1.IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)9.2.2.3、9.2.2.4條款明確提出,公司必須開展過程審核、產(chǎn)品審核工作;標(biāo)準(zhǔn)條文7.2.3、7.2.4明確提出公司過程審核內(nèi)審員、產(chǎn)品審核內(nèi)審員、體系內(nèi)審員、第二方審核員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)附錄B推薦了過程審核可使用《VDA6.3過程審核》、產(chǎn)品審核使用《VDA6.5產(chǎn)品審核》。本課程就是專門針對企業(yè)如何有效實施過程審核、產(chǎn)品審核而設(shè)計、開發(fā)的。
2.通過過程審核,企業(yè)可以實現(xiàn)對(內(nèi)、外部的)質(zhì)量能力進(jìn)行評定,從中找出系統(tǒng)原因并改進(jìn),最終實現(xiàn)過程穩(wěn)定受控。通過系統(tǒng)而有效產(chǎn)品審核,可以讓于企業(yè)及早發(fā)現(xiàn)缺陷并確認(rèn)產(chǎn)品的可靠性,掌握企業(yè)對顧客要求的滿足程度等,從而實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
3.本課程既可以滿足組織對IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)及具體實施辦法的執(zhí)行需要,同時也可幫助企業(yè)將IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)中提出的三項內(nèi)審要求(質(zhì)量體系審核、過程審核與產(chǎn)品審核)有效的結(jié)合與統(tǒng)一,避免重復(fù)工作。
1.了解汽車行業(yè)過程審核、產(chǎn)品審核最新要求;
2.了解和掌握VDA6.3過程審核與VDA6.5產(chǎn)品審核的策劃框架和審核流程;
3.掌握過程審核、產(chǎn)品審核實施、計算、報告的方法和應(yīng)用技巧;
4.具備編制過程/產(chǎn)品審核計劃、審核檢查表、審核不符合報告、審核總結(jié)報告的能力;
5.具備將過程審核的方法應(yīng)用于二方審核的能力;
6.有效預(yù)防有缺陷的產(chǎn)品,降低風(fēng)險,提高產(chǎn)品的信譽(yù)度。
第1講:IATF16949內(nèi)部審核概述
1.什么是體系審核
2.什么過程審核
3.什么產(chǎn)品審核
4.體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核的關(guān)系
5.過程審核、產(chǎn)品審核改版的要點
6.過程審核的應(yīng)用范圍
7.過程風(fēng)險的識別
第2講:過程審核、產(chǎn)品審核人員的要求
1.過程審核、產(chǎn)品審核人員的資質(zhì)
2.審核人員的行為準(zhǔn)則
第3講:過程審核之潛在供應(yīng)商分析(過程要素P1)
1.過程審核與潛在供應(yīng)商分析之間的區(qū)別
2.潛在供應(yīng)商分析的目的和意圖
3.前提條件
4.準(zhǔn)備工作
5.潛在供應(yīng)商的分析的展開
第4講:過程審核步驟
1.審核計劃
2.審核委托
3.審核準(zhǔn)備工作
4.審核的具體實施
5.審核評價
6.審核結(jié)果展示
7.后續(xù)工作及完成
第5講:過程審核提問表的應(yīng)用(過程要素P2-P7)
1.提問表概覽
2.項目管理(P2)評審要求
3.產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃(P3)評審要求
4.產(chǎn)品和過程開發(fā)的實現(xiàn)(P4)評審要求
5.供應(yīng)商管理(P5)評審要求
6.批量生產(chǎn)(P6:6.1-6.6)評審要求
7.客戶關(guān)懷、客戶滿意度、服務(wù)(P7)評審要求
第6講:過程審核評價
1.對潛在供應(yīng)商分析結(jié)果的評價
2.物質(zhì)類產(chǎn)品過程審核的評價
3.對各單獨問題的評價
4.針對生產(chǎn)過程分析的子要素、開展評價及基本出發(fā)點
5.總體評價
