培訓(xùn)目的
企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力正是決定了企業(yè)發(fā)展水平的核心因素之一,企業(yè)員工培訓(xùn)該如何做?如何提升員工培訓(xùn)的積極性?培訓(xùn)工作如何符合員工實(shí)際工作需要?課程體系如何設(shè)置?如何評(píng)估員工培訓(xùn)效果?搭建企業(yè)培訓(xùn)體系?是每個(gè)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、HR、用人部門主管都要思考和解決的問題。本課程將重點(diǎn)分析現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的組成模塊以及建立流程,企業(yè)培訓(xùn)課程體系、講師體系、評(píng)估體系等的構(gòu)建思路與流程,幫助學(xué)員掌握和提升現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的觀念、理論和實(shí)戰(zhàn)技巧,提高HR人員培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的能力。
課程大綱
開篇案例:某知名企業(yè)的培訓(xùn)體系解析
一、戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系建設(shè)思路與原理
1、企業(yè)什么時(shí)候需要培訓(xùn)?
2、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的培訓(xùn)重點(diǎn)
3、“戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系模型圖”解析
4、如何結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要制定培訓(xùn)戰(zhàn)略
學(xué)員演練:從企業(yè)戰(zhàn)略分解出培訓(xùn)戰(zhàn)略
二、培訓(xùn)需求分析該怎么做?
案例解析:這樣的需求調(diào)查有效嗎?
1、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的常見誤區(qū)分析
2、“預(yù)見式”培訓(xùn)需求分析模型解析
3、培訓(xùn)需求調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)流程解析
4、培訓(xùn)需求分析的步驟與目的
5、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查的局限
6、不同階段員工的差異化需求點(diǎn)解析
7、如何學(xué)會(huì)從各項(xiàng)數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題
8、如何建立企業(yè)培訓(xùn)需求收集機(jī)制
學(xué)員演練:建立本企業(yè)培訓(xùn)需求收集機(jī)制
三、企業(yè)培訓(xùn)課程該怎么開發(fā)?
案例解析:某著名企業(yè)”三明治式”課程體系解析
1、“基于勝任力要求的課程體系”解析
2、課程開發(fā)與企業(yè)實(shí)際需求如何結(jié)合
3、課程開發(fā)的兩大指導(dǎo)原則
4、“課程開發(fā)委員會(huì)”的建立流程與實(shí)施步驟解析
5、課程開發(fā)素材的收集渠道解析
6、不同培訓(xùn)課程實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分析技巧
7、“專業(yè)課程開發(fā)小組”的建立步驟與實(shí)施技巧
8、不同層次員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的邏輯關(guān)系
9、企業(yè)“培訓(xùn)知識(shí)沉淀體系”的建立流程與步驟解析
10、企業(yè)“課程定期審查與更新機(jī)制”的建立與操作步驟
學(xué)員演練:模擬設(shè)計(jì)本企業(yè)課程體系
四、企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍如何建設(shè)
案例解析:國(guó)內(nèi)某著名企業(yè)的“兩兩制”講師體系解析
1、什么人能做講師?
2、如何建立有效的講師選拔體制
3、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)步驟及流程解析
4、如何提高講師的課程開發(fā)水平
5、如何有效整合內(nèi)外部講師資源
6、如何提高講師的授課積極性
7、如何設(shè)計(jì)講師的績(jī)效考核要點(diǎn)
8、講師梯隊(duì)如何建設(shè)
學(xué)員演練:模擬制定本企業(yè)的講師選拔標(biāo)準(zhǔn)
五、企業(yè)培訓(xùn)工作實(shí)施的難點(diǎn)分析
案例解析:某知名企業(yè)培訓(xùn)工作的誤區(qū)
1、企業(yè)培訓(xùn)時(shí)機(jī)如何確定?
2、HR如何取得其他部門的支持
3、如何提高員工的培訓(xùn)意識(shí)
4、如何解決培訓(xùn)與工作發(fā)生沖突的問題
6、新人訓(xùn)、儲(chǔ)干訓(xùn)、管理層培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)解析
7、培訓(xùn)組織過程中的注意事項(xiàng)
8、培訓(xùn)后續(xù)工作如何跟進(jìn)
9、培訓(xùn)年度計(jì)劃及個(gè)案方案該怎么寫?
