖然看是簡單的操作性的細節(jié)問題,但如果沒有得到很好的管控、溝通與執(zhí)行,輕者造成企業(yè)生產(chǎn)混亂,影響對客戶的訂單的準(zhǔn)時交付,重者將造成企業(yè)生產(chǎn)運作流程不暢、惡性循環(huán)、影響企業(yè)在客戶心目中的聲譽從而直接影響企業(yè)后續(xù)的接單能力。


培訓(xùn)目標(biāo):

1、重新認識PMC的管理職責(zé)

2、學(xué)習(xí)如何有效制訂生產(chǎn)計劃

3、掌握如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計劃

4、了解庫存預(yù)測與物料控制實務(wù)

5、分析影響交期達成原因與對策

6、定位跟單員角色及跟單管控技巧、溝通技巧


課程大綱:

第一單元:重新認識PMC的管理職責(zé)

企業(yè)生產(chǎn)管理混亂的根源與生產(chǎn)型工廠計劃相關(guān)的常見問題

生產(chǎn)計劃管理的推行原則與功能圖

PMC職能的管理任務(wù)與目標(biāo)及對PMC組織機構(gòu)的建議

PMC未來管理功能的發(fā)展

案例分析:某中小企業(yè)PMC組織架構(gòu)及工作職責(zé)說明圖 

第二單元:如何有效制訂生產(chǎn)計劃?

如何有效制訂生產(chǎn)計劃?

計劃如何分析與處理數(shù)據(jù)

計劃的日程處理-連續(xù)性工作日程與并行的工作日程、大日程、月、周生產(chǎn)計劃的處理與制訂

外發(fā)計劃的制訂與處理

計劃有哪些表現(xiàn)形式?

單品型計劃、預(yù)期型計劃、基準(zhǔn)型生產(chǎn)計劃的制訂與處理

計劃作業(yè)的順序是如何安排的?

實戰(zhàn)演練

第三單元:如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計劃 

生產(chǎn)進度控制實務(wù)

計劃產(chǎn)量實現(xiàn)的關(guān)鍵要素

生產(chǎn)計劃作業(yè)的執(zhí)行計劃

生產(chǎn)進度控制的管理評價:投入進度、產(chǎn)出進度、工序進度控制與在制品管理

原訂計劃的調(diào)整與緊急任務(wù)的處理

進度數(shù)據(jù)的整理

案例分析: 生產(chǎn)計劃與進度控制

第四單元:庫存預(yù)測與物料控制實務(wù)

什么是物料管理及物料控制職能在企業(yè)的價值

物料管理的目標(biāo)及物料管理精髓三不政策和八大死穴

生產(chǎn)現(xiàn)場物料控制法則實例

物料管理的范圍和意義

物料管理三大因素結(jié)構(gòu)圖——永信家具制造有限公司

物料工程管理-物料分類與編碼及案例分析

物料管理執(zhí)行流程與關(guān)系連接圖

如何有效控制庫存量?有哪些方法?

庫存的重點管理與ABC分類法

庫存的控制日程與簡化管理

庫存計劃及預(yù)測方法

時間系列分析法:平均值法與移動平均值法

時間系列分析法:指數(shù)平滑法

其他預(yù)測方法

第五單元:影響交期達成原因與對策

計劃變更的原因有哪些?

減少交期延誤的方法

生產(chǎn)進度落后時應(yīng)采取什么措施?

計劃變更的作業(yè)時注意什么?

如何防止缺料及壓縮庫存數(shù)?

案例分析與實戰(zhàn)

第六單元:物料需求計劃MRP及實務(wù)

MRP與生產(chǎn)計劃流程

幾個MRP相關(guān)的概念: 主生產(chǎn)計劃,BOM,提前期

MRP的解決方案-考慮安全庫存

MRP的解決方案-考慮訂購批量

實戰(zhàn)演習(xí):MRP解決方案

成功的PMC人員之十大具備條件

第七單元:跟單員角色認知與跟單管控   

跟單員角色的重新定位:企業(yè)的生命是訂單,管理的靈魂是跟單

跟單員要有對生產(chǎn)計劃分析與解剖的能力

訂單排序的優(yōu)先原則

生產(chǎn)計劃的產(chǎn)能平衡原則

生產(chǎn)周期與工藝流程原則

生產(chǎn)計劃之日程基準(zhǔn)表及其管理內(nèi)核

如何管理備料和運輸時間

如何與供應(yīng)商和客戶打交道

管理供應(yīng)商的6大原則

如何與供應(yīng)商及客戶談判及其策略

供應(yīng)商關(guān)系分析及其管理與實戰(zhàn)分析

如何面對緊急訂單

如何告訴客戶貨期延誤

訂單變更的解決之道

跟單員搞定內(nèi)部各部門的法寶是什么?

