課程背景：
PMC是生產(chǎn)制造企業(yè)的任務(wù)中心與信息中心，而跟單是企業(yè)管理的靈魂！PMC計(jì)劃員對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確無(wú)誤的制訂及執(zhí)行、跟單員對(duì)訂單從客戶端開(kāi)始貫穿從PMC、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸直至客戶的交付的過(guò)程、以及采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)訂單的跟進(jìn)與交付生產(chǎn)這些雖然看是簡(jiǎn)單的操作性的細(xì)節(jié)問(wèn)題，但如果沒(méi)有得到很好的管控、溝通與執(zhí)行，輕者造成企業(yè)生產(chǎn)混亂，影響對(duì)客戶的訂單的準(zhǔn)時(shí)交付，重者將造成企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程不暢、惡性循環(huán)、影響企業(yè)在客戶心目中的聲譽(yù)從而直接影響企業(yè)后續(xù)的接單能力。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、重新認(rèn)識(shí)PMC的管理職責(zé)
2、學(xué)習(xí)如何有效制訂生產(chǎn)計(jì)劃
3、掌握如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃
4、了解庫(kù)存預(yù)測(cè)與物料控制實(shí)務(wù)
5、分析影響交期達(dá)成原因與對(duì)策
6、定位跟單員角色及跟單管控技巧、溝通技巧
課程大綱：
第一單元：重新認(rèn)識(shí)PMC的管理職責(zé)
企業(yè)生產(chǎn)管理混亂的根源與生產(chǎn)型工廠計(jì)劃相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題
生產(chǎn)計(jì)劃管理的推行原則與功能圖
PMC職能的管理任務(wù)與目標(biāo)及對(duì)PMC組織機(jī)構(gòu)的建議
PMC未來(lái)管理功能的發(fā)展
案例分析:某中小企業(yè)PMC組織架構(gòu)及工作職責(zé)說(shuō)明圖
第二單元：如何有效制訂生產(chǎn)計(jì)劃?
如何有效制訂生產(chǎn)計(jì)劃？
計(jì)劃如何分析與處理數(shù)據(jù)
計(jì)劃的日程處理-連續(xù)性工作日程與并行的工作日程、大日程、月、周生產(chǎn)計(jì)劃的處理與制訂
外發(fā)計(jì)劃的制訂與處理
計(jì)劃有哪些表現(xiàn)形式？
單品型計(jì)劃、預(yù)期型計(jì)劃、基準(zhǔn)型生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與處理
計(jì)劃作業(yè)的順序是如何安排的？
實(shí)戰(zhàn)演練
第三單元：如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃
生產(chǎn)進(jìn)度控制實(shí)務(wù)
計(jì)劃產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素
生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)的執(zhí)行計(jì)劃
生產(chǎn)進(jìn)度控制的管理評(píng)價(jià):投入進(jìn)度、產(chǎn)出進(jìn)度、工序進(jìn)度控制與在制品管理
原訂計(jì)劃的調(diào)整與緊急任務(wù)的處理
進(jìn)度數(shù)據(jù)的整理
案例分析: 生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度控制
第四單元：庫(kù)存預(yù)測(cè)與物料控制實(shí)務(wù)
什么是物料管理及物料控制職能在企業(yè)的價(jià)值
物料管理的目標(biāo)及物料管理精髓三不政策和八大死穴
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料控制法則實(shí)例
物料管理的范圍和意義
物料管理三大因素結(jié)構(gòu)圖——永信家具制造有限公司
物料工程管理-物料分類(lèi)與編碼及案例分析
物料管理執(zhí)行流程與關(guān)系連接圖
如何有效控制庫(kù)存量？有哪些方法？
庫(kù)存的重點(diǎn)管理與ABC分類(lèi)法
庫(kù)存的控制日程與簡(jiǎn)化管理
庫(kù)存計(jì)劃及預(yù)測(cè)方法
時(shí)間系列分析法:平均值法與移動(dòng)平均值法
時(shí)間系列分析法:指數(shù)平滑法
其他預(yù)測(cè)方法
第五單元：影響交期達(dá)成原因與對(duì)策
計(jì)劃變更的原因有哪些?
減少交期延誤的方法
生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)應(yīng)采取什么措施?
計(jì)劃變更的作業(yè)時(shí)注意什么?
如何防止缺料及壓縮庫(kù)存數(shù)?
