金牌班組長管理能力訓(xùn)練其它上課時間：

車間主任、班組長、拉線長等一線管理人員

課程背景：

90%的班組長都是從骨干員工提拔起來，他們自已做事是一把好手，但角色定位不清，任務(wù)分派不明，員工帶領(lǐng)不力，激發(fā)員工的積極性、問題的發(fā)現(xiàn)與解決等核心管理能力還急需提升！
本課程的特點是以現(xiàn)場操練與案例討論分享為主，把課堂講解與實際操作練習(xí)結(jié)合起來，讓班組長充分學(xué)會并應(yīng)用到實際工作中！
培訓(xùn)大綱：
模塊一：自我管理篇
自我管理是一種自我完善，也是一種自我提升，更是一種自我實現(xiàn)。李嘉誠先生曾經(jīng)說過：“自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑�！�
本篇將幫您糾正班組長的認(rèn)知誤區(qū)，正確定位自身角色與責(zé)任；掌握承上啟下的秘訣，讓您的工作不再“忙、盲、�！�！
一、班組長之--角色定位與責(zé)任
破冰討論：您心目中的上級、平級、下屬
1、班組長角色與責(zé)任
　 管理的層次與定位、班組長常犯的錯誤
　 案例：我在長虹如何做好過程控制
2、管理的方式方法
　 贏得人心的金科玉律、如何提升自己的影響力
　 小組研討：下屬的問題誰負(fù)責(zé)
二、班組長之—高效溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的四大策略
　 表達(dá)、傾聽、反饋練習(xí)
　 游戲體驗：如何建立同理心
2、與上級溝通匯報
　 工作匯報的要點與技巧
　 練習(xí)：讓上司更好接受自已建議
3、與下屬有效溝通
如何讓下屬心甘情愿接受任務(wù)、如何有藝術(shù)的批評下屬
練習(xí)：讓下屬愉快接受加班
模塊二：人員管理篇
管理是科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，用人是謀略！人是開展工作的依托，在當(dāng)前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成一切。究竟新員工怎么帶 問題員工如何管 如何激發(fā)下屬的積極性更好的工作
本篇將幫您提升下屬的積極性；教導(dǎo)下屬按標(biāo)準(zhǔn)要求正確的做事；讓您的團(tuán)隊更有凝聚力、戰(zhàn)斗力！
一、班組長之—激勵提高積極性
1、強(qiáng)化激勵的過程控制
　 事前、事中、事后激勵重點及注意事項
2、激勵的方法與策略
　 頭腦風(fēng)暴：不花錢或少花錢的激勵方法
　 班組建設(shè)練習(xí)：三欣會
3、表揚(yáng)贊美的運用
　 表場贊美的具體方法、話術(shù)　 現(xiàn)場練習(xí)：贊美你身邊的同學(xué)
二：班組長之—部屬培育與輔導(dǎo)
1、培訓(xùn)下屬必須轉(zhuǎn)變的思維
　 下屬的錯誤誰的責(zé)任
　 案例：海爾大腳印之創(chuàng)新做法
2、OJT輔導(dǎo)四步法
　 我說我做、我說你做、你說你做、檢查確認(rèn)
　 游戲體驗：巧轉(zhuǎn)手指結(jié)合四步輔導(dǎo)深入掌握
3、OPL一點課
現(xiàn)場OPL培訓(xùn)練習(xí)
模塊三：事務(wù)管理篇
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!作為一名班組長，首要任務(wù)就是明確目標(biāo)、制定計劃，高效執(zhí)行！然而現(xiàn)實中存在著諸多問題，如目標(biāo)任務(wù)不科學(xué)、重點事項不清晰、對策措施不明確等，導(dǎo)致執(zhí)行過程中容易走形變樣。
本篇將通過案例分析、工具表單幫您提高下屬執(zhí)行力；做好過程控制與改善；確保結(jié)果高效達(dá)成！
一：班組長之—執(zhí)行力訓(xùn)練
1、思想上：為什么執(zhí)行力很重要
執(zhí)行前、中、后的具體要求
視頻：孫武如何將宮女訓(xùn)練成士兵
2、方法上：猴子管理法-讓下屬更快成長
　 案例：下屬請示時應(yīng)對措施
　 操練：如何讓下屬更加主動
3、系統(tǒng)上：打造執(zhí)行流程
工具:制定SMART具體工作目標(biāo)
計劃分派的三步驟　 案例：海爾OEC日清表
過程管控的四大要點分析　 案例：布勒集團(tuán)的檢查要點
二：班組長之—問題分析與解決
1、問題意識
沒有問題就是最大的問題、每個問題都是機(jī)會
豐田解決問題的模式
2、問題分析
界定問題--問題在哪 　　　
原因分析--魚骨圖　　現(xiàn)場分解：為什么效率這么低
確認(rèn)主因--五問真因分析法　 現(xiàn)場練習(xí)：結(jié)合工作中常見的問題展開分析
3、問題解決
制定對策--頭腦風(fēng)暴法　　
計劃實施--5W1H　　　　　
總結(jié)經(jīng)驗--納入標(biāo)準(zhǔn)化　　
　 案例：長虹總結(jié)經(jīng)驗后標(biāo)準(zhǔn)化管理

主講嘉賓介紹：閔國家
武漢大學(xué)工商管理碩士研究生MBA
一線主管實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
資深實戰(zhàn)派管理顧問
先后任職于長虹集團(tuán)彩電事業(yè)部、金龍魚集團(tuán)、喜之郎集團(tuán)，由一線歷升任主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等中高層管理職務(wù)，擁有10年以上管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。
服務(wù)企業(yè)
中集集團(tuán)、中國電信、華宏集團(tuán)、英飛凌科技、新科電子、康力電梯股份、精亞集團(tuán)、雙錢集團(tuán)、新科電子、白雪電器、海建股份、羅萊家紡、糖煙酒股份、美迪洋集團(tuán)、無錫威孚、好孩子集團(tuán)、中國高嶺土、華亞集團(tuán)、亨通集團(tuán)、靈通集團(tuán)、馳馬拉鏈、日立麥克賽爾、華電電力、三和涂料、新康達(dá)磁業(yè)、振太酒業(yè)、中創(chuàng)鋁業(yè)、八益電纜、共昌軋輥、申港鍋爐等上百家外資及國內(nèi)大量民營企業(yè)，滿意度達(dá)90%以上！