培訓內(nèi)容:
課程背景：
90%的
班組長都是從骨干員工提拔起來，他們自已做事是一把好手，但角色定位不清，任務分派不明，員工帶領不力，激發(fā)員工的積極性、問題的發(fā)現(xiàn)與解決等核心管理能力還急需提升！
本課程的特點是以現(xiàn)場操練與案例討論分享為主，把課堂講解與實際操作練習結(jié)合起來，讓
班組長充分學會并應用到實際工作中！
培訓大綱：
模塊一：自我管理篇
自我管理是一種自我完善，也是一種自我提升，更是一種自我實現(xiàn)。李嘉誠先生曾經(jīng)說過：“自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑�！�
本篇將幫您糾正
班組長的認知誤區(qū)，正確定位自身角色與責任；掌握承上啟下的秘訣，讓您的工作不再“忙、盲、�！保�
一、
班組長之--角色定位與責任
破冰討論：您心目中的上級、平級、下屬
1、
班組長角色與責任
管理的層次與定位、
班組長常犯的錯誤
案例：我在長虹如何做好過程控制
2、管理的方式方法
贏得人心的金科玉律、如何提升自己的影響力
小組研討：下屬的問題誰負責
二、
班組長之—高效溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的四大策略
表達、傾聽、反饋練習
游戲體驗：如何建立同理心
2、與上級溝通匯報
工作匯報的要點與技巧
練習：讓上司更好接受自已建議
3、與下屬有效溝通
如何讓下屬心甘情愿接受任務、如何有藝術的批評下屬
練習：讓下屬愉快接受加班
模塊二：人員管理篇
管理是科學，領導是藝術，用人是謀略！人是開展工作的依托，在當前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成一切。究竟
新員工怎么帶 問題員工如何管 如何激發(fā)下屬的積極性更好的工作
本篇將幫您提升下屬的積極性；教導下屬按標準要求正確的做事；讓您的團隊更有凝聚力、戰(zhàn)斗力！
一、
班組長之—激勵提高積極性
1、強化激勵的過程控制
事前、事中、事后激勵重點及注意事項
2、激勵的方法與策略
頭腦風暴：不花錢或少花錢的激勵方法
班組建設練習：三欣會
3、表揚贊美的運用
表場贊美的具體方法、話術 現(xiàn)場練習：贊美你身邊的同學
二：
班組長之—部屬培育與輔導
1、培訓下屬必須轉(zhuǎn)變的思維
下屬的錯誤誰的責任
案例：海爾大腳印之創(chuàng)新做法
2、OJT輔導四步法
我說我做、我說你做、你說你做、檢查確認
游戲體驗：巧轉(zhuǎn)手指結(jié)合四步輔導深入掌握
3、OPL一點課
現(xiàn)場OPL培訓練習
模塊三：事務管理篇
凡事預則立,不預則廢!作為一名
班組長，首要任務就是明確目標、制定計劃，高效執(zhí)行！然而現(xiàn)實中存在著諸多問題，如目標任務不科學、重點事項不清晰、對策措施不明確等，導致執(zhí)行過程中容易走形變樣。
本篇將通過案例分析、工具表單幫您提高下屬
執(zhí)行力；做好過程控制與改善；確保結(jié)果高效達成！
一：
班組長之—
執(zhí)行力訓練
1、思想上：為什么
執(zhí)行力很重要
執(zhí)行前、中、后的具體要求
視頻：孫武如何將宮女訓練成士兵
2、方法上：猴子管理法-讓下屬更快成長
案例：下屬請示時應對措施
操練：如何讓下屬更加主動
3、系統(tǒng)上：打造執(zhí)行流程
工具:制定SMART具體工作目標
計劃分派的三步驟 案例：海爾OEC日清表
過程管控的四大要點分析 案例：布勒集團的檢查要點
二：
班組長之—問題分析與解決
1、問題意識
沒有問題就是最大的問題、每個問題都是機會
豐田解決問題的模式
2、問題分析
界定問題--問題在哪
原因分析--魚骨圖 現(xiàn)場分解：為什么效率這么低
確認主因--五問真因分析法 現(xiàn)場練習：結(jié)合工作中常見的問題展開分析
3、問題解決
制定對策--頭腦風暴法
計劃實施--5W1H
總結(jié)經(jīng)驗--納入標準化
案例：長虹總結(jié)經(jīng)驗后標準化管理
主講嘉賓介紹：閔國家
武漢大學工商管理碩士研究生MBA
一線主管實戰(zhàn)訓練專家
TTT國際職業(yè)培訓師
資深實戰(zhàn)派管理顧問
先后任職于長虹集團彩電事業(yè)部、金龍魚集團、喜之郎集團，由一線歷升任主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等中高層管理職務，擁有10年以上管理及培訓經(jīng)驗。
服務企業(yè)
中集集團、中國電信、華宏集團、英飛凌科技、新科電子、康力電梯股份、精亞集團、雙錢集團、新科電子、白雪電器、海建股份、羅萊家紡、糖煙酒股份、美迪洋集團、無錫威孚、好孩子集團、中國高嶺土、華亞集團、亨通集團、靈通集團、馳馬拉鏈、日立麥克賽爾、華電電力、三和涂料、新康達磁業(yè)、振太酒業(yè)、中創(chuàng)鋁業(yè)、八益電纜、共昌軋輥、申港鍋爐等上百家外資及國內(nèi)大量民營企業(yè)，滿意度達90%以上！