6.根據(jù)VDA6.3開展評價的指導(dǎo)方針
第7講:產(chǎn)品審核基礎(chǔ)知識
1.產(chǎn)品審核(VDA6.5)定義
2.產(chǎn)品審核的目的
3.產(chǎn)品審核的應(yīng)用范圍
4.VDA6.5中新舊版的差別
5.產(chǎn)品審核與日常檢驗的聯(lián)系和區(qū)別
6.產(chǎn)品審核的評定方法
第8講:產(chǎn)品審核的程序
1.產(chǎn)品審核的流程
2.策劃的輸入、輸出
3.實施產(chǎn)品審核程序時的要點
4.產(chǎn)品審核頻次
5.產(chǎn)品審核的規(guī)定
6.產(chǎn)品審核所需的資源
7.產(chǎn)品審核的監(jiān)控和評估
8.產(chǎn)品審核的審核技巧
第9講:產(chǎn)品審核規(guī)劃
1.產(chǎn)品審核員的資格要求
2.產(chǎn)品審核的時機(jī)
3.檢驗特性與清單
4.缺陷分級和權(quán)重
5.檢驗方法與檢驗器具
6.抽樣數(shù)量與抽樣手法
7.零件取樣、標(biāo)識
8.零件運(yùn)輸、包裝、退回
9.產(chǎn)品審核的籌備和策劃
10.產(chǎn)品審核提問表的編制技巧
11.產(chǎn)品審核時的具體細(xì)節(jié)
12.型式試驗與產(chǎn)品審核
13.數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查
14.產(chǎn)品審核結(jié)果的評定
15.制定產(chǎn)品審核報告
16.偏差分級與情況說明
17.制定糾正措施及注意點
18.對糾正措施跟蹤驗證
第10講:產(chǎn)品審核案例介紹
1.零件
2.部件總成
第11講:過程審核、產(chǎn)品審核過程中常見問題及對策
1.課程結(jié)束
2.課程回顧與總結(jié)
3.學(xué)員提問、老師答疑
4.拷貝過程審核、產(chǎn)品審核資料
5.考試
6.培訓(xùn)滿意度調(diào)查
7.學(xué)員老師合影
●高級顧問/講師
●TWI-日產(chǎn)訓(xùn)認(rèn)證講師
√ CNAT國家注冊咨詢師
√ CRBA國家注冊審核員
√ 國家注冊質(zhì)量工程師
√日產(chǎn)訓(xùn)一線主管TWI-JR、JM、JI、JS資格
√中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實戰(zhàn)導(dǎo)師
√中國品保協(xié)會特聘專家
專業(yè)背景:
葉老師畢業(yè)于江西南昌大學(xué),企業(yè)管理學(xué)士 中山大學(xué)MBA。曾任必貿(mào)電子制品廠品質(zhì)部經(jīng)理,得琳機(jī)械技術(shù)部、品質(zhì)部經(jīng)理,長春亞大佛山分公司技術(shù)與品質(zhì)部經(jīng)理兼管理代表,在汽車行業(yè)和設(shè)備制造業(yè)有多年實施和管理工作經(jīng)驗,成功主導(dǎo)過多家企業(yè)的體系咨詢、現(xiàn)場管理、流程管理、系統(tǒng)重整咨詢項目,有豐富的企業(yè)管理理論知識和實操經(jīng)驗,特別是對整車廠供應(yīng)鏈管理、優(yōu)秀班組長管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量成本、企業(yè)流程的研究,有自己獨特的見解和一套系統(tǒng)的解決方法。講課深入淺出,生動活潑,互動性強(qiáng)。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例,鼓勵并善于現(xiàn)場解答學(xué)員提問,特別是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢過程中,善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的生產(chǎn)、品質(zhì)管理知識和經(jīng)驗解決具體問題,先后為多家世界500強(qiáng)企業(yè)作過管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù),效果明顯,深受好評。提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)近20年。