不怕得罪人的秘訣

如何跟蹤各部門工作

解決部門之間的扯皮的三大法寶

第八單元 跟單管理實戰(zhàn)技法

跟單管理的主要環(huán)節(jié)與跟單的時間管理

強勢介入控制點

提前承諾過程督導(dǎo)

生產(chǎn)進度落后的對策

大訂單跟蹤技巧

如何統(tǒng)計分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)

第九單元:有效溝通與管理

什么是溝通?如何從工作出發(fā)、淡化自己、尊重事實與對方進行有效溝通?

積極反饋的方法及其作用

溝通的若干類型與手法

溝通的四大原則及實戰(zhàn):溝通的有效性!

使用你的”權(quán)利帳戶“

有效溝通,揭示本質(zhì):假定、依賴性與獨立性

實戰(zhàn):性格分析與如何與不同性格的人溝通?什么才是最好的團隊?

企業(yè)溝通的基礎(chǔ): 人治需要溝通、更依賴溝通, 法制則各盡其責(zé)


講師介紹:

陳亮老師:

教育及資格認證:

陳老師曾任職于IBM, 受雇于RRD(美國當(dāng)納利印刷有限公司- 財富500強,全球最大的印刷提供商), 主導(dǎo)全廠生產(chǎn)物流系統(tǒng)的精益改造及6Sigma項目

陳老師曾任職于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亞太地區(qū)技術(shù)發(fā)展最快500強,深圳公司為中國進出口企業(yè)120強),負責(zé)公司的運營管理-計劃/制造/工程/品保/物流倉儲,物流及供應(yīng)鏈解決方案的實施,主導(dǎo)HP打印及影像事業(yè)部全球供應(yīng)鏈延遲中心的建立、運營管理及生產(chǎn)、物流、配送效率的提升,負責(zé)集團/公司全球物流與供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、整合與協(xié)調(diào)

陳老師曾任職于利盟打印機Lexmark,任公司運營與供應(yīng)鏈管理高級顧問及隨后的供應(yīng)鏈運營管理; 任職于聯(lián)想集團,負責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略, 整合及管理, 主導(dǎo)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化與整合項目, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中導(dǎo)入SAP系統(tǒng), 主導(dǎo)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的提升, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中全面導(dǎo)入LSS(精益與六個西格碼)項目,打造一條高效能的極速供應(yīng)鏈

陳老師的擅長領(lǐng)域主要涉及:制造業(yè)及品牌零售業(yè)采購、物流及供應(yīng)鏈管理、精益制造等。陳老師尤其擅長供應(yīng)鏈、采購等課程的講解與輔導(dǎo)

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:

陳老師服務(wù)過的客戶有:、廣汽本田、蘭吉爾中國、東風(fēng)日產(chǎn)、深圳海格物流有限公司、東莞信泰光學(xué)有限公司、深圳奔達康電纜有限公司、四川省電信、四川省移動、利盟打印機(深圳)有限公司、港華投資、比亞迪、兄弟打印機(深圳)有限公司、美泰玩具、廣州西門子、廣州維奧伊林變壓器有限公司、利樂華新包裝有限公司(佛山)、箭牌糖果(中國)有限公司(番禺)、東莞澳思、中煙摩迪(江門)紙業(yè)有限公司、東莞泰科電子、東莞創(chuàng)寶達、歐貝特卡系統(tǒng)、賽德水泥(貴州)、福建寧德核電、貝迪科技(東莞)、珠海英吉格、菲尼薩中國采購中心、新瑪?shù)隆|勝電機、優(yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、廣東恰豐文化(肇慶)、任達集團、國際香料(中國)、龍旗通信技術(shù)(香港)、克勞瑞德電子(深圳)、弗蘭卡廚具(中國)、萬訊自控、美的集團、山東泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凱鴻泰物流(武漢)、南昌印鈔公司、廈門豪富太古宇航、上海影響力、廣州雅耀電器、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、廣州尚岑服飾、美芝制冷、正泰集團、特步(中國)、廣東核電集團、美的生活電器、簡伯特(中國) 、深圳綜合開發(fā)研究院、廣州大方泳嘉化妝品、新東方日化廠、重慶長安汽車、珠海兄弟工業(yè)、片段服裝、美的威靈電機、奧克斯空調(diào)、九陽股份、南方建材、得爾達物流、北京西門子等等

陳老師的課程注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格,能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合,現(xiàn)場氣氛活躍;思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。


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