行動教練技術(shù)其它上課時間：

總監(jiān)經(jīng)需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者\(yùn)需要提升培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問

課程介紹：

【課程定位】
幫助管理人員認(rèn)識到教練技術(shù)是一套強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具；意識到要根據(jù)員工的實(shí)際狀況而不是經(jīng)理的要求制訂發(fā)展目標(biāo)；幫助員工獨(dú)立思考而非替代員工解決問題，讓員工主動承擔(dān)責(zé)任；啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)；2天掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。
【培訓(xùn)收益】
理解行動教練的三項(xiàng)原則，形成教練的心智模式；
提升行動教練的三項(xiàng)能力，快速提升他人解決問題的能力并激發(fā)改變的意愿；
掌握行動教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo)；
現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個具體困難或挑戰(zhàn)；
成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
【課程特色】
簡單：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；
實(shí)戰(zhàn)：采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例；
有效：現(xiàn)場不僅掌握了行動教練的工具和流程并且解決了現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。
【課程內(nèi)容】
模塊 目標(biāo) 內(nèi)容
模塊一
什么是教練 •理解教練的價值
•形成教練的狀態(tài) •教練的定義
對話練習(xí)：體驗(yàn)教練式對話和非教練式對話
•教練的原則
支持、期待、信任
錄像觀摩：《面對巨人》
•教練的價值
•單元小結(jié)
模塊二
教練的核心能力 •掌握教練的核心能力
•運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡單對話 •深度傾聽
深度傾聽的3個步驟
回放練習(xí)：迅速建立親和
確認(rèn)練習(xí)：有效化解抱怨
•有力提問
錄像觀摩：《喬致庸的教練之道》
有力提問的特點(diǎn)
有力提問的范例
對自己的有力提問練習(xí)
SMART提問練習(xí)：聚焦目標(biāo)
•有效反饋
錄像觀摩：《蓋章》
有效反饋的3個要素
教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習(xí)
積極性反饋練習(xí)：以小見大
建設(shè)性反饋練習(xí)：對事不對人
•單元小結(jié)
模塊三
教練的流程 •熟練運(yùn)用教練流程
•運(yùn)用教練流程解決實(shí)際問題 •聚焦目標(biāo)
小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)
•了解現(xiàn)狀
小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
•探索行動方案
小組練習(xí)：探索實(shí)行目標(biāo)的行動計(jì)劃
•強(qiáng)化意愿
小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動力
•3人小組練習(xí)：運(yùn)用教練流程解決每個人的實(shí)際問題
•單元小結(jié)
模塊四
教練的運(yùn)用 •制定行動計(jì)劃 •教練實(shí)踐探討
教練項(xiàng)目的成功案例
90天教練項(xiàng)目流程
•制定行動計(jì)劃
作業(yè)表單
三人小組     •課程總結(jié)