案例分析與實(shí)戰(zhàn)
第六單元：物料需求計(jì)劃MRP及實(shí)務(wù)
MRP與生產(chǎn)計(jì)劃流程
幾個(gè)MRP相關(guān)的概念: 主生產(chǎn)計(jì)劃,BOM,提前期
MRP的解決方案-考慮安全庫(kù)存
MRP的解決方案-考慮訂購(gòu)批量
實(shí)戰(zhàn)演習(xí)：MRP解決方案
成功的PMC人員之十大具備條件
第七單元：跟單員角色認(rèn)知與跟單管控
跟單員角色的重新定位：企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單
跟單員要有對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃分析與解剖的能力
訂單排序的優(yōu)先原則
生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)能平衡原則
生產(chǎn)周期與工藝流程原則
生產(chǎn)計(jì)劃之日程基準(zhǔn)表及其管理內(nèi)核
如何管理備料和運(yùn)輸時(shí)間
如何與供應(yīng)商和客戶打交道
管理供應(yīng)商的6大原則
如何與供應(yīng)商及客戶談判及其策略
供應(yīng)商關(guān)系分析及其管理與實(shí)戰(zhàn)分析
如何面對(duì)緊急訂單
如何告訴客戶貨期延誤
訂單變更的解決之道
跟單員搞定內(nèi)部各部門(mén)的法寶是什么？
不怕得罪人的秘訣
如何跟蹤各部門(mén)工作
解決部門(mén)之間的扯皮的三大法寶
第八單元 跟單管理實(shí)戰(zhàn)技法
跟單管理的主要環(huán)節(jié)與跟單的時(shí)間管理
強(qiáng)勢(shì)介入控制點(diǎn)
提前承諾過(guò)程督導(dǎo)
生產(chǎn)進(jìn)度落后的對(duì)策
大訂單跟蹤技巧
如何統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)
第九單元：有效溝通與管理
什么是溝通？如何從工作出發(fā)、淡化自己、尊重事實(shí)與對(duì)方進(jìn)行有效溝通？
積極反饋的方法及其作用
溝通的若干類(lèi)型與手法
溝通的四大原則及實(shí)戰(zhàn):溝通的有效性！
使用你的”權(quán)利帳戶“
有效溝通,揭示本質(zhì)：假定、依賴(lài)性與獨(dú)立性
實(shí)戰(zhàn):性格分析與如何與不同性格的人溝通？什么才是最好的團(tuán)隊(duì)？
企業(yè)溝通的基礎(chǔ): 人治需要溝通、更依賴(lài)溝通, 法制則各盡其責(zé)
講師介紹：
陳亮老師：
教育及資格認(rèn)證：
陳老師曾任職于IBM， 受雇于RRD（美國(guó)當(dāng)納利印刷有限公司- 財(cái)富500強(qiáng)，全球最大的印刷提供商）， 主導(dǎo)全廠生產(chǎn)物流系統(tǒng)的精益改造及6Sigma項(xiàng)目
陳老師曾任職于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06年亞太地區(qū)技術(shù)發(fā)展最快500強(qiáng)，深圳公司為中國(guó)進(jìn)出口企業(yè)120強(qiáng)），負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理-計(jì)劃/制造/工程/品保/物流倉(cāng)儲(chǔ)，物流及供應(yīng)鏈解決方案的實(shí)施，主導(dǎo)HP打印及影像事業(yè)部全球供應(yīng)鏈延遲中心的建立、運(yùn)營(yíng)管理及生產(chǎn)、物流、配送效率的提升，負(fù)責(zé)集團(tuán)/公司全球物流與供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、整合與協(xié)調(diào)
陳老師曾任職于利盟打印機(jī)Lexmark，任公司運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理高級(jí)顧問(wèn)及隨后的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理; 任職于聯(lián)想集團(tuán)，負(fù)責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略, 整合及管理, 主導(dǎo)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化與整合項(xiàng)目, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中導(dǎo)入SAP系統(tǒng), 主導(dǎo)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的提升, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中全面導(dǎo)入LSS(精益與六個(gè)西格碼)項(xiàng)目，打造一條高效能的極速供應(yīng)鏈
陳老師的擅長(zhǎng)領(lǐng)域主要涉及：制造業(yè)及品牌零售業(yè)采購(gòu)、物流及供應(yīng)鏈管理、精益制造等。陳老師尤其擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈、采購(gòu)等課程的講解與輔導(dǎo)
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
陳老師服務(wù)過(guò)的客戶有：、廣汽本田、蘭吉爾中國(guó)、東風(fēng)日產(chǎn)、深圳海格物流有限公司、東莞信泰光學(xué)有限公司、深圳奔達(dá)康電纜有限公司、四川省電信、四川省移動(dòng)、利盟打印機(jī)(深圳)有限公司、港華投資、比亞迪、兄弟打印機(jī)（深圳）有限公司、美泰玩具、廣州西門(mén)子、廣州維奧伊林變壓器有限公司、利樂(lè)華新包裝有限公司(佛山)、箭牌糖果（中國(guó)）有限公司(番禺)、東莞澳思、中煙摩迪（江門(mén)）紙業(yè)有限公司、東莞泰科電子、東莞創(chuàng)寶達(dá)、歐貝特卡系統(tǒng)、賽德水泥（貴州）、福建寧德核電、貝迪科技（東莞）、珠海英吉格、菲尼薩中國(guó)采購(gòu)中心、新瑪?shù)�、東勝電機(jī)、優(yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、廣東恰豐文化(肇慶)、任達(dá)集團(tuán)、國(guó)際香料(中國(guó))、龍旗通信技術(shù)（香港）、克勞瑞德電子（深圳）、弗蘭卡廚具（中國(guó)）、萬(wàn)訊自控、美的集團(tuán)、山東泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凱鴻泰物流(武漢)、南昌印鈔公司、廈門(mén)豪富太古宇航、上海影響力、廣州雅耀電器、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、廣州尚岑服飾、美芝制冷、正泰集團(tuán)、特步(中國(guó))、廣東核電集團(tuán)、美的生活電器、簡(jiǎn)伯特(中國(guó)) 、深圳綜合開(kāi)發(fā)研究院、廣州大方泳嘉化妝品、新東方日化廠、重慶長(zhǎng)安汽車(chē)、珠海兄弟工業(yè)、片段服裝、美的威靈電機(jī)、奧克斯空調(diào)、九陽(yáng)股份、南方建材、得爾達(dá)物流、北京西門(mén)子等等
陳老師的課程注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動(dòng)式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實(shí)際案例以及個(gè)人切身管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。
計(jì)劃員、采購(gòu)員、跟單員以及其他涉及到計(jì)劃制訂、采購(gòu)跟進(jìn)及跟單管理的相關(guān)人士。