學(xué)員演練:如何制定營(yíng)銷技能培訓(xùn)實(shí)施方案
六、培訓(xùn)效果如何評(píng)估?
案例解析:企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估誤區(qū)
1、培訓(xùn)效果評(píng)估的五個(gè)層次
2、培訓(xùn)效果評(píng)估的幾種方法解析
3、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的常見方法
4、培訓(xùn)結(jié)束后續(xù)該如何作業(yè)
5、PDCA原理在培訓(xùn)效果評(píng)估中的運(yùn)用
6、外部培訓(xùn)知識(shí)如何積累
7、培訓(xùn)效果如何轉(zhuǎn)化為員工工作績(jī)效的提升?
學(xué)員演練:培訓(xùn)結(jié)束后的分享會(huì)如何組織?
七、如何建立戰(zhàn)略性企業(yè)培訓(xùn)體系
案例解析:某知名IT企業(yè)“滿天星”培訓(xùn)體系解析
1、常見培訓(xùn)體系的分析
2、培訓(xùn)體系建立的基本思路與實(shí)施步驟
3、培訓(xùn)與招聘、績(jī)效、職業(yè)生涯規(guī)劃有效結(jié)合的技巧
4、培訓(xùn)文化如何形成
5、企業(yè)培訓(xùn)的幾種境界
6、企業(yè)培訓(xùn)的趨勢(shì)分析
7、建立企業(yè)大學(xué)的實(shí)施步驟與流程及注意事項(xiàng)
8、校企合作的實(shí)施步驟與流程及注意事項(xiàng)
學(xué)員演練:世界知名企業(yè)培訓(xùn)模式探討
趙勝老師
資質(zhì)背景:
著名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA
中山大學(xué)特聘專家
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
TTT高級(jí)認(rèn)證講師
中國(guó)總裁網(wǎng)特聘金牌講師
中國(guó)南方人才市場(chǎng)特聘高級(jí)講師
【工作經(jīng)歷】
曾 任:富士康人力資源經(jīng)理
曾 任:德邦物流集團(tuán)人力資源總監(jiān)
曾 任:深圳萬(wàn)興軟件人力資源中心總經(jīng)理
曾 任:深圳萬(wàn)興軟件企業(yè)大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)
在企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)期間,曾親手組建了“獵龍小組”,創(chuàng)新性提出“招聘獵頭化”的人才引進(jìn)理念,曾在接近年底的招聘淡季,在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)在北京、廣州、深圳、江蘇四地發(fā)起了“春雷行動(dòng)”,招聘到管理、技術(shù)、營(yíng)銷類人員460多名,新進(jìn)員工主動(dòng)流失率低于5%,被企業(yè)授予“最佳伯樂獎(jiǎng)”。曾在以武漢、長(zhǎng)沙、成都、西安四地為中心,建立了公司“四大人才儲(chǔ)備基地”,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了豐富的人力資源。曾在企業(yè)親自建立了針對(duì)部門經(jīng)理群體的專業(yè)面試官隊(duì)伍,推行”面試官認(rèn)證“制度,以“招聘433原理”為要求,培養(yǎng)了企業(yè)內(nèi)部五大系列,共110多名專業(yè)面試官,大大提升了業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的面試水平。
趙老師多年的招聘生涯中,總結(jié)出了“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”的雙循環(huán)面試體系,通過對(duì)人性的深刻研究和了解,以心理學(xué)為基礎(chǔ),總結(jié)一套行之有效的“基于人性的識(shí)人之道”。
【培訓(xùn)特色】
趙老師課程注重實(shí)戰(zhàn)效果,主張學(xué)員能學(xué)以致用,通篇案例貫穿,內(nèi)容聚焦主題,方法實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,善于面對(duì)具體問題研究解決。
趙老師授課有兩個(gè)原則:一是只講自己最擅長(zhǎng)的內(nèi)容;二是只講自己有過成功經(jīng)歷的內(nèi)容;趙老師十幾年來專注于人力資源領(lǐng)域和企業(yè)管理領(lǐng)域的研究,曾長(zhǎng)期在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、亞太五十強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)等知名企業(yè)擔(dān)任人力資源高管職務(wù),善于深刻分析不同管理問題的核心本質(zhì),對(duì)不同員工的人性特點(diǎn)有著深入和獨(dú)到的見解,通過身邊隨處可見的案例深入挖掘,讓學(xué)員深刻掌握最實(shí)用的專業(yè)工作知識(shí);通過現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)有趣的互動(dòng),讓學(xué)員在快樂中接受最實(shí)效的專業(yè)工作方法;通過學(xué)員之間的情景模擬訓(xùn)練,讓學(xué)員掌握基于人性的針對(duì)性問題解決方法,真正提升在工作中的專業(yè)工作技能。
【授課形式】
課堂講述、案例剖析、情景演練、圖片展示、短片播放、腦力激蕩
【授課風(fēng)格】
案例與理論相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流性強(qiáng),幽默風(fēng)趣,讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)!