講師介紹：

季益祥老師
專業(yè)資格
WIAC（國際行動教練協(xié)會）認(rèn)證導(dǎo)師
WIAL（國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會）課程認(rèn)證
埃里克森國際教練學(xué)院（Erickson）認(rèn)證教練
韓國《Coaching for You》課程授證教練講師
美國《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師
工作經(jīng)歷
具有6年跨國公司工作管理經(jīng)驗(yàn)，15年民營企業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)運(yùn)營管理、戰(zhàn)略定位、員工能力培養(yǎng)和激發(fā)、教練式管理文化推進(jìn)等方面具有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
曾就職于美國禮來、阿斯利康等世界500強(qiáng)企業(yè)，擁有浙江大學(xué)管理碩士學(xué)位； 歷任市場銷售部總監(jiān)，企業(yè)高級培訓(xùn)師等職位�，F(xiàn)任愛問（上海）管理咨詢有限公司董事合伙人。
擁有14年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，6年教練經(jīng)驗(yàn)，每年主講近200場的行動教練課程，每年一對一教練時間超過300小時，是國內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎(chǔ)最大、口碑最好的講師之一。
9---2006.07     中國人民大學(xué)    
擅長領(lǐng)域
企業(yè)運(yùn)營管理；
一對一教練輔導(dǎo)；
企業(yè)內(nèi)部教練式文化導(dǎo)入；
擅長課程
1.《行動教練》
2.《行動教練講師認(rèn)證》
授課風(fēng)格
理論底蘊(yùn)深、善于調(diào)動氣氛、學(xué)員參與度與滿意度高，學(xué)習(xí)工具實(shí)用，知識理論模型簡明。
服務(wù)企業(yè)
阿里巴巴、希捷科技、阿特拉斯-科普柯、寶鋼特鋼、唐獅、蘇泊爾、傳化、國美電器、五星電器、中國平安、滿記甜品、中國移動、相宜本草、三櫻包裝、范羅士、上海地鐵、華東電網(wǎng)、招商銀行、聯(lián)華華商、無錫新投、西安城墻、歐西愛司、可口可樂、路威酩軒、上海石油天然氣、申銀萬國、國聯(lián)證券、安居客、港華燃?xì)�、冰雪皇后、高德電子、泰普森、上海大眾、東風(fēng)汽車、上海電視臺、萬斯紡織、中國人壽、厚森醫(yī)藥、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)……
【客戶反饋】
上帝給了我們兩只耳朵一張嘴就是希望我們平日里多聽少說，但遺憾的是我們無論在工作還是生活中都表現(xiàn)出說的比聽的多: 布置任務(wù)給下屬時、團(tuán)隊(duì)討論時、孩子犯錯時……行動教練的3R傾聽技術(shù)猶如給迷途中摸索的人一個指南針，讓我們深刻體會到每時每刻都在運(yùn)用的“溝通”為什么沒有“高效”，沒有達(dá)到預(yù)期的目的 放下自己的判斷，打開對方的心扉，更能幫助我們聽到對方心底的情緒和需求在反復(fù)練習(xí)的幾個月中我發(fā)現(xiàn)不僅在工作中更在兒童教育中都取得較好的成效，使我們建立了更好的信任與共同成長的關(guān)系！                                  
                                              ——鮑春波 蘇泊爾大學(xué)常務(wù)副校長
在《行動教練》課程中“有力提問”給我留下了極深的印象。見到太多的人下命令、給建議，下屬往往像撥一撥、動一動的算盤珠。然而發(fā)問讓員工充分動腦，他們不僅想到了更多、更好的點(diǎn)子，還獲得了成就感，因此更樂意投入到后續(xù)的行動中�！缎袆咏叹殹房偨Y(jié)出三類非常強(qiáng)有力的問題，讓學(xué)員在課堂上即能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。      
——張建軍 璐安集團(tuán)培訓(xùn)處處長
通過《行動教練》項(xiàng)目在快魚兩年來的實(shí)踐和推行，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，參與學(xué)習(xí)的小魚兒們和整個團(tuán)隊(duì)發(fā)生了奇妙的變化。我們遵從SMART目標(biāo)原則，以結(jié)果為導(dǎo)向，增強(qiáng)了責(zé)任意識，關(guān)注行動和可控因素；我們彼此信任，相互認(rèn)同，共同探索拓展更多的可能性；我們還把教練技術(shù)運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)討論中，大家更有能力創(chuàng)新，并取得了驕人的成績！運(yùn)用教練技術(shù)，受益匪淺！                            
 ——周智媛 快魚服飾華南分區(qū)運(yùn)營副總
學(xué)習(xí)《行動教練》之后，運(yùn)用得最多、給我的工作和生活帶來極大改變的就是有效反饋。我是一個喜歡贊美的人，然而老說 “很好”、“真棒” 之類的語言連自己都覺得是在恭維。BIA讓我針對行為去贊美，從而捕捉到了他人的閃光之處。BID讓我做到既不指責(zé)他人、又不一味做老好人，真正達(dá)到“對事不對人”的境界。    
                                        ——莊紅蕾 無錫人力資源科學(xué)研究會理事
企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。教練技術(shù)是最好的解決企業(yè)管理中溝通問題的方案。G（聚焦目標(biāo)）、R（了解現(xiàn)況）、O（探索方案）、W（強(qiáng)化意愿）流程再結(jié)合深度傾聽、有力提問、有效反饋的教練技術(shù)，定能無限激發(fā)下屬的行動力及創(chuàng)造力。教練型管理者能夠打造出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)創(chuàng)造最寶貴的財(cái)富。
——張軍  高德電子江蘇公司生產(chǎn)部經(jīng)理
說易行難，管理者心中常有許多宏大的設(shè)想或目標(biāo)，但要真正去實(shí)施卻發(fā)現(xiàn)困難重重，無法落地，最后甚至不了了之。行動教練的G（聚焦目標(biāo)）傳授了一種聚集正向、符合SMART原則的目標(biāo)的方法，它可以幫助人們把宏大而虛渺的理想目標(biāo)逐步分解為一個或若干個可以落地實(shí)施的績效目標(biāo)，這對管理者來說是至關(guān)重要的一步。行動教練是一套學(xué)了即可用、用了即有效的好方法。              
 ——傅姣 公安部交通管理科學(xué)研究所培訓(xùn)中心主任
GROW流程，這個1992年由John Whitmore率先總結(jié)出的流程相信對每一個教練及每一個追求領(lǐng)導(dǎo)力提升的管理者來說都不陌生，甚至可以說是如雷貫耳，