部分服務(wù)過的企業(yè):
富士康科技集團(tuán)、深圳泰永科技、深圳創(chuàng)維電器、深圳日立賽格、廣東鷹泰數(shù)碼集團(tuán)、東莞三星電子、松下電器、長(zhǎng)沙熙邁機(jī)械、蘇州采埃孚、蘇州智瑞達(dá)科技、深圳天方達(dá)軟件、深圳摩通科技、深圳特爾佳科技集團(tuán)、電信電力銀行類:中國(guó)銀行深圳分行、中國(guó)廣東火網(wǎng)集團(tuán)、中國(guó)南方電網(wǎng)、湖南省電力公司、長(zhǎng)沙華速電力、廣州供電局、深圳寶安供電局、中國(guó)移動(dòng)汕尾分公司、中國(guó)移動(dòng)茂名分公司、中國(guó)移動(dòng)梅州分公司、中國(guó)移動(dòng)揭陽(yáng)分公司、中國(guó)電信綿陽(yáng)分公司、中國(guó)電信惠州分公司、中國(guó)電信中山分公司、中國(guó)聯(lián)通廣東省公司、中國(guó)聯(lián)通云浮分公司、廣東通信建設(shè)有限公司、京信通信系統(tǒng)有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、廣州卷煙二廠、烏海市煙草專賣局、北京排水集團(tuán)、廣州京水水務(wù)集團(tuán)、廣州自來水公司、南沙自來水公司、中國(guó)人壽、中鐵五局、中國(guó)海馬汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、中大創(chuàng)遠(yuǎn)、華潤(rùn)房地產(chǎn)、廣西再生有色金屬集團(tuán)、廣東河源華達(dá)集團(tuán)、雅貝氏(深圳)乳業(yè)、西安大唐西市、廣州天河城物業(yè)、廣州百蓮凱、廣州阿迪達(dá)斯、九芝堂醫(yī)藥、廣州同誠(chéng)物業(yè)、廣州無(wú)線電集團(tuán)、家逸酒店管理公司、廣東德邦物流公司、中國(guó)南方人才市場(chǎng)、前程無(wú)憂、廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院、廣州銳旗人力資源公司、廣東廣電生活服務(wù)公司、深圳天然投資、深圳維業(yè)裝飾集團(tuán)、長(zhǎng)沙華韻房地產(chǎn)有限公司、湖南新聞出版社、湖南新浪潮電腦有限公司、湖南購(gòu)寶樂商貿(mào)有限公司、長(zhǎng)沙愛思特美容整形醫(yī)院、廣東省路橋建設(shè)有限公司、湖南新芙蓉國(guó)際家居廣場(chǎng)、廣州市大洋物業(yè)管理有限公司、廣州嶺南佳園連鎖酒店有限公司、中國(guó)CEAC國(guó)家信息化教育認(rèn)